在迈进2025年的新征程上，敦化市胜利街道民和社区以党建为引领，积极响应时代号召，以“五心”服务为核心，致力于开启社区服务的新篇章，为居民打造更加和谐、幸福的生活环境。
以“初心”打造服务新起点。始终牢记为人民服务的初心，社区党组织重新梳理服务清单，针对居民多样化的需求，新增特色服务项目，开展“邻里微集市”，深入了解居民的实际需求，精心筛选摊位类型，涵盖生活用品、蔬菜水果售卖等，为居民提供家门口的服务，从细微之处践行初心使命，将服务的起点扎根于居民的需求之中。
以“民心”解决问题新思路。创新推行“物业小区分层治理茶话会”，召集各物业公司共同梳理小区存在的问题，如环境卫生、设施维护、员工培训等，共同商讨解决方案，有效解决了小区内诸多居民关心的热点难点问题，提升了居民对物业和社区的满意度。
以“真心”传递善意新温度。依托传统节日，营造浓厚的节日氛围，组织开展社区文化活动，如春节期间开展“迎新春文艺汇演”“写春联”活动；元宵节开展“欢乐闹元宵”等活动，让居民们在传统节日中感受到社区的关怀和温暖，增强了社区的凝聚力和归属感。同时，设立“宣传点”，为居民宣传便民政策、法律法规等，有效提升了居民的知晓率。
以“爱心”打通服务新通道。打造“爱心驿站”服务矩阵，在社区办事大厅设置共享工具箱、爱心雨具架、图书漂流站等便民设施。定期组织慰问活动，对辖区内的困难群众、残疾人等群体进行走访慰问，送上生活物资和关怀温暖，让他们感受到社区的关爱，让“社区温度”看得见、摸得着。
以“人心”共建幸福新社区。培育“和美民和”自治品牌，成立民和之春艺术团，定期组织文艺演出活动，展示社区居民的风采，营造了浓厚的社区文化氛围。完善志愿服务体系，定期组织志愿者清理环境卫生，并开展环保宣传活动，向居民宣传垃圾分类、节能减排等知识，改善社区环境，营造了温馨和谐的社区氛围。
下一步，民和社区将继续秉承“五心”服务理念，不断创新服务方式，提升服务质量，努力为居民创造更加美好的生活环境，让社区成为居民心中最温暖的港湾。(辛悦)
来源：敦化市委宣传部
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