25.8元的普洗团购，
才到账3.1元，
是咋回事？

（图1）

近期，有少量门店反馈。
用车咖核销抖音订单，
发现到账款项非常少。
认为结算出了问题！


其次不然。

本次我们就全程讲解，
抖音来客的结算全流程。

01
抖音团单怎么核销？

抖音订单目前支持使用“车咖”公众号登录核销，也可使用“抖音来客”app端核销。结算流程几无差异，到账的逻辑也是一致。

（车咖公众号核销记录）

请门店优选使用“车咖”公众号核销，后续的重要通知都在这公布。错过重要提醒，或影响店铺的正常运营。

如“车咖”公众号偶发不能核销时，门店可使用“抖音来客”app端核销。

02
抖音的到账机制

使用”车咖公众号“或“抖音来客“APP核销，有两个渠道进行结算：（具体见下图）

*点击可看大图

以普洗为例 ，需到账21元。但因扣除了抖音平台自动扣取的平台费用（8%）及其它费用，故最终到账了3.1元。

余下的17.9元由车咖进行打款结算。

总的来说，到账的总金额不会变。只是在时间上有先后顺序，这是因为抖音分账的机制决定。

如有其它疑问，请及时咨询客服处理。

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