针对淘宝商家未经授权销售我司产品的问题，

可参考以下处理流程，

结合平台规则、法律手段及品牌保护策略综合解决：

一、前期准备：收集证据

记录侵权店铺信息（店铺名称、链接、商品详情页截图）、

销售数据（销量、价格）、买家评价等。

若涉及知识产权侵权（如盗用图片、仿冒商标），需保存原图、商标注册证、专利证书等原始材料。

二、直接沟通与协商

发送通知函

通过淘宝旺旺或站内信联系商家，要求其提供货源证明或停止销售。

若商家配合，可追溯货源并要求渠道商补充授权协议。

三、平台投诉处理

知识产权投诉

商标权投诉：针对滥用商标、遮挡商标、真假货对比等场景，提交商标注册证及侵权截图，审核通过后删除链接并扣分。

著作权投诉：若商家盗用官网/旗舰店图片，需提供原图（未压缩、无修改）及作品登记证书。

专利权投诉：需提供专利证书及专利评价报告，针对外观设计或实用新型专利侵权。

假货投诉：购买疑似假货并出具鉴定报告，提交后若商家无法提供正规进货凭证，链接将被删除。

其他平台规则投诉

通过“不正当竞争”“虚假宣传”等条款投诉，例如商家使用品牌词引流但售卖非正品。

四、法律途径

发送律师函

若商家拒不配合，委托律师发送律师函，强调侵权后果及法律追责。

提起诉讼

对恶意售假或仿冒授权的商家，可起诉其侵犯商标权、著作权或构成不正当竞争，要求赔偿损失。

五、长期管控策略

控价合作：委托专业控价公司，利用其技术手段和平台规则熟悉度批量处理侵权链接。

品牌防御机制

定期监控电商平台，使用防伪溯源技术追踪货源。

与经销商签订线上销售禁令，明确违约责任。

六、注意事项

区分侵权类型：若仅涉及未授权销售（非假货），需通过知识产权侧面投诉（如盗图、仿冒包装）间接处理。

法律边界：未经授权销售正品不构成违法，但低价扰乱市场可主张不正当竞争。

通过以上步骤，可系统性打击侵权行为，维护品牌权益。建议优先使用平台投诉和第三方控价，复杂案件再启动法律程序。