只有主动创造浪潮的品牌,才能让消费者成为自己的追随者。
做奶茶生意,和谈恋爱是一样的。
你值得被爱,不是因为你有多好,建模有多精致,家底有多丰厚,性格有多体贴,而是因为你就是你,是独一无二的你。
01
所谓神仙打架,凡人遭殃。
这句话,食品行业估计深有感触。
烘焙连锁站上风口,便利店的饼干蛋糕就卖不动了。
现制卤味被市场青睐了,超市里的散装凤爪鸭舌就下滑了。
咖啡九块九的券发多了,速溶咖啡冻干咖啡销量就承压了。
只要餐饮一开卷,食品快消日子就不好过,已经成了这几年的常态。
这个时代,任何一个行业,最大的变量都不是行业内部的玩家,而是来自外部的跨界选手。
都是解馋的东西,抢的都是大家的口腹之欲。
连锁奶茶卷到飞起,难受的就是便利店冷柜里,超市货架上的快消奶茶了。
新品没少出,联名没少做,价格也良心,偏偏就是得不到年轻人的心。
问题到底出在哪里?是我还不够努力吗,是我的实力还不够强吗?
并不是。
和连锁茶饮比硬实力,传统快消奶茶不止不差,反而是更强的。
比供应链,传统奶茶十几年的功夫,覆盖全国的产业布局,绝对要胜过绝大多数新茶饮。
比创新能力,快消行业才是地狱级难度。每年全国快消行业要推出七八万款新品,绝大多数都活不过三个月,能活过一年的只有1%。绝大多数还没来得及被铺到全国,就在小范围销售阶段被淘汰掉了。做新品,餐饮和快消一比,那就是弟弟。
比渠道覆盖,快消奶茶经销商遍布全国,从夫妻店小卖部到大商超便利店,从北上广深到四线小城都随处可见。这个级别的覆盖力,怎么说呢,给大家一个数据,新茶饮整个行业门店数一共40万家,香飘飘一家终端网点也是40万家。
02
既然不是硬实力的问题,那差在哪里呢?
在我看来,做奶茶生意,和谈恋爱是一样的。
你值得被爱,不是因为你有多好,建模有多精致,家底有多丰厚,性格有多体贴,而是因为你就是你,是独一无二的你。
奶茶也是一样。年轻人爱上一个品牌,原因是说不清道不明的。
比便宜,大多数比不过蜜雪,比小料,大多数比不过一点点,比联名,大多数比不过喜茶,比健康,你都喝奶茶了你谈啥健康啊?
那些能爆火的品牌,都是找到了自己独一无二的那个点。
这就是超市货架上,传统奶茶品牌的问题所在。
连锁茶饮推乌龙白桃口味,你也推乌龙白桃口味;连锁茶饮和chiikawa联名,你也找chiikawa联名;连锁茶饮跨界做咖啡,你也跨界做咖啡。
那消费者为什么要买你呢?做来做去,结果不就是个莞莞类卿吗?
要成为消费者眼里的独一无二,唯一的方式,就是主动出击,用爆款产品去定义市场,创造趋势而不是跟随市场潮流而动。
最近香飘飘推出了一款新品「明前特级龙井」轻乳茶,把很多人都给看傻了。
单杯16块钱,每一杯都选用约3克明前特级龙井。
这个价格,这个用料,这还是上学时候大家天天喝的,一年卖出3亿杯,杯子连起来能绕地球一圈的香飘飘吗?
甚至微博上还有了#香飘飘涨价#的话题,很多人觉得香飘飘是不是飘了,亲民的快消奶茶也想走高端路线了?
但在我看来,香飘飘出这么一款反常的新品,其实是正确的。
16块钱的价格,香飘飘真的能赚到钱吗?
有媒体算过,市场上常规的350ml的明前龙井瓶装饮料,用料是5克茶叶出一升,也就是差不多3瓶饮料,相比之下,香飘飘每一杯选用约3克明前特级龙井,1克龙井,需要50到60颗一芽一叶的芽头,意味着每一杯龙井轻乳茶,包含150颗芽尖,这个用料,算是非常扎实的。
相比市面上很多奶茶品牌,十多块一杯用的还都是茶粉,算算也都知道,香飘飘卖16块钱,也就是个能赚钱但不多的水平。
相比赚钱,这款「明前特级龙井」轻乳茶承担的是战略任务。
依托品质上的断崖式提升,香飘飘正在把「明前龙井」打造成2025年春季的流行口味,并且告诉整个行业,未来几个月,「龙井」就是奶茶行业的竞争主题,「品质」、「原叶」就是奶茶行业的内卷方向了。
这也不是我的臆想,看看香飘飘最近在成都街头的巨型广告牌:
句句不离「明前」、「龙井」、「原叶」这些关键词,并且句句是反问。看起来是文案,实际上是宣战。
这种「划定战场」,为行业竞争定调的能力,才是传统奶茶品牌最为缺乏的。
如果一个品牌不去主动引导市场,不去主动发起对抗,不去主动提升竞争的烈度,那么它只能在对手有先发优势的领域,在自己不擅长的赛道做一个跟随者,最后泯然众人。
香飘飘显然不是这样的品牌。
03
作为奶茶行业的老大哥,香飘飘深谙「主动」的重要性。
当年它率先抢占校门口超市货架,告诉全行业,年轻人,特别是学生,才是奶茶行业的衣食父母。
当年它主打温暖形象,成为冬日暖手饮料王者,如今到了冬天,热奶茶依然是都市丽人的必备时尚单品。
可以说,香飘飘如今的江湖地位,就是一次次主动引导市场,定义行业才得来的。
到了2025年,哪怕奶茶行业卷成了一锅粥,它也没有落后。
今年年初,它主动跨界出击,连续在杭州西湖畔和成都春熙路开出「地球首家奶茶店」和「地球首家果茶店」。
打法也相当激进,起手就是颜值进攻,找男模当店员:
怕不怕有争议?不不不,要的就是有争议。什么叫主动出击,让人记住、让人看到,才叫主动出击。
在这个茶饮店比便利店还多的年代,香飘飘却让年轻人们心甘情愿排两个小时的队,这就是主动出击带来的效果。
你甭管大家是为什么来排队的,就像你不要管为什么地球外面不是大气层而是香飘飘一样。
香飘飘用行动告诉全行业,连锁奶茶可以进军超市便利店,传统快消奶茶也可以反向入侵线下,连锁奶茶想要搞内卷,就不要怪老卷王手下不留情。
它和方回春堂联名推出新品「中式奶茶」,引领国风养生概念。又推出「每日纤+果蔬茶」,将健康轻食的概念带入奶茶领域,继续引领风潮。
这些具体的产品都很成功,但这并不是最重要的。
最重要的是,香飘飘要在消费者心里,留下一个引领者,主导者的印象。
归根结底,做品牌这事情,就像和消费者谈恋爱。
人的心中,永远有着慕强的成分,喜欢强势的人,喜欢有活力的人,喜欢跟随大流。
香飘飘很清楚,等待潮水来临的品牌,是不可能获得主动权的。只有主动创造浪潮的品牌,才能让消费者成为自己的追随者。
而这也是当下所有陷入困境的快消品牌,共同的破局之路。
主动开战,永远比被动应战,更有机会获胜。
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