去医院看病

陌生的就医流程

各个科室之间来回奔波……

这些令人头疼的就医困扰

很多患者都感同身受

为进一步提升广大群众就医体验，完善“一老一幼”以及孕妇、残疾人等特殊群体医疗健康服务体系。近日，濮阳油田总医院上线“陪诊服务”通道。这项服务面向濮阳广大群众，提供从诊前到诊后的全流程一站式便捷就医服务，涵盖诊前健康咨询、挂号报到、检查预约、排队缴费、院内全程陪诊、报告取送、复诊贴心提示、取送药以及详细的医嘱记录等。

一、服务对象

老年人及其家属

在人口日益老龄化的当下，“数字鸿沟”凸显，不少医院预约挂号、取号、缴费、查看报告等操作都需要通过智能手机或自助设备进行，这对老年人来说并不容易。因此，家人或亲属可以通过陪诊服务，以确保老人在医院中得到适当的照顾和关注。

异地就医、危急难症患者

针对异地就医、危急难症等患者面对就医流程不熟悉、缺少陪护等难题，通过选择陪诊服务，可以节省时间和精力，同时也可以获得专业的指导和照顾。针对一些需麻醉检查项目，无需麻烦家人或朋友。

孕产妇等行动不便人群

无论是妊娠期女性还是术后康复患者，到医院跑流程都是十分不便的，通过陪诊人员专业的辅助，为该人群提供“跑腿”服务，同时在院内享受高质量的心理疏导与陪伴。

二、服务内容

诊前指导

陪诊团队提供详细的诊前咨询，耐心解答患者各种疑问，并及时进行诊前提醒，确保患者做好充分的就医准备。

诊中陪伴

协助患者完成挂号报到、就诊缴费、检查取药等一系列繁琐事项，不错过每一个就诊环节，同时贴心做好复诊提示，让患者就医有条不紊。

诊后关怀

密切了解患者病情变化，帮忙代取检查报告，及时进行复诊提醒，为患者的健康管理提供持续支持。

三、温馨提示

1. 本次有偿陪诊服务是医院与第三方公司的合作项目，如果您在体验过程中有任何意见或建议，欢迎随时与我院客服人员联系，我们将不断优化改进。

2. 若您想了解陪诊服务的更多细节，欢迎扫码咨询李女士。

预约下单步骤详见下图：

来源：濮阳油田总医院

编辑：徐芷杉

责编：刘向敏

审核：韩 波 孙 鹤