3月底2025中国超市活动周上,永辉高管正在台上做着报告,向5000余名行业精英汇报着整改后单店月盈利200万的“战绩”。
于东来忍不住登台打断发言:“让我加两句吧”,而后做出了番“捅刀永辉”的言论。
他说了什么?
咱们知道,去年中旬胖东来对永辉郑州和新乡两家门店,开展帮扶计划。帮扶调整和改革细节包括:员工薪资、卖场规划、商品结构、优化价格和服务、供应链共享等内容。
从如今永辉单店月盈利200万成绩来看,帮扶无疑是成功的。因为2023年永辉1000余家门店,全年净利润-13.29亿,2022年是-27.63亿,2021年是-39.44亿。
胖东来帮扶成功,永辉盈利,这不是好事吗?于东来为什么要在人家高管汇报“战绩”时登台打断?如此没礼貌、高傲的姿态,以及“教诲”式的发言,乍一看的确“爹味儿”十足。
可往深了一想,于东来这像是对自己“好心办坏事”的“拨乱反正”。
胖东来为什么被大众喜欢,凭什么从数千家品牌超市中脱颖而出?产品质量和服务好是主要原因,但更重要的,是胖东来对待自家员工的态度,让大家羡慕而心生向往。
因为有太多打工人,没有体会过被企业“尊重”和“当回事”的感觉。咱们现实的追捧和网上的吹捧,是一种极其委婉地对“贪婪老板”的反抗。
胖东来对员工有多好,不少人都了解。这是一张工资单,在俺们河南绝大多数行业中,都是绝对碾压的存在,甚至放在全国也不虚。
对员工好,是胖东来出圈的精髓,也是胖东来服务好、满意度高的根本原因。甚至可以说,如果没有对员工好这个基础,胖东来很多经营理念是无法实现的。
胖东来对永辉帮扶计划,改善员工薪资,增强员工本体意识,是排在首位的整改项目。可如今单店月盈利200万,永辉员工、尤其是一线服务人员工资,却一点没涨。
这让于东来再次感受到了永辉“求教”的虚情假意,以及第二次痛心的“背刺。”
第一次背刺发生在胖东来决定帮扶永辉的新闻出来之时,报道一出来,永辉股价迎来一波大涨。但是令所有人始料未及的是,不少大股东却趁此机会抛售股票套现离场。
其实在当时,很多人就说了:永辉绝对成不了下一个胖东来,它学不会胖东来的精髓,也不会给员工分钱。
而这一次的背刺,于东来真正感受到了对方虚假的“诚意”,看明白了对方的“真实用意”,因此当着众多业内同行,打断永辉高管发言,一点面子都不给的直接了“拆穿”对方。
既然你并非真诚求教,只是想打着我的名头狠赚一笔,那我还是早点跟你做切割、划清界限的好。
是的,于东来的发言,可以看作是为胖东来和永辉做的切割,这也是非常高明且必要的操作,至少有两层用意
第一层,避免胖东来被永辉拉下水。
于东来的发言,指出了胖东来和永辉的区别,讲得很直白,可以说是嘲讽。只有这样不留情面的切割,才能直截了当向公众传达:胖东来和永辉不是一伙,我们帮扶他们,但只是他们求我们帮扶而已。
这是胖东来必要的自我保护。因为假如任由永辉关联胖东来,但永辉员工待遇却一直维持在较低水平,难免会引发外界猜测和批评。
你猜会不会有人这么想:胖东来的帮扶,让永辉股东高管赚翻了,普通员工更苦更累,可工资却一毛都没涨。胖东来没把“看家本领”教给永辉,这是在挖坑,排除异己的高招。
在于东来眼中,员工利益是他最看重的经营重点。现在永辉模仿胖东来提供了服务,员工付出了超额的工作,却没有得到应有的回报,这不等于是自己坑害了永辉的员工吗?
于东来心里必定有火,所以他的行为,并不是捅刀子,而是为自己好心办坏事的澄清和切割。
第二层用意
永辉其实跟很多企业一样,招聘员工就是只为了靠着剥削、压榨来赚钱。这也是职场上生存名言“拿多少钱,干多少活”的由来。而企业却觉得这是员工的错,是不思进取、不求上进的表现。但企业从不觉得问题的根本出在自己身上。
胖东来为啥服务好,为啥员工把企业当自己家一样重视?因为人家真给钱,给得很足,员工都知道我多干活,就能多挣钱。有了这股劲,比啥鸡汤、管理招数都管用,这叫内驱力。
这一招,企业老板们心里清楚得很,只是做不到、不愿意去做。
超市零售行业早几年有个说法:人工成本不能超过12%,否则企业就悬了。
胖东来的出现,打破了这个虚假的“魔咒”,它人工成本占到了30%以上,不但活了下来,而且活得越来越好,毛利率差不多能达到30%。一平方米超市面积上的盈利,是整改前永辉的三倍。
给员工足够的工资,员工不会让企业倒下,会拼命好好干,来保住自己的饭碗。
回头看看永辉,在郑州这地方给基层员工一个月2600块钱。员工单身还能凑合生活,但凡买房、结婚、生娃占一项,这钱根本不够看。指望这种生活状态下员工好好工作,给顾客提供好的服务,可能吗?
员工会努力工作,不让企业倒闭?保住自己的饭碗?
别开玩笑了,不诅咒你快点倒闭都是慈悲。
于东来这次发言,其实也无意间捅破了国内很多企业共同存在,打工人非常关切的一个问题:公司利润为什么不给员工?许多人觉得是老板贪婪无度,对,但不全对。
真正的原因是:国内大多数企业或老板,根本没有想过要长期发展,他们只是想短期牟取暴利,然后退场。
他们知道给员工发钱对企业有益处,利于企业长期发展。但是他们也发现,不给那么多钱,也能达到同样的效果:方法就是让打工人们自己卷起来,利用大家害怕没工作、没收入的恐惧心理,让员工被迫自降身价。
那句“你不干有的是人来干”,就由此而来。
这种“恐吓式刺激制度”,之所以有生存空间,一方面因为咱们人太多,竞争压力太大。另一方面则是社会制度对打工人的保护,几乎可以说没有。
在二三四线小城市的很多企业,不交社保、没有加班费、随意开除员工的现象比比皆是,员工维权耗时耗力,企业能拖则拖。
更重要的是,这种薪资内卷现象,也让社会财富分布愈发不均,贫富差距不断加剧。
房贷透支了许多人未来20年收入,内卷又减少了当前收入,老百姓手里没钱消费,不敢消费,边际消费倾向的下降有造成通缩。所以,大环境怎么可能好得起来,底层老百姓的日子怎么能有盼头。
于东来不可能看不懂这一点,有大爱的他,把企业盈利目标定得很低,给员工工资开得很足,这样员工有充足的内驱力把企业当家一样维护,企业得以在恶劣的经济形势和市场竞争中,稳定有力地生存。
更重要的是,员工有钱、有闲消费,生活更幸福。如果所有的打工人都能有胖东来员工的收入水平,谁能不想消费、不想享受呢。老百姓有消费的欲望、时间、金钱,内需自然而然就旺盛,经济不就好起来了吗。
如果所有的老板都能这么想,企业和员工都能进入“正向循环”,其实对谁都好。不幸的是,大多数老板和资本家,既克制不了心中的贪婪,又没有长远的眼界。
他们恨不得把世界上所有钱都归为己有,把别人的死活看得无足轻重。
没眼界的他们不会明白,假如别人都死光了,他们的财富,不过是一串数字,或一堆废纸。
再来看看那些年入几百亿、上千亿的巨头,他们是凭本事挣了钱,但是大多数利润都进了股东、老板、高管口袋,底层员工能拿多少?
另一方面,他们在采购上,把沉重的成本控制压力甩给供应商,供应商只能继续向下压榨原材料厂家、流水线工人,此般逐层剥削,最终都落在底层劳动者身上。
这是经济萎靡很重要的原因之一。所以,于东来的“捅刀子”,不仅仅是“好心做坏事”后的愤怒切割,更是对社会现状的怒斥——又想马儿跑,又不给马儿吃草的企业,就是流氓企业。
胖东来的成功已经证明:员工不是成本,而是创造价值的核心;尊重员工不是施舍,而是企业稳定的根基。
但咱们都知道,如果不从制度上强制要求,恐怕永远等不到想要的改变和结果。国外也早已证明,唯有法规、监督以及严格、强力惩罚,才能倒逼资本做出改变。
想要逼出改变,咱们至少需要从这三个方面着手:
1.政策制度上
提高劳动法执行力度,最好是建立一个全国联网的“劳动维权监管平台”,强制要求企业上传薪资、社保、加班等数据,员工用身份证注册后,可对匹配到社保数据的企业进行真实性评价和举报。
如果举报真实存在,对违规企业进行高额罚款,并将部分罚款奖励举报者。
2.工会独立
立法保障工会独立,承认工会权力和管辖范围,禁止企业以任何形式干涉工作选举和决策;允许工会跨企业、行业联合谈判,平衡劳资力量。
3.社会层面
将胖东来等企业管理模式,纳入商学院管理教材,倡导员工—>企业—>社会共赢的长期主义经营理念。
推动各行各业建立“最佳雇主奖”,由政府或协会表彰,并给予减免税收等鼓励。
当前咱们国内劳资矛盾根源在于“资本优先”的短期逐利逻辑。
解决方案需从企业治理、政策保障、公众监督三方面协同推进,才能将员工权益嵌入商业价值链的核心环节。
也只有当企业意识到“善待员工=创造可持续利润”,而非“压榨员工=降低成本”时,咱们的社会才能真正走出内卷,实现经济与社会的良性循环。
全文完,感谢阅读,喜欢请点赞三连~
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