海运货代必须掌握的业务知识主要包括以下方面：

1、海运地理与航线知识
需熟知全球港口位置、航线分布及内陆集散地，了解国际贸易模式及货物流向（如西欧与北美对发展中国家的原材料进口需求）。
2、运输方式选择与适用性
掌握班轮运输（定期、定航线、定费率）、租船运输（灵活航线、价格协商）、无船承运人运输（不拥有船舶但承担承运责任）及国际多式联运（多种运输方式整合）的特点与适用场景。
3、船舶特征与类型
熟悉船舶吨位（总登记吨GRT、净登记吨NRT）、载重吨（DWT）、船级等参数，了解班轮、散货船、集装箱船等类型差异。
4、航运法规与单证处理
需精通《海牙规则》《汉堡规则》等国际公约，熟悉出口国/目的港的海运法规及港口操作习惯，并能准确制作提单、舱单、装箱单等单证。

5、海关手续与港口流程
具备清关、保税贮存、内陆结关等代理能力，熟悉进出口报关流程及港口作业规范。
6、运费计算与成本控制
掌握整箱（FCL）与拼箱（LCL）运费计算规则，包括基本运费、燃油附加费（BAF）、港口拥挤费（PCS）等附加费，能根据货物属性（重货/轻泡货）选择最优计费方式。
7、风险管理与客户服务
需评估运输风险（如天气、海盗），提供货物跟踪、保险建议及应急方案，同时具备高效沟通能力以解决延误、索赔等问题。
8、国际贸易术语与实操
熟悉FOB、CIF、DDP等贸易术语，能根据客户需求制定运输方案并协调船公司、拖车行等资源。
以上知识体系是海运货代高效处理国际货物运输的核心基础。同时最好能掌握一套实用的货代系统（如：立刻云国际物流管理系统），协助高效处理订单相关事项。