京东涉足外卖领域，引发了轩然大波。美团的一位副总裁称，京东做外卖是围魏救赵，美团每天非外卖订单高达1800万单。

就拿我自己来说，刚才脖子扭了，本想出去买药，可北京刮大风，出门太麻烦。于是我在美团上下单买药，没想到在这么大的风天里，30分钟药就送到了，特别方便。美团提出的“30分钟送万物”，这其实就是电商“最后几公里”的竞争，而当下这一竞争已趋于白热化。

中国电商市场是充分竞争、高度市场化的，不仅规模最大，竞争也最为激烈，堪称最“卷”的市场。当年淘宝一路领先，大家都觉得它要一统电商江湖了，结果快手崛起。快手火了没多久，更厉害的抖音又冒了出来。内容电商的发展，让阿里的流量大幅下滑。就在大家以为电商格局已定的时候，拼多多出现了。它凭借更低的价格，更贴近消费者，几乎占据了电商市场第二的位置，规模达到近5万亿。

我认为，电商“最后几公里”的竞争，可能会促使阿里甚至抖音也参与进来，那就更热闹了。美团非外卖订单一天1800万单，这数据相当惊人。在电商领域，通常存在“高频打低频”的现象。比如说拼多多，内部不考核GMV（商品交易总额），只考核交易频次。

像我们去淘宝买东西，往往是有需求了才去搜索，在货架电商里挑选，一个月打开淘宝可能也就两三次。但抖音就不一样，大家天天刷抖音，于是抖音电商就发展起来了。还有拼多多，价格更低，如果一天在上面买好几件东西，那买大件、贵的东西时可能也会考虑拼多多，这就是“高频打低频”。

像外卖、医药以及小额零售这类“最后几公里”的业务，如果频次足够高，像美团一天能有1800万次，我觉得这可能会重塑甚至颠覆中国电商格局。就像我现在买水果，都懒得去小卖部，直接在美团下单。京东也是同样的想法，不仅希望大家在它那买大件的3C产品，还希望外卖也找它。这样一来，大家顺便还能买点别的东西，电商竞争愈发激烈。

不过，美团副总还提到，京东以前也做过外卖，像京东到家等业务，但都没做好，达达业务也下滑了。但京东有危机感，有做“最后一公里”配送、实现“30分钟送万物”的战略，这使得竞争愈发激烈，大家“你中有我，我中有你”。

但这种竞争只是阶段性的，一旦出现一家独大的局面，就可能形成垄断，进而提高价格，最终大家都成输家。就像滴滴一家独大时，可以抽取司机25% - 26%的费用，司机也没办法。不过，我们还是乐见竞争的，因为没有竞争就没有公平，就容易形成垄断。

就像马云说的，科技公司要有烟火气。滴滴虽然抽成多，但确实促成了交易，创造了价值。以前刮风下雨打车很难，十几年前出租车司机服务态度也不好，现在打滴滴，服务态度起码好多了，还是便民的，本质上创造了价值。

电商竞争如此激烈，对创业者来说还是有机会的，尤其是在“最后一公里”、“30分钟送万物”这个领域。看到京东和美团在“最后几公里”竞争，大打“30分钟送万物”这张牌，其实这就是一波新的创业机会。

总之，电商在中国是高度开放、充分市场化的竞争，这对大家都是好事。