最近,盒马一款售价 16.9 元一片的欧坦得酵醒系列切片欧包在社交平台上掀起了一阵不小的波澜,被不少网友冠以 “面包刺客” 的称号。今天,咱们就来唠唠这件事。
事情的起因是一位网友出于好奇,购买了这片价格不菲的面包,尝过后在网上分享感受,称 “味道还行,面包体比较柔软”,但 16.9 元一片的价格,还是让大家觉得难以接受。这款面包共有蓝莓杏子和朗姆提子核桃两种口味,分别标价 16.9 元 / 袋和 12.9 元 / 袋,一袋仅有一片,重量为 120 克。它与普通面包最大的不同,在于贴上了 “含酸面团” 的标签,包装袋上还注明了 “比利时进口酸面团,48 小时慢发酵”。
盒马官方对 “含酸面团” 也给出了解释,酸面团是由谷物原料、水、微生物经过长时间发酵形成的酵种及其衍生物,能赋予面包独特的口感与营养价值。同时强调酸面团面包是 “清洁标签” 代表,具备天然酸香口味、低升糖指数、高消化吸收率和天然防腐特性,更易消化。听起来是不是很厉害?但这也引发了网友们的不同看法。
一部分网友认为,使用酸面团作为原料,是这款面包价格高的原因,毕竟特殊的工艺和原料成本摆在那。可另一部分尝过的网友却觉得这是 “智商税”,他们觉得酸面团听起来高大上,吃起来和普通面包没啥区别,实在对不起这个价格。
武汉的付女士是一位手工面包爱好者,对酸面包有所了解。她专门购买了这两种口味的欧包,品尝后直言盒马这款酸面包不值这个价。她表示:“酸面包应该有天然酵母发酵产生的酸性口感,可盒马这款酸面包和普通面包的口感相差无几,只有正常的坚果味和谷物味,没有酸种的复合味道。” 从配料表来看,面包配料包含杜伦小麦酸面团(非活性)、食品加工用酵母。付女士由此认为,“酸面团” 的天然酵母已失去活性,面包主要依赖食品加工用酵母的发酵功能,所以吃不出酸性口感。
陶女士也购买了两次这款欧包,第一次是好奇,想尝尝 16.9 元一片的面包啥味道,第二次则是希望通过购买贵点的面包获得情绪价值。然而,连续两次的品尝体验都让她觉得味道一般,直言不会再买第三次了。她还吐槽道,面包店的面包卖得贵,好歹还有营销和包装,盒马这款面包不仅口感普通,包装也只是一个简单的小塑料袋。
面对网友们对面包价格和口感的争议,盒马客服给出了回应,称商品定价合理,价格高可能是因为原材料原因,并且强调个人口味不能代表所有人的口味,如果觉得不好吃下次可以选择不买。
去年 12 月,盒马与比利时百年品牌焙乐道达成合作,双方围绕健康系列新品展开深度合作,这款引发争议的欧坦得酵醒系列欧包,就是他们的研发产品之一。或许盒马在研发这款产品时,希望通过引入酸面团这一概念,为消费者带来更健康、独特的面包体验,但从市场反馈来看,似乎没有达到预期效果。
在如今的消费市场中,消费者对于价格和品质的敏感度越来越高。“面包刺客”这个词的出现,反映出大家对于价格与价值不对等的一种调侃与不满。对于盒马而言,如何平衡产品的创新、成本以及消费者的接受程度,或许是需要进一步思考的问题。而对于我们消费者来说,在面对各类新奇产品时,也需要更加理性地判断,究竟是为真正的品质买单,还是被一些营销概念所迷惑。大家对这款16.9元一片的面包有什么看法呢?欢迎在评论区留言讨论。
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