为帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，营造和谐健康金融环境，建行沈河支行组织各网点开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动中，各网点通过向厅堂、社区、商户发放宣传折页及现场宣讲，接受现场咨询等多种方式，向社会公众普及基础金融知识。通过以案说险方式，宣传“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象，结合群众关心关切问题，向客户宣传 “非法职业代理”形式及危害，强化正面宣传，宣传我行在线投诉渠道，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境倡导理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，积极宣传惠及民生的良好做法和成效，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

建行员工们通过宣传单页的发放和现场接受客户咨询，取得了良好的活动效果，尤其是热情的服务感染了每个客户。