这几年越来越多老师开始在网上卖课。比如教做饭的达人、教编程的工程师,甚至退休的老教师都在短视频平台发教学视频。但很多人遇到同样的问题:内容发在别人的平台,粉丝和收入都会被抽成,规则说变就变。这时候他们就需要一个完全属于自己的知识付费平台。

在线教育行业这几年发展特别快。数据显示,2020年之后线上学习人数每年增长超过30%,但大多数教培机构还在用原始的方法——微信群发作业、用第三方工具开直播。有的机构试过自己开发App,结果花了几十万最后系统漏洞太多。这就是为什么专门为教育者定制的知识付费系统越来越受欢迎。

一套系统满足所有线上需求
我们的解决方案包含七个核心模块。第一个是课程管理系统,支持图文、音频、视频混排,还能设置打卡任务。比如钢琴老师可以上传五线谱图片,旁边配上示范演奏视频,再让学员每周上传练习视频。第二个是支付系统,打通微信、支付宝,还能设置优惠券和拼团功能。有个书法培训机构用它做"1元体验课"活动,三天卖出800单。

直播功能现在已成为标配。我们系统支持万人同时在线,带弹幕互动和白板书写。最重要的是有防录屏保护,培训机构不用担心课程内容被盗用。有个考研辅导团队用这个功能做考前押题直播,单场收入超过12万。

私有化部署是关键
很多客户最初只想要个网课店铺,但我们会建议他们选择私有化部署。简单说就是给每个机构单独配置服务器,用他们的品牌名称和logo。某少儿编程机构用这个方案后,学员打开的就是"xx编程学院"的专属平台,家长根本看不出背后用的是通用系统。

这样做有三个好处。第一是数据完全自主,学员信息不会和其他机构混在一起;第二是可以绑定独立域名,方便做品牌宣传;第三是后续功能升级不会影响现有内容。有个国学教育机构2019年搭建平台,期间系统更新了三十多次,他们的课程页面完全不受影响。

运营支持比功能更重要
我们发现70%的老师不缺内容,但根本不会运营。所以我们在系统里预装了招生工具包,包含裂变海报模板、朋友圈文案库、节日营销方案。比如中秋节前自动推送"全家学习套餐",春节前推荐"寒假特训营"组合课。

更重要的是提供数据看板。机构可以看到哪些课程打开率低、哪个时间段的直播人气高。有个做职场培训的客户发现,晚上9点后的课程完课率比白天高42%,现在他们把重点课程都安排在这个时段。我们还设置了自动催学功能,学员三天没登录就会收到短信提醒。

技术保障决定用户体验
在线教育最怕两件事:付钱出问题和直播卡顿。我们在支付环节设置了三重验证,最近三年没发生过资金安全问题。直播用了智能线路切换技术,举个例子:上海用户看主备用的杭州服务器卡了,0.3秒内会自动切换到广州节点。

系统崩溃率控制在每年不超过5分钟。去年双十一期间,某家庭教育平台做9.9元促销,3分钟涌入2.8万人,服务器自动扩容到平时五倍的配置。这些技术细节客户不用操心,后台都是自动完成的。

垂直领域的机会
现在很多机构开始做细分市场。比如专门教老年人用手机的平台,月均营收超过百万;还有教宝妈做辅食的付费社群,客单价做到1980元。这些成功案例都说明,只要选对细分领域,教培机构完全可以用我们的系统开拓新市场。

有家非遗传承机构去年开始用我们的方案,把剪纸、刺绣这些冷门手艺做成398元的视频课。他们设置了闯关模式,学完基础章节才能解锁高级技法,结果复购率比普通课程高60%。这说明好的系统设计能激发学习动力。

转型线上的真实案例
郑州某线下英语机构2019年还在用纸质教材。疫情后他们两周内搭建了在线平台,把原本的班课改成了"主课视频+助教直播"模式。现在他们38%的学员来自外省市,周末的在线互动课能做到200人同时连麦。负责人说最实用的是分销功能:老学员推荐新生能直接抵扣学费,现在30%的新客都来自口碑传播。

杭州的健身教练王老师更是个典型。他在抖音有50万粉丝,但平台分成太高。改用私有化系统后,他把400元的减肥训练营课程打包成1999元年度会员,额外赠送饮食指导服务。现在他70%的收入来自自有平台,还发展了12个加盟教练。