创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
王颖站在建设银行大厅中央，十几双眼睛齐刷刷地看向她。
“这就是你们给我的钱，这是假钞！”
她的声音在大理石地面上回荡，手中的钞票被她重重拍在柜台上。
银行保安不动声色地靠近，柜台后的工作人员维持着职业微笑：“ 王女士，请您小声一点，我们需要核实这些钱的来源。”
王颖眼睛发红：“你是在怀疑我的人品吗？”她提高了嗓门，
“我辛辛苦苦攒的血汗钱，取出来就变成了一堆废纸！”
银行大厅里的客户纷纷驻足，空气仿佛凝固，一场关乎尊严与财产的对峙在众目睽睽之下展开...
01
王颖从未想过自己有一天会在公共场合如此失态。
她是河南郑州新密市一家小有名气的炸鸡店老板，三十二岁，脸上已经有了些许岁月痕迹。
她和丈夫张勇经营“梦想炸鸡”已有五年，店铺虽小，却因为独特的配方在当地积累了不少回头客。
最近，随着商圈的扩大，店铺周围新开了不少连锁餐厅，
加上房东通知下个月租金上涨二成，王颖和张勇决定搬到附近一个更好的位置，扩大店面规模，提高竞争力。
经过半年的精打细算和加班加点，他们终于攒够了十二万元作为新店的装修资金和设备更新的预算。
“终于可以迈出这一步了。”一周前的晚上，王颖和张勇坐在店铺打烊后的小桌前，兴奋地讨论着未来的计划。
“新的位置比现在多了四十平米，足够我们增加五张桌子，还能改进厨房设备。”张勇一边翻看着新店的平面图，一边计算着成本。
王颖点点头：“我们可以增加几款新品，前段时间客人问起的香辣口味和芝士系列，正好可以推出。装修公司说需要先付三万定金，我明天去银行取钱。”
张勇握住妻子的手：“五年了，咱们总算要看到更大的希望了。”
就这样，带着对未来的憧憬，王颖第二天来到了他们一直使用的建设银行分行。
取款过程看似顺利，她填写了大额取款单，排队等候，最终从柜台领取了十二万元现金。
柜员是个二十多岁的女孩，戴着黑框眼镜，动作熟练地清点着钞票。
“请您当面点清。”柜员礼貌却不失冷淡地说道。
王颖匆匆数了两遍，确认无误后签字，将钱装进准备好的帆布袋中。
整个过程不过二十分钟，她甚至没留意到柜员在清点钱时，与旁边的男同事交换了一个意味深长的眼神。
离开银行后，王颖直接前往装修公司支付定金。
装修公司的王经理热情地接待了她，接过钱后随手拿了几张放进验钞机检查。
突然，机器发出刺耳的警报声。
“等一下，这张有问题。”王经理皱着眉头，又拿起几张检查，警报声再次响起。
王颖的心猛地一沉：“怎么可能？这是我刚从银行取的钱！”
王经理神色凝重：“不光这几张，我再验验其他的。”结果令人震惊，一沓钱中竟有将近一半都是假币。
王颖的脸色瞬间变得苍白，她颤抖着拿出手机，拨通了张勇的电话：“出事了...”
02
张勇赶到装修公司时，王颖正拿着那些被验证为假币的钱，脸上写满了不可思议。
王经理提供了专业的验钞机再次检测，结果确凿无疑——十二万元中有四万八千元是假币。
“王姐，这事可麻烦了，我建议你马上回银行处理。”王经理收起验钞机，神色严肃，“这种事拖得越久越难办。”
王颖感激地点点头：“王经理，今天的定金能不能缓几天？等我把这事处理完再来付。”
“没问题，你先把这件事解决好。”王经理拍拍她的肩膀，
“我相信你，新店的事不急这一两天。”
回到车上，张勇紧握方向盘，指节泛白：“这钱绝对有问题，我们平时都是小额存取，从来没见过假币。”
王颖点点头，眼中已经泛起泪光：“今天取款时银行很忙，柜员清点得很快，我也只是数了数张数。都怪我太大意了。”
张勇握住妻子的手：“别自责，这批钱肯定是从银行来的，我们得回去讨个说法。”
二十分钟后，他们回到了建设银行。
王颖要求见银行负责人，在等待的过程中，她注意到之前为她办理业务的女柜员正在低头忙碌，似乎刻意避开她的视线。
周副行长是个四十多岁的中年男人，西装革履，一副公式化的微笑挂在脸上：“ 王女士，请问有什么可以帮到您的？”
王颖将假币放在桌上：“周行长，这是我今天上午在贵行取的钱，现在发现里面有四万八千元是假币。我要求银行给我一个解释和全额赔偿。”
周副行长的表情微微变化，他拿起几张钞票仔细查看，然后缓慢地放下：
“ 王女士，我能理解您的心情，但是我们需要调查确认这些假币确实是从我们银行流出的。您有什么证据证明这些假币是从我们这里取的吗？”
张勇忍不住插嘴：“我们夫妻辛辛苦苦攒的钱，取出来就变成假的，不是你们银行难道是我们自己造的？”
周副行长保持着表面的平静：
“张先生，请您冷静。我们银行有严格的现金管理流程，每一笔现金进出都有记录和检查。没有确凿证据，我们不能认定这些假币来源于我们银行。”
王颖深吸一口气，努力压制着怒火：
“我今天上午12点23分在你们银行五号窗口取的钱，监控录像应该能证明吧？”
“是的，我们可以查看监控，但这只能证明您在我们银行取了钱，不能证明您取的是假币。”周副行长语气冷淡，
“您离开银行后去了哪里，与谁接触过，这些我们都无法得知。”
这番话无疑是在暗示王颖可能在别处掉包了真钱。
王颖感到一阵愤怒和无力：“你的意思是我在撒谎？我是诚实经营的小业主，你们一句话就把我推向道德的悬崖？”
周副行长摇摇头：“我不是这个意思，我们只是按照程序办事。您可以向警方报案，我们会配合警方调查。”
王颖和张勇面面相觑，他们没想到银行会是这种态度。
离开银行时，王颖注意到几个顾客正好奇地看着他们，她突然有了一个想法。
“张勇，咱们得找律师。”王颖坚定地说，“而且，我觉得这事不简单。”
当天下午，王颖联系了当地一位资深律师赵明。
赵明听完她的描述后，表情严肃：“这类案件确实比较棘手，因为很难直接证明假币的来源。但是，如果银行的内部流程存在问题，或者有内部人员涉嫌违规，那就另当别论了。”
王颖眼睛一亮：“那我们该怎么做？”
“首先，我们需要收集更多证据。”赵律师拿出笔记本开始记录，
“你取款时的细节，银行柜员的异常行为，甚至银行的现金管理流程，这些都是我们可以着手调查的方向。”
张勇思考片刻：“我记得听说过银行在点钱装钱的时候会有录像，这个能查到吗？”
赵律师点点头：“理论上可以申请查看，但银行未必会配合。不过别担心，我们有其他方法。”
他看向王颖：“ 王女士，你能回忆一下取款当天的详细情况吗？任何细节都可能成为关键线索。”
03
王颖闭上眼睛，努力回忆那天上午的场景：“我到银行大约是十点左右，那时候银行已经有不少人了。
我取号后等了大约二十分钟才轮到我，是五号窗口的女柜员接待的我，她看起来二十五六岁，戴着黑框眼镜...”
“她的行为有什么异常吗？”赵律师追问道。
王颖思索片刻：“她清点钱的时候速度很快，几乎是一晃而过。
对了！我记得她在清点过程中，向旁边的男柜员看了一眼，好像在确认什么。当时我没太在意，只想着赶紧取完钱去装修公司。”
“这个男柜员，你还记得他的样子吗？”赵律师敏锐地抓住了这个细节。
“记不太清了，只记得他也戴着眼镜，看起来比女柜员年长一些，可能三十多岁。他当时好像在处理自己的业务，但明显注意到了我这边的情况。”
赵律师若有所思地记下这些信息：“这可能是个突破口。你们在那家银行存了多久的钱？”
“五年了，从来没出过问题。”张勇回答道，“这次一下取这么多，会不会引起了什么人的注意？”
“很有可能。大额现金交易容易成为目标。”赵律师合上笔记本，
“接下来我们需要做几件事：一是向警方报案，二是收集更多关于银行内部情况的信息，三是看能否联系到其他可能遇到类似情况的客户。”
王颖突然想到：“我们小区有个邻居好像在那家银行工作，虽然不是很熟，但或许能打听到一些内部消息。”
“这是个不错的线索。”赵律师点头赞同，
“还有，我建议你们暂时不要把所有假币上交给警方，保留一部分作为证据。我会帮你们申请专业鉴定，确认这些假币的特征和可能的来源。”
离开律师事务所后，王颖和张勇直接去了公安局报案。
报案过程比预想的顺利，警方记录了他们的陈述，并表示会展开调查，但也坦言类似案件的侦破难度较大。
“有任何新发现请及时联系我们。”负责接待的警官递给他们一张名片。
第二天一早，王颖决定拜访小区里那位在建设银行工作的邻居王丽。
王丽是个三十五岁左右的女人，性格温和，在银行的后台部门工作。
王颖装作偶遇，在小区花园里和她搭讪。
聊了几句家常后，王颖试探性地提起：“对了，我昨天在你们银行遇到点麻烦，取了钱发现有假币。”
王丽明显吃了一惊：“真的吗？我们银行很少出这种问题啊。”
王颖压低声音：“是啊，可把我吓坏了。你知道银行对这种情况是怎么处理的吗？”
王丽犹豫了一下：“按规定，如果确认是从银行流出的假币，银行应该负责赔偿。
但问题是怎么证明那些假币确实是从银行取出的...”她看了看四周，声音更低了，
“其实最近行里确实有点不太平静。”
王颖心中一动：“怎么说？”
“前段时间有人事变动，几个老员工调走了，来了几个新人。”王丽欲言又止，
“还有传言说现金管理那边出过几次小问题，具体我也不太清楚。最好别说是我告诉你的。”
这个信息给了王颖一线希望。
04
告别王丽后，她立即给赵律师打电话汇报了这一发现。
赵律师听完后表示：“这是个有价值的线索。
我会试着了解更多关于银行人事变动的信息。
另外，我联系到了一位货币鉴定专家，他同意帮我们看看那些假币的特征。”
下午，王颖和张勇带着部分假币来到了赵律师介绍的专家郑教授家中。
郑教授是当地大学的退休教授，在货币鉴定领域有丰富经验。
郑教授戴上老花镜，仔细检查了几张假币，不时点头或摇头：“这些假币做工相当精细，普通人很难辨别。
但对于专业人士来说，还是有明显破绽的。”
他指着一张百元假钞的某个细节，
“看这里，水印的位置和真币有轻微偏差，纸张的质感也不对，摸起来太滑了。”
“您能判断这些假币的来源吗？”张勇急切地问道。
郑教授摇摇头：
“具体来源很难说，但从制作工艺来看，应该是出自同一个渠道，而且很可能是近期制作的。这不像是长期流通在市场上的那种假币。”
“什么意思？”王颖不解地问。
“意思是这批假币可能刚进入流通，没有经过多次转手。”郑教授解释道，
“如果是经过多人之手的假币，通常会有更多磨损和污渍。这些看起来太新了，像是刚从印刷厂出来不久。”
王颖和张勇对视一眼，心中的疑惑更深了。
如果这些假币是近期制作的，那么它们是如何进入银行系统的？
是银行内部出了问题，还是有人专门针对他们？
回家的路上，张勇提出了一个大胆的想法：“如果我们把这件事公开出去，会不会对银行形成压力？”
王颖思考片刻：“你是说找媒体？”
张勇点点头：“对，现在自媒体这么发达，如果我们把经历发到网上，引起公众关注，银行可能会重视起来。”
王颖有些担忧：“会不会适得其反？万一银行恼羞成怒，对我们不利怎么办？”
“所以我们得先咨询赵律师，看看这么做有没有法律风险。”张勇说道，
“不过我觉得，这事不简单，可能涉及到更大的问题。”
赵律师对张勇的建议持谨慎态度：“媒体报道确实能形成舆论压力，但也要考虑可能的反作用。如果措辞不当，可能引发名誉权纠纷。我建议先采取更温和的方式。”
王颖叹了口气：“那我们现在能做什么？”
“我已经向银行发出了律师函，要求他们提供当天的监控录像和现金交接记录。”赵律师说道，
“同时，我也在联系可能遇到类似情况的其他客户。如果能找到多个案例，就能形成更强有力的证据链。”
王颖和张勇决定先按律师的建议行动，同时做好个人准备。
王颖在社交媒体上发布了一条含蓄的提醒：“提醒大家取款后最好当场仔细检查，防止意外情况发生。特别是大额现金，一定要多留个心眼。”
虽然没有点名银行，但已经引起了一些朋友的关注和询问。
05
三天后，赵律师带来了一个好消息：“我找到了另外两位客户，他们也在同一家银行取到过假币，虽然数额不大，每人只有几千元，但都发生在最近两个月内。他们愿意一起维权。”
这个消息让王颖和张勇看到了希望。
与此同时，他们的社交媒体提醒也开始产生效果，越来越多的人开始分享类似经历，其中有几位正是在同一家建设银行分行遇到的问题。
舆论的发酵很快引起了当地媒体的注意。
一家本地新闻网站的记者联系了王颖，希望进行采访。
经过与赵律师的商议，王颖同意了采访，但约定不直接点名银行，只描述事件经过和他们的维权过程。
采访发布后，事件的影响迅速扩大。
更多媒体开始关注这个案例，网友们纷纷猜测涉事银行的身份，银行的压力与日俱增。
就在舆论持续发酵的第五天，王颖接到了建设银行周副行长的电话：“ 王女士，关于您反映的问题，我们希望能再次面谈，听取您的具体诉求。”
周副行长的语气明显软化了许多，但仍坚持没有直接承认银行的责任。
王颖征询了赵律师的意见后，同意了会面，并要求赵律师陪同。
会面安排在银行的VIP接待室。
周副行长一改上次的冷漠态度，亲自为他们倒茶：“首先，我代表银行对您的遭遇表示遗憾。我们银行一直重视客户体验和服务质量，对于您反映的问题，我们已经进行了初步调查。”
赵律师直接切入主题：
“周行长，调查结果如何？银行是否认可这些假币来源于贵行？”
周副行长面露难色：
“目前的调查还没有直接证据表明这些假币是从我们银行流出的。我们查看了监控录像，显示 王女士确实在我们银行取了款，但录像无法证明取出的是真币还是假币。”
王颖忍不住插话：“那你们是什么意思？还是认为是我自己换的假币？”
周副行长摇摇头：“我们没有这个意思。考虑到您是我们的老客户，也为了表达诚意，银行愿意提供部分补偿，比如免除您一年的账户管理费，或者提供一定的优惠利率。”
赵律师皱起眉头：“周行长，我的当事人损失了将近五万元，这些所谓的补偿根本无法弥补实际损失。
而且，接受这些补偿等于默认我的当事人没有足够证据证明假币来源于贵行，这是我们不能接受的。”
周副行长叹了口气：“赵律师，我理解你们的立场。但是银行也有自己的规定和程序。如果没有确凿证据，我们很难做出全额赔偿的决定。”
会谈陷入僵局。
06
离开银行时，王颖感到一阵沮丧：“看来银行是铁了心不认账。”
赵律师安慰道：“别灰心，我们还有其他手段。媒体报道已经引起了广泛关注，银行不可能完全置之不理。而且，我们收集到的其他客户案例也是重要证据。”
回到家后，王颖一个人坐在沙发上，手指不停地揉搓着眉心。
张勇去厨房泡茶，留她一个人静静思考。
新店的装修已经耽搁了一周多，每拖一天，他们就要多付一天的双倍租金。
五万元的损失几乎掏空了他们的全部积蓄，如果这笔钱追不回来，意味着五年的心血可能付诸东流。
她深吸一口气，强忍住眼眶中打转的泪水。
“不能认输，我们没做错什么。”她在心中默念着，给自己打气。
当晚，王颖正躺在床上回想着这些天的经历，脑海中不断浮现银行工作人员那些冷漠的表情。
突然，放在床头的手机屏幕亮起，发出一声短促的提示音。
她漫不经心地拿起手机，以为是张勇从卫生间发来的消息。
当看清屏幕上陌生号码发来的那条短信时，她猛地坐直了身体，瞳孔骤然收缩，呼吸瞬间变得急促。
“天啊...”王颖的手不自觉地颤抖起来，手机差点从指间滑落。
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