4月4日那天，一位女士在新疆大巴扎选购了一些坚果和干果，结果被狠狠地宰了一刀，总共花费了9828元。

她随后选择报警寻求调解，然而店家态度强硬，拒绝退款。

警察到场后告诉这位女士：“吵闹是没有用的，如果不行就拨打12315投诉吧。”

事情曝光后，网络上议论纷纷，相关部门介入调查，店家的态度立刻软化，主动联系女士表示愿意和解，并声称自己是个老实人，有事可以好好商量。

那么，所有的特产是否都得到了全额退款？女子后来发布视频说明后续进展，为何网友们却觉得她是“被迫无奈”呢？

都说切糕价格高得离谱，能让马云心疼流泪、建林心碎一地，没想到这次轮到干果，比切糕还狠。

4月4日那天，这位女士和朋友来到新疆旅游，因为第二天要赶飞机，所以没有提前做攻略，在大巴扎随便找了一家干果店，打算买点特产带回去。

店内摆满了各种野杏子、枸杞和花茶，琳琅满目。女士随心挑选了一些商品后便去结账了。

当看到账单时，两人瞬间愣住了——朋友买的干果花了1828元也就罢了，而女士选的胎菊、玫瑰花茶和黑枸杞居然需要支付8000元！

这黑枸杞虽然是新疆特产，但胎菊和玫瑰花茶卖到8000元，夸张一点说都可以开车拉走了。

女士仔细查看价格标签后才恍然大悟，原来胎菊的价格不是按斤算，而是按克来计价，每克竟然高达200元。

真是让人哭笑不得啊，花茶竟然按照黄金的方式售卖，这不是把顾客当冤大头吗？

女士自然不愿意接受这样的价格，提出要把这些价值8000元的干货退掉，可店家却坚决不同意。无奈之下，她只能选择报警处理。

警察来了之后，情况并没有好转。

两名警察赶到现场，其中一人站在远处观望，另一人则试图进行协调。

代表店家出面的是一名身穿黑色衣服的男子，不确定他是不是老板，但从他的语气来看更像是市场管理人员。

只见这名黑衣男子慢条斯理地解释道，这是“明码标价”，双方自愿交易，并非强迫消费，因此没有理由退货退款。

当女士提出“既然如此，那就走售后程序，要求退款退货”时，黑衣男子依旧表现得很淡定，声称这不是网店销售，不支持所谓的“7天无理由退货”。

在整个过程中，黑衣男子始终显得毫不畏惧，仿佛觉得自己完全占理，反倒是游客无理取闹、难以伺候。

负责协调的警察全程保持沉默，似乎忘记了自己前来的目的。

女士感到孤立无助，只能提醒店家，这种高价销售行为是在抹黑新疆旅游的形象，希望对方能够做出让步。

女士情绪激动时，之前一直沉默的警察突然开口，一脸公正地给出了建议：

“如果你觉得价格不合理，可以拨打12315或者工商局电话进行投诉。”

“没有必要争吵，争吵是解决不了问题的。”

紧接着，在众目睽睽之下，警察拨打了12315热线，但由于人工服务繁忙，只能转为智能留言，或者推荐通过网站和其他小程序咨询。

经过将近十分钟的协调，仍然没有任何结果，即使市场监督管理局也到场了，店家依然坚持不退钱。

最后，女士眼看找了这么多部门都没用，加上行程紧张，只能妥协，勉强签订了和解协议。

根据协议内容，签了还能退回3000元，如果不签就一分不退。

一笔2000，一笔999

虽然吃了这么大一个亏，但她不可能就这么算了。回家后，她录制并发布了视频，提醒广大网友购买特产时一定要多加小心。

网友们看到后义愤填膺，纷纷跑到官方文旅账号下为她发声。

有人讽刺道：“贷款100万，广东一套房，能去当地旅游吗？”

也有人认真建议：“文旅部门天天发美景视频宣传，现在岂不是白费力气了！”

很快，女士就收到了干果店老板发来的微信。

令人意想不到的是，店家一改之前的嚣张态度，变得热情好客起来。

一上来就是几笔转账，其中有一笔金额还不小，达到了3828元。

随后，老板自我介绍称自己是干果店老板，表示事情可以好好商量，已经退还了一部分款项，如果剩下的货物不满意，也可以全部退回来。

说着说着，老板还开始夸耀自己是个老实人，欢迎女士以后再来新疆游玩，到他家里做客，品尝美味的手抓饭。

不过，店家在解决问题的同时，也对女士发布的视频采取了行动。

他们以货物没有质量问题、现场协调已退3000元且顾客写了保证书为由，投诉视频内容不实。

这种做法让人摸不着头脑。

一方面，当时店里的黑衣男子明明说过，你们发视频我们不怕，因为我们也有监控，只要不随意剪辑就行。

另一方面，如果真心想妥善处理此事，为什么不公开道歉，扭转店面形象呢？

因此，女士起初并未敢收这笔钱，还在等待官方的通知，看看事情到底如何解决。

然而，网友们没有等到任何处罚或处理结果，等来的却是女士发布视频说明一切。

视频中，女士表示相关部门已经介入，事情得到了解决，新疆风景优美、特产丰富，希望大家不要因此影响去新疆旅游的心情。

此外，她还展示了与老板的聊天截图，双方商定退款退货。

然而，这段简短的话语以及女士频繁低头看稿的动作，引起了网友们的质疑。

甚至有网友在视频下方留言：“如果不是自愿，请你眨眨眼。”

而且，女士在评论区回应网友提问时，态度似乎与视频中的表现有些出入。

比如，有问她去新疆哪里买牛肉干比较好，她回答说“买新鲜牛肉自己做”。

还有网友认为退款只是便宜了商家，应该对其进行处罚和赔偿，女士却回应道“不敢想”。

不管怎么说，事情总算是有了一个结局，也算是给当地的文旅工作提了个醒。

不仅仅是这位女士发声，评论区也有不少人提到自己在新疆购买干果时被宰的经历，甚至有的店家不让离开。

虽然不能一概而论，但可以看出当地景区的部分特产商店确实存在“价格标注不明”、“专门针对外地游客”的嫌疑。

有时候，一颗“老鼠屎”真的会毁掉一锅汤。

如果希望新疆旅游业持续繁荣发展，就需要对这类问题严肃处理，严惩不贷，起到警示作用。

辽阔的草原风光，独特的民俗风情，这些都是人们向往的地方。

千万别让少数不良商家的行为影响整个文旅行业的形象。

对此，您怎么看？

本文信息来源当事女子账号“掩于岁月”.