“难道花几十万买系统，就为了发2万块红包？”

这句来自快消行业的灵魂拷问，折射出企业数字化转型中典型的认知错位：老板看到同行扫码活动“风生水起”，便催着市场部快速复制一套，但仅是将其当作短期促销活动。除了用来当“噱头”的大奖以外，不是一毛两毛的小红包就是给了和没给一样的“30-2”鸡肋满减券，消费者扫码动力不足。结果员工熬夜设计的活动，消费者扫完就忘，最后除了短期冲销量，什么也没沉淀下来。

这种“重系统、轻运营”的短视策略，本质上是用高射炮打蚊子——重金购置的扫码系统成了“面子工程”，真金白银的投入却未换来有效数据资产。

1、扫码系统不一定要贵，但一定要对！

在选择扫码发红包系统时，价格并非衡量其价值的唯一标准。不少企业容易走向两个极端：一部分企业盲目迷信高价系统，错误地认为“贵的就是好的”，结果采购回来的系统中，80%的功能模块都被闲置，造成资源浪费。另一部分企业则过于贪图便宜，选择基础版系统，却没考虑到后期需要额外支付接口开发、数据清洗等隐性成本，总体算下来，花费并不少，还可能因系统功能不足，影响业务开展。

真正适合企业的扫码系统，需要满足三个关键标准。其一，能够契合企业现有的业务流程，无缝对接，确保各项业务顺利开展。其二，具备良好的可扩展性，随着企业的发展和业务的拓展，系统能够灵活升级，满足新的需求。其三，拥有开放的数据接口，可以与诸如API、ERP等数字化系统实现互联互通，打破数据孤岛，实现数据的流通与共享。

系统的价值不在价格标签，而在于能否成为业务链路的“数字关节”。

2、营销费用要舍得花，才能有扫码“有效数据”！

小气是做不好数据基建的，扫码活动的本质是“用红包换数据”。

如果企业在扫码发红包活动中过于吝啬，设置极低的红包金额或毫无吸引力的奖励，消费者参与扫码的积极性必然受挫。当消费者参与度低时，收集到的数据量就少，数据的有效性和参考价值也大打折扣。

只有舍得投入营销费用，提供具有吸引力的红包金额、丰厚的奖品，才能吸引消费者扫码参与。只有消费者积极扫码，才能激活“消费者—门店—经销商—品牌”的数据回传链路，为企业收集到有价值的数据。

但许多企业既想少花钱，又想拿高质量数据。“满50减3、满30减2”等优惠券对品牌来说是降低了成本，但消费者核销率低，反被抱怨“套路深”损伤品牌口碑。

有效的预算配置需遵循“二八法则”：将80%的预算用于保障基础用户体验，让大多数消费者能够获得实实在在的优惠，提升参与活动的积极性。另外20%的资源则用于打造爆点激励，设置一些具有吸引力的大奖或特殊奖励，引发消费者的关注和参与热情。

红牛的做法值得借鉴，在“扫码赢5元红牛挺你”的活动中，新客购买首次扫码必中5元，复购扫码满六瓶还能参与二次抽奖，有机会活动苹果手机等大奖。这种梯度设计既避免过度撒钱，又保证数据真实性——真实消费者为获得大奖持续扫码。更重要的是，当单用户扫码成本降低时，有效数据获取量反而获得提升。

3、扫码活动要长期做，不要阶段性！

当下，不少品牌商仅仅把一物一码当成阶段性短期促销活动的工具，这种做法实际上是对资源的极大浪费。仅在特定时段开展扫码活动，虽然短期内可能拉动销量，但难以在消费者心中建立持续的品牌认知与互动习惯。一旦活动结束，消费者对品牌的关注度迅速下降，销量也随之回落。长此以往，企业极易陷入“不做活动没销量，做活动不赚钱”的死循环。

反观东鹏特饮，通过持续5年的“一元乐享”活动，不仅累计沉淀了超过2亿用户数据，更培养出消费者“开盖必扫码”的消费习惯——这正是长期主义的价值。

①用户资产沉淀

扫码频次与消费场景的持续积累，让企业能精准捕捉不同区域、时段的消费偏好，甚至预判市场趋势，相当于在消费者心智中安装了实时数据雷达。

②品牌关系深化

当扫码成为消费流程的自然组成部分，品牌便从"促销触发点"升级为"习惯养成者"。消费者对东鹏特饮的情感认同，已从单纯的功能需求延伸至"这个品牌懂我"的情感连接。

③运营成本优化

持续活动形成的用户教育大幅降低二次触达成本。相较于需要反复投放广告唤醒用户记忆的品牌，东鹏已通过扫码建立起直达消费者的沟通管道。

真正的用户运营不是爆破式的流量收割，而是通过持续价值输出构建品牌护城河。当扫码动作与消费场景深度绑定，企业收获的不仅是即时转化数据，更是抵御市场波动的长效免疫力。

4、扫码活动要做，但不要为了做了做！

目前的活动主要由市场或业务部门负责推动。对于基层业务人员来说，完成公司下达的销售任务、花掉年度营销预算是首要目标。从员工的角度来看，只要短期内产品销量有所提升，就算完成了工作，至于企业的长期发展，似乎与自己关系不大。

他们关注短期业绩也并非毫无道理，毕竟，销量的增长能够直观体现工作成果，关乎个人绩效评定与薪酬待遇。但这种短期思维导致一物一码活动往往缺乏深度和持续性，难以真正发挥其数字化营销的潜力。

而且，一旦涉及到将一物一码系统作为企业营销数字化转型的基础设施，事情就变得复杂起来。转型过程需要更多时间、涉及多个部门的协同合作，并且落地难度较大。如果领导不能充分理解其中的深层次原因和难度，基层员工很容易因为项目推进缓慢而受到指责，陷入吃力不讨好的尴尬境地。

营销数字化转型本应是企业一把手亲自挂帅、全面统筹的关键工程。一把手的高度重视与强力推动，能够有效协调企业内部各方资源，打破部门壁垒，为转型提供坚实保障。然而，在现实操作中，却常常因一把手的关注度不足，使得该项目沦为市场部的“独角戏”。市场部在缺乏其他部门全力配合与企业整体战略支持的情况下，即便投入大量精力，也难以达成预期的转型效果，无法实现企业营销模式的全面革新与数字化能力的整体提升。

5、做好扫码活动，要有指标牵引

要确保扫码活动真正驱动业务增长，必须建立一套科学的指标体系。这套体系需要像导航仪一样，既能实时反映活动进展，又能指引优化方向，最终瞄准业务靶心。许多企业将“扫码率”视为唯一目标，却忽略了一个事实：单一指标无法反映真实效果。真正有效的指标体系需要兼顾过程与结果，并在两者间建立动态关联。

  • 过程指标是活动的“温度计”

过程指标包括扫码率、参与活动的用户活跃度（如用户在活动页面的停留时间、点击次数等）。扫码率固然重要，但需结合场景细化分析

  • 结果指标则要直指业务本质

结果指标直接与企业的业务目标相关，能够反映活动对业务的实际推动作用。常见的结果指标包括销售转化率、用户留存率、品牌知名度提升等。

  • 更关键的是建立指标的动态调整机制

扫码活动所处的业务阶段不同，重点关注的指标也应有所不同。如新品推广期主攻“扫码用户尝新率”，成熟品阶段聚焦“老客唤醒率”。这种灵活性让扫码活动始终服务于业务需求。

指标的价值不在于考核，而在于驱动行动。好的指标体系应该是“战略翻译器”，既能回答“现在做得怎么样”，更能指导“接下来怎么改”。当企业能通过数据看清“谁在扫、为什么扫、扫后做什么”时，扫码活动才能真正成为业务增长的引擎。

6、结语

一物一码从“工具”到“基建”的认知升级，本质上取决于品牌方是否将其视为“业务刚需”。对于基层员工，它应是降低执行成本、提升KPI达成率的利器；对于管理者，它应是打破数据孤岛、优化战略决策的枢纽。只有当企业看到“扫码数据能指导生产计划、用户画像能驱动产品创新、渠道动销能自动预警”时，一物一码才会从“可有可无的促销插件”升级为“不可替代的数字化转型基建”。

关于米多

米多公司成立于2014年，是国内领先的营销数字化整体解决方案提供商，在营销领域致力于以企业业务能力（EBC）为核心，构建基于“立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢”的产业互联网营销服务平台，赋能企业通过“网络协同”和“数据智能”双螺旋引擎，用数字化驱动业务增长。累计服务酒类行业、快消行业、日化家清行业、化工建材行业、茶叶行业等品牌类企业逾3000家，包括茅台、可口可乐、宝洁、高露洁、维达、立白、雪花啤酒、劲牌、绿箭、嘉士伯、美涂士、华新集团等。

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