板砖谛老师第四零二篇文章。记录时代真相输出个人思考是作者写作的本意，也可以更好孵化我们自己的Agent智能体。

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文章概述：

当吃瓜群众变成情绪化的键盘专家，也就没有人再心平气和冷静地思考小米汽车爆燃烧死三个女大学生事件的真相。

这次危机可能撕裂小米品牌高端化路线的危险裂缝，雷军也需要思考如何在拥抱流量的同时，避免被流量反噬。

作为一个商业顾问，我的本职工作要求我从商业的视角审视雷军的营销秘诀，但我也从这次事件中发现了雷军营销的巨大漏洞：

当雷军用精心设计的雷式营销为米粉创造巨大情绪价值时，也需要思考缺乏思考能力的大部分粉丝，会不会变成蛮不讲理为小米招黑的喷子。

在我看来营销的核心永远是顾客价值的传递。利用粉丝的无脑创造巨大的情绪高潮，从而塑造自己完美的形象然后进行商业转化，这条路径看起来好用但是已经被证明充满了巨大的风险。

正文内容：

昨天一篇从科技常识和商业常识视角出发的文章，被不少米粉喷成了加特林扫射的筛子。

在这些米粉看来，全世界任何一个不支持小米、不安慰雷军的人，都是黑子，都是通过不良手段获取灰色利益的流氓土匪。

作为一个教育从业者板砖谛没有能力黑任何人，也没有必要通过写文章黑别人赚那种昧良心的人血馒头。

如果我们的社会因为缺乏思考变成情绪垃圾场，那每个人都是受害者。今天我想从雷军的营销观念，分析小米品牌可能会面临的危机。

雷军是个讲故事高手，是洞察社会现实和普遍性群体需求的营销大神。从吃小米粥创建小米到赌上全部声誉的最后一战，无一不显示自己谦逊亲民的特质。

在我们这边土地，风骚的美女与和气的土豪，永远可以收割最多的屌丝型粉丝。

前者是因为男人永远关注下三寸的本能反应，后者是没机会见识有钱人对千亿身家商业大佬的复杂情绪投射。

一个极度渴望金钱但是又没办法赚到钱更没机会结识真正有钱人的人，总是对商业大佬对千亿身家的有钱人充满很多幻想。

如果这个千亿身家的大佬再能够弯腰曲背展示自己理解屌丝尊重屌丝跟屌丝在一起的态度，那这个千亿身家的商业大佬几乎是无敌的。

雷军作为顶级聪明人，当然有这个社会洞察能力。小米手机是在山寨机横行霸道的时候横空出世的，小米手机满足的是买不起苹果但是又想体现自己身份的普通人的品牌诉求，这就是小米手机的成功之道。

渴望金钱渴望与有钱人建立联系，是绝大多数屌丝一生都不会认为有什么问题的坚硬观念。

这种渴望通过金钱建立身份标识的极端欲望，一旦能够通过某种产品得到满足，这个品牌就会成为大众品牌，因为这类屌丝在我们这片土地实在是太多了！小米如此胖东来如此，遥遥领先厂之前也是如此，惊不惊喜意不意外？

一本书看透雷军营销秘密

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也许在雷军的认知里，只要能够通过极致性价比满足用户占便宜的扭曲心理，就是在为顾客创造超预期的体验。

从小米手机的为发烧而生，到今天小米最新款电车追求极致的速度和性价比，雷军还是那个雷军，只是当年蹲在电脑屏幕前的骚年变成了如今买得起小米汽车的中年人。

我认真的研究过雷军的公开访谈内容。雷军公开表示创造顾客超预期的方式，就是在价格和功能上用顺应人性的方式放大功能模糊价格，最终赢得产品十分厚道的品牌形象。

当我看到小米汽车发布会上，雷军一点一滴展示小米汽车各种功能有多良心，我就知道小米汽车已经赢了。

因为雷军还是那个雷军，粉丝还是那群粉丝，唯一变化的是小米汽车需要二十多万人民币，之前的小米手机不过两千块左右。

如果说全世界谁最擅长把用户占便宜的心理放大成下单行为，非小米创始人雷军莫属。

在我们这片土地上，这种这种营销魔法几乎是无敌的。因为在一个缺乏品牌理解力和优秀产品感知力的社会里，但凡有人站出来稍微有点良心，用心做点设计，就能够搞定绝大多数普通屌丝的价值感知需求。

雷军，多懂啊！

所以我们看到了一个千亿身价的雷军弯腰为车主开车门，能够让无数米粉颅内高潮瞬间嗨到极致。

因为此时的米粉，会在大脑里迅速形成一种情绪投射：如果有天我买一辆小米汽车，雷军这尊活菩萨是不是会亲自为我开车门？

这种渴望财富渴望权势但被极度压抑的能量，一旦被释放，能够创造的商业价值是巨大而持久的。

这种现象和行为，跟我农村老家村头二大爷被县委书记接见并被递上一杯茶，没有什么两样。

只不过一个是自认为有见识有知识的小米粉丝，一个是一辈子活在村里不知道外面世界的农村老汉，两者在本质上是同一类人。

如果这些米粉真的吃过好东西真的知道什么叫做好产品，大概率不会形成狂热的情绪。

我无意贬低我们的企业，但当我们连瓶无添加的酱油都吃不到，我只能说一定存在什么问题。

所以雷军营销的唯一漏洞，是当产品出现巨大事故时，如何用符合米粉逻辑的方式展示自己的谦逊和委屈。

这两天的事件发酵，也再次证明了板砖谛老师的洞察是多么的精准：你跟米粉讲常识，人家跟你讲创业情怀科技卡脖子；你跟米粉讲营销本质是顾客价值传递，对方跟你讲车企责任不是安抚逝者家人。

因为雷军的营销体系不是站在顾客价值角度做传播，而是用尽一切手段激发米粉的情绪，日久天长米粉早已形成了情绪应激反应：雷军一呼吁，米粉就高潮，雷军一委屈，米粉就觉得心脏好痛！

但科学营销原理早已经证明，真正高级的世界级的品牌，虽然离不开顾客的情绪价值，但当顾客的情绪价值而不是产品价值占据主导地位时，这个品牌就很脆弱很易碎。

任何企业的营销，都不能脱离当时的社会环境。也许雷军需要思考的，是在为米粉提供情绪价值之外，如何提升米粉的科技认知水平，如何以科技型企业家的影响力提升社会群体的科技素养，而不是沉溺在情绪价值的牢笼里安逸的过一辈子稳定的生活。

我知道此时此刻雷军面临着巨大压力，但危机从来都是伟大企业变革的动力。

如果因为这件事雷军能够实现人格突破更新营销体系，那则是小米的更大机遇。也期待雷军成为更好的自己，也期待小米创造更大的商业奇迹！

至于我们这些普通人，还是想办法提升自己认知水平，不让自己变成满脑子盲从的信徒或者傻子。

保护自己的大脑，是每个人义不容辞的责任。这也是我坚持传播阅读价值的原因所在，与大家一起加油！

成为自己的英雄

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板砖谛个人介绍：教育公司创始人，公司业务是培养父母的教育观念和能力，培养孩子的数理思维、商业能力和阅读思考能力，以及为孩子量身定做运动成长体系。

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