随着网络购物的兴起,传统实体店的日子变得越来越不好过,不少店主因此亏得一塌糊涂。

让人意外的是,像理发这种需要专业技能的行业,竟然也出现了大批关门的现象。

这个曾经被认为“稳赚不赔”的领域,现在连招个洗头工都成了难题。

有人归咎于整体经济环境不佳,大家手头紧了,减少了消费。真的是这样吗?

本文陈述内容皆有可靠信息来源,赘述在文章结尾

理发店为何会“凉”?

其实,理发店倒闭的核心原因,大多绕不开消费者对价格的敏感度。

二十年前,无论是剪发还是烫发,费用都非常亲民,剪个头发也就五六块钱,做个烫发一百左右。

按照当时的消费水平来看,这样的价位大家都觉得合理,甚至有些乡镇的小店收费更低!

以前的理发店

然而今天呢,经济形势不佳,赚钱变得困难重重,但理发店的价格却一路飙升。

比如一些美发用品,商家吹得天花乱坠,说是纯天然植物配方。

还声称是国际顶级沙龙同款,一瓶卖几千块,实际上成本不过几十元。

发型师还会用那些没有明确标价的护发膏来忽悠顾客,什么599、899、1299等不同价位,让顾客眼花缭乱,一不小心就被诱导多花了钱。

某些“天价”理发店

去年四月,青岛的一位妈妈带孩子去剪发,没问清楚价格就让师傅动手了,结果剪完被告知要138元。

店员还说团购价只要88元,可这位妈妈觉得太贵了,坚持只给24元,最后气呼呼地带着孩子离开了。

还有个十六岁的少年买了398元的烫发套餐,结账时却被要求支付2477元,类似的事情屡见不鲜。

青岛理发店事件

其次就是经营上的问题。如今美发行业特别火热,很多人都想进来分一杯羹,导致理发店如雨后春笋般涌现。

店铺数量增加了,但服务质量却没有明显提升,竞争变得异常激烈,陷入了恶性价格战。

一条街二十多家理发店

很多店铺利润越来越薄,只能通过缩小店面面积来节约成本。还有一些理发店刚开业就搞各种优惠活动,吸引顾客办卡。

但没过多久,因为经营不善就关门大吉,有的老板甚至卷款跑路,顾客想要退卡简直比登天还难。

理发店

而部分中高档理发店倒闭的原因,则是因为运营成本实在太高。

为了吸引年轻客户,追求时尚和品牌效应,这些店铺往往选择开在人流量大的商业区,租金高得吓人。

而且理发店用水用电量特别大,每个月的水电费也是一笔不小的开销。

高端理发店

另外,这类理发店分工很细,从洗头到剪发再到染烫,每个环节都有专人负责。

一个十人的团队,每个月仅工资支出就得四到六万。要是物价高的城市,人力成本还会更高。

况且,很多理发店员工的技术并不过关,一些理发师仅仅培训几个月,学会些基础操作,就敢自称“高级理发师”或者“总监”。

他们技术不行,审美也不在线,面对不同顾客的需求,根本做不出满意的发型

理发师剪的发型让消费者难以接受

再加上社会对理发师的要求相对宽松,即便发型剪得不满意,顾客大多也只能默默接受。

这就使得理发店越来越注重营销,忽视了技术的提高,只想靠高价、卖卡、推销昂贵产品来盈利,这种模式注定无法长久。

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消费者的倾向变化

正是由于上述这些问题,消费者在选择理发店时,表现出了多样化的趋势。

选择街边理发的人越来越多,我们很容易发现,现在以个位数价格摆摊的理发摊位随处可见。

这些小摊前,经常能看到带着孩子的家长,以及许多男性顾客。

原因很简单,现在的美发行业定价离谱,去理发店做头发花费太高。

个位数的理发店

相比之下,街边理发既便宜又实惠,自然吸引了大量顾客。

这其实是消费者对美发行业乱象的一种无声抗议,既然正规理发店收费不合理,那大家就转向更平价的街边理发。

消费者的观点

事实上,不管在哪消费,消费者越来越看重理发师的专业能力。

随着消费降级的趋势,不少消费者的选择发生了变化,甚至有人倾向于在家自己动手理发。

如今电商平台上,各种染发剂、卷发棒应有尽有,还配有详细的使用说明和全套工具。

这些产品的价格非常实惠,仅为理发店消费的几分之一。

网友在家自助理发

而且操作过程中,消费者可以随时调整,不用担心效果不理想,这让许多对发型有追求的人纷纷选择自己动手尝试。

另一方面,部分消费者对国内理发店的服务和审美感到失望,他们不缺钱,更在意发型的质量与时尚感。

于是,他们选择前往韩国、日本等地,找当地知名的发型设计师打造明星同款造型。

寻找韩国美发师理发

理发店如何突破困境?

当下,理发店行业的竞争十分激烈,内卷现象严重。

不少美发店经营困难,有的老板干脆选择“跑路”,有的则缩减店面规模以降低成本。

店铺跑路

2025年一月,福州高新区一家美发店突然停业。

办理会员卡的顾客余额尚未使用,店内员工2024年的工资也被拖欠,累计达两万多元。

据了解,该店通过顾客充值获取6万多元,却没能支付员工薪资。

相关部门介入后,建议受害者通过法律途径维护权益。

理发店

随后,福州一家有着十七年经营历史的美发店。

在2025年一月十日顾客充值后,于三月份也关门歇业,店门口贴出了招租信息。

这些案例不仅让消费者对“办卡”消费失去信任,也让人们对理发店心生畏惧。

有的的消费者刚充完钱理发店就跑路

过去,每逢节日,尤其是受“正月不理发”习俗的影响,年前的理发店总是人满为患,大家排队等待修剪出心仪的发型。

但现在,很少能看到一家理发店门前排起长队了。

此外,美发店的数量并非固定不变,全国美发店数量曾超过一百万家。

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2018年至2020年,新注册数量超过五十万家,2020年一年新开近二十万家。

可到了2021年,数量骤减至十一万,美发店热潮迅速降温。

美发行业目前陷入倒闭潮,是因为消费者对行业内价格混乱、办卡陷阱、技术和服务质量差等问题深恶痛绝,导致对行业的信任大幅下降。

理发店

同时,行业内部竞争加剧、运营成本上升、市场饱和以及消费观念的变化,都加重了行业的危机。

如果美发行业希望实现长远发展,就必须坚守诚信原则,提升技术水平,重新赢得消费者的信任。

经营者应该减少套路,把重点放在技术和服务质量的提升上,真心对待每一位顾客,提供性价比高的服务,这样才能真正留住客户。

理发店应提升自身技术

总结

当前理发店面临的困境,既与自身的经营问题有关,也与消费者观念的转变密不可分。如果想要彻底解决这些问题,理发店需要回归服务的本质,认识到短期赚小钱并不能长久,消费者更希望看到理发师在技能培训和审美提升方面的进步。

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参考文献:1.济宁新闻:《“138元理发刺客”冲上热搜!记者调查发现不少店“洗剪吹”原价过百,消费者这样说→》-2024-4-192.华声在线:《398元烫发结账时变2477元,你被“tony”老师“套路”过吗?》-2024-12-193.极目新闻:《理发为何越来越贵?记者实地探访:理发价格从10元到180元不等》-2024-11-14