大家好,我是毛商务。
我我我我又来了~
今天不是来吐槽毛爸的,是来和大家聊聊【毛爸盲检】的。
老朋友都知道,编辑部的slogan可以概括成——
【严肃选品,认真卖货】。
而盲检,就是这其中非常重要的支撑。
这事儿我们从22年就开始做了:
老实说,由于毛爸的关系,我们对品牌方抱着天然的不信任感(对不起了,各位金主爸爸),所以任何产品,都需要在我们这里先过质检关。
品牌方要提供所有的产品质检报告,不但要齐全,还需要在时效内;
同时宣称有的卖点/功效,都需要拿出实打实的证据:
▲海龟爸爸一大堆的防晒证,我们一个一个查过
在这之后,如果产品里有我们认为高敏感的地方,我们会先自行购买(或者邀请读者购买),送到第三方检测。
这就是【毛爸盲检】。
两年多以来,陆陆续续也查了不少了,比如头厨的早餐、葵王的油:
甚至因为等检测,会耽误开团时间。
现在我们手上,就有因为检测一直在往后延都快要过季的团品:
▲某马上要开团的成人防晒霜产品,就是一直在等这份盲检结果
不过呢,以上都是开团前的准备,之前参与过编辑部送检的读者应该都非常了解了~
但这些盲检不是一过性的,开团之后,我们还会持续高度关注。
比如去年的羽绒服,卖过之后,市面上爆出其他劣质杂牌的大新闻,编辑部就立马联系读者寄送自己购买的产品,把开团的羽绒服都再检测过。
也不仅仅只在有大新闻的时候。
只要你们有怀疑,我们也一样毫不犹豫就送检。
像上个月19日,我们开团了橙号毛衣。
他家的卖点就是:把美丽诺羊毛卖出骨折价~
既然敢宣称自己是美丽诺(直径<24微米的极细羊毛,只有生活在澳洲/新西兰的美丽诺羊,才能剔下来这么细的毛,非常亲肤),那除了品牌提供的检测单之外:
也肯定要过盲检:
开团前我们就测过了,18.84微米,<24微米,确实是美丽诺。
但有读者下单购买后,产生了疑虑。
这位读者是橙号家的老顾客,几年前在她家其他渠道已经买过一次,当时的标签上写着:100%极细美丽诺羊毛。
而这次咱们开团的产品标签上,只写了:100%绵羊毛。
于是读者合理怀疑,咱们这次开团的产品,到底是不是美丽诺羊毛。
先说结论,咱们的实打实就是美丽诺羊毛。
再来摆证据。
首先,水洗标的标注方式是有规定的,必须要标注纤维种类,也就是100%绵羊毛,而美丽诺作为一个绵羊的品种,是不可以出现在水洗标上的。
包括检测机构也是这么说的:
也就是说,读者前几年其他渠道购买的那个标注,是不规范的。
我们询问橙号品牌方,也得到了同样的回答:由于之前的不规范,因此现在全都整改为标注100%绵羊毛的形式了▼
但没关系,既然读者有疑问,咱们第一时间送检。
我们回购了这件让读者有疑问的衣服,并请读者寄送到第三方检测机构,由我们自己付费送检。
上周,结果出来了,果然是羊毛直径18. 24微米,是美丽诺羊毛,且符合产品标称18.5微米的要求。
至此,读者也对产品放心了;而我们也对自己的选品更有底气了。
讲这个小插曲,其实想告诉大家的是,在毛爸这买东西,是真的可以把心放回肚子里的。
售前我们查了再查,已经尽全力去降低产品风险;
而售后我们又给大家兜底,只要你们有疑虑,随时联系小助理,哪怕是半夜或者周末,也会尽可能的给大家解决。
像这次橙号毛衣的问题,就是周末的晚上,我和乐乐半夜拉群一起处理的:
讲真,我自己也是很多电商平台的会员,我买产品遇到问题的时候,都无比想念我们自己的处理方式。
最后,再来和大家聊聊【毛爸盲检】这个事儿。
编辑部做【毛爸盲检】,其实并 不仅仅是邀请大家一起给咱们的产品把关;
更重要的是,我们希望能通过一次一次的科普,让大家知道各类产品的现行标准是什么,容易产生问题的地方在哪里,这样哪怕大家不在毛爸这里下单,也一样是懂行的,不容易被「忽悠」。
甚至,我们也还暗戳戳的希望,能够通过这件小事,让所有想钻空子钻漏洞的企业,都再少一点客群,再高一点犯错成本。
所以,如果还有盲检招募,请大家积极参与~
如果对买到的产品有想法,也欢迎随时咨询!
p.s 想买夏装的,记得去头条看看森林棠哇,39起,最大到180码呢~
或者戳链接预约直播,到时候看现场(&薅羊毛):
以上就是今天的文章,有任何问题,记得直接留言哈。
封面图片源自CC0协议网站pixabay.com。《开团劝退全7条》别忘记看
最后:关于产品的任何问题,可以咨询小助理哦▼▼▼
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