观点:姚俊倩
撰稿:姚俊倩、余俊茹
责编:余俊茹
“现场讲课反响很好,老板们互动也很积极,最后推法律体检的时候,也有很多老板扫码了,但真正提交的就只有一两个……”
这可能是很多律师通过普法讲课来推广法律体检,最大的一个困惑。
为什么现场客户看起来意愿很强,但最后真正买法律体检的客户却不多?
而且,即便是买了、做了法律体检的客户,律师想要转化成交后续常法或者专项委托,还是差了些火候……
到底是哪里出了岔子?
今天, 就结合我们辅导400+律师团队做法律体检推广的经验,给大家分享90%的律师都没做对的3个转化关键。
01 ❌在讲座结束后再推体检,✅在过程中反复做软广植入
02 ❌让老板现场直接扫码做体检,✅加微信申请抢占福利后才能做体检
03 ❌现场交付体检报告,✅筛选客户后一对一约线下拜访问诊再交付
01
❌在讲座结束后再推体检,✅在过程中反复做软广植入
想象一下,如果是你去听一个线下讲座,本来你听得津津有味的,结果,课一讲完,他立马给你推销一个和讲座看起来没啥关系的产品。
你会是什么感觉?
“太扫兴了!本来听得好好的,最后给我突然来个硬得不能再硬的广告,瞬间下头了。”
“莫名其妙的,这玩意儿跟你的讲得这些有啥关系啊……直接略过!”
为啥?
因为,之前没有任何铺垫,你就会觉得最后的推广营销味太重了,而且你对这个产品对自己到底有什么价值,根本没有体会。
讲座结束后,再做植入,真的不是一个好时机。
且先不论,有不少听众会在中途离场,你想,一说完“今天我们的内容就分享到这里”,大家肯定就都觉得高潮结束了,还有谁会有很大兴致听你后面的话呢?
律师想要当场能把自己的服务推出去,就千万不能指望着你讲座结束后那几分钟。
正确的做法,是这样的:
1.1讲座设计上,用案例警示,把讲座内容和法律体检检测的风险点紧密结合起来
对台下的企业老板来说,他们最关心的法律问题,就是那些会影响到他们赚钱的事儿。
所以,不论是讲座还是你的产品植入,你想要取得好的效果,就都得和真正能戳中他们赚钱痛点的风险问题给结合起来。
你可以挑几个自己办过的案子中老板们亏钱亏得非常惨痛的例子,和法律体检中包含的企业高发8大类法律雷区及36项风险指标结合起来。(具体的指标内容,可参见文章:)
比如,你可以像这样丝滑切入:
“之前我们服务的一家xx企业,之前花了10多万请律师打员工离职官司。其实,这事,提前找律师定位到问题,改个合同条款的事,那就完事了。但是,没有如果啊。
这么多年执业经验下,我见过太多在劳动官司上吃亏的老板了,所以,我们就设计了这个法律体检,通过法律体检定位到这几大类型的劳动用工问题,可以帮企业老板至少减少实务中高频高发的90%的劳动用工风险,避免事后补救时会造成十几万,乃至几百万的损失。”
讲完案例后,你再提一嘴:“如果当时老板给企业做过我们这个法律体检,提前发现了毛病,就不会有这茬事了。”
你这么给客户结合实际案例一讲,绝对会比光秃秃讲一堆法律体检有什么好处、有什么作用,效果要好得多。
切记,你不用发散讲很多律师办案的专业细节,你的讲课重点在老板事后补救吃亏花了几十万、几百万、乃至几千万的代价和律师花了多大的努力在力挽狂澜。
这样做,才不会让老板听着听着被你的专业绕晕了。
记住,你要让老板对类似风险感受到害怕,担心悲剧发生在自己身上,让老板对请你做律师产生向往,特别想立马加上微信和你聊几句。
1.2反复植入心智,在讲座过程中从头到尾通过真实案例警示,贯穿法律体检软广
想要打动客户做出最后成交的决策,你前期的铺垫一定要足够充分才行。
你给他讲一两次没啥感觉,但如果你在2个小时的时间里,反反复复地说,用不同案例、从不同层面去戳中他的痛点。
第一个案例你讲劳动纠纷,第二个案例你讲股权纠纷,第三个案例你讲税务风险......
这些痛点,都是法律体检覆盖到的痛点,层层递进,重复塑造价值,那最后,听课的老板肯定会觉得法律体检对自己是真的很有必要的,这个想法已经埋进了他的潜意识里,能影响到他的决策了。
02❌让老板现场直接扫码做体检,✅加微信申请抢占福利后才能做体检
当然了,我的意思也不是说让大家在讲课结束后,只字不提推广的事儿。
讲座结束了,咱们的推广也得收尾了。
但很多律师选择收尾的方式,是把直接把法律体检的二维码放在了课件上,让大家现场扫码填。
听劝,你要是就这么直白地给出了你的法律体检产品服务入口,前面辛辛苦苦做的软广植入就都白费了……
2.1不要直接露出法律体检线上入口二维码,要做好仪式感设计
我知道,大家这么做的初心,是觉得当场去做的人最多。要是不放在讲座上,等大家都回去了,就更不会填了。
但问题在于,讲座现场,是一个非常公开、嘈杂的环境,你让企业老板在现场、在极短的时间内,静下心来填写自己企业的情况是不合时宜的。
甚至有些问题,企业老板自己也不是很清楚,还得问问相关的负责人。
你又如何指望老板能认认真真填完呢?
这也是为什么律师在讲座现场,明明看到很多老板扫码了,但最后提交的人却寥寥无几的原因。
不过,还有更本质的一个原因,这么容易获得的东西,不会被珍惜。
如果你不通过一些福利申请“游戏规则”设置,就让企业老板这么毫无仪式感地用上了你精心准备的法律体检服务,放心,老板们根本不会珍惜的。
这就和咱们走在大街上,有人让你扫个码领东西一样。
你肯定不会觉得领的这个有多好、多珍贵。因为你得到的方式太容易了,抬手扫个码就有了,而且人人有份,说明不是什么很稀缺的东西。
老板抬手一扫就能看到法律体检的界面,好奇感和价值感顿时就没了。很可能扫了一下,看个热闹,就划出去,没后文了。
你要把体检的获取方式,设置得稍微有仪式感一点。
比如,需要通过加上你的微信,找你私信申请,才能抢占到名额。
再比如,给到法律体检入口的页面,是以精美的法律体检邀请函,法律体检VIP卡呈现的。
就像你收到的私人银行邀请函、“蟹卡”“VIP卡”一样,金贵满满。
2.2直接免费送,要标明价格、限定名额、设计限时优惠折扣
除了不要直接露出法律体检的入口,我们在为法律体检推广收尾时,还要塑造足够的紧迫感和稀缺感。
免费送的,就容易被客户不当回事了。
当然,我不是说不能免费推,毕竟,律师赚钱,不是靠法律体检这类小客单价的引流级产品,而是靠法律体检之后引流的常法委托和专项委托。
而是,即便实际就是免费的,你也要明码标价,为服务塑造足够的具象价值。
比如,你可以告诉客户,这个体检服务原价1999元一次,因为这次公益讲座给大家安排了福利名额,前5位加微信申请体检的客户免费赠送体检,前100位申请的,给5折优惠,并附赠送一对一问诊出方案。
注意,这里放的二维码,不是法律体检入口的二维码,而是咱们律师本人的微信二维码,因为,客户得加微信向你申请,才会获得限时限量名额。
一来,让企业老板觉得,这个机会难得,错过这村就没这个店了;二来,你也把客户沉淀在微信朋友圈了,可以长期通过朋友圈影响客户。
其实,通过法律体检的钩子,能现场加上企业老板的微信,就算是赢了,不管是成交法律体检,还是成交常法顾问,都会因为成为了彼此的朋友圈好友,而埋下了可能性。
03
❌现场交付体检报告,✅筛选客户后一对一约线下拜访问诊再交付
这个坑,和前面一个坑其实是连着的。
法律体检不能现场做,也不能现场直接交付体检报告。
即便我们给大家做好的法律体检系统是能够一键智能生成报告的,现场直接交付报告是能做到的,但是你也不能现场直接给(或者客户做完你就立马给)。
一来,来讲座现场的企业那么多,人手一份地这么直接给体检报告,会大大减损价值感,稀缺感也没了;
二来,更本质的是,老板体检报告拿到手里,回去之后,很可能草草看看就过了,完全没怎么上心,律师也因此失去了深度链接企业、挖掘企业需求的好机会。
法律体检的转化成交的功效根本就无法发挥出来。
想要充分利用好法律体检,来为自己的后续转化成交赋能,你最好这么做:
3.1根据企业填写的法律体检信息,筛选支付能力和支付意愿双高的客户
如果不筛选,后续想要进一步和企业客户签约专项法律服务需求时,总是会找各种理由迟迟不签约,比如“价格不符合预算”、“我再问问领导”、“不着急哈”等借口。
所以律师可以通过以下几个因素,从多家企业中,筛选出支付能力和支付意愿双高的企业,如:
通过公开网络信息检索企业名,企业员工数、企业年创收额、纳税等级,筛选出支付能力强的;
通过体检的得分,筛选出得分低,马上要进“ICU”的企业,筛选出支付意愿强的;
体检过后主动联系、第一时间联系律师的企业,筛选出支付意愿强的;
通过体检填写人信息,确认是否由相关决策人,如董事长、创始人、总经理填写,筛选出有决策权的;
3.2 按照付费可能性排序,可能性高的企业,优先约一对一线下拜访问诊
筛选出支付能力和支付意愿双高客户之后,你需要在这个客户群里,做付费可能性从高到底的排序。
付费可能性越高,越优先约一对一线下拜访问诊。
同样,即便你和客户已经约上了问诊,我也不建议你把电子版体检报告线上发给客户,除非客户强烈要求。
你得让体检报告的呈现和交付,也有仪式感。
比如,我们给大家设计的体检报告,封装硬壳,全彩实物打印出来,就非常精致,你呈现给客户看的时候,还可以加上礼品袋。
带着体检报告,基于体检报告给客户做一场线下的专题会诊PPT汇报,把企业的问题摆到台面上来,讲明白讲透彻。根据报告中呈现的异常指标评级,告诉企业当下最需要解决的风险问题是什么:
以及,企业后续应该如何解决:
每一个风险,都对应着一个律师可以加以转化的专项服务。
相信我,如上这些环节一一操作下来,拿着体检报告,上门去给客户会诊、汇报,肯定要比在讲座当场,或者客户一做完体检,就把体检报告给了企业老板,让他自己看、自己琢磨要好得多。
04结语
以上的三个“千万不要”,能帮律师把通过普法讲座推广法律体检的效益最大化。
所以,律师伙伴们,下次可别就抓着讲座结束后的最后几分钟,一股脑全部输出给客户了。
不要急于一时,放长线钓大鱼,你才能实现真正的有效推广。
文中作为示例的法律体检,出自,能帮律师节省大量的时间,提升用体检获客的效率和概率。
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