嬢嬢送了一副餐具过来,我答曰四份餐具已够。嬢嬢生气了,分贝提高2倍,加上四川的嬢嬢都有点大嗓门,于是就变成了吼:你够了你还喊送。我委屈答曰,没喊送啊!嬢答曰,就是你喊送的。大有一副我不要还不行的架势。
这样的强制爱,着实不是我的菜,何况还是一个陌生人。
以前遇到这样的情况,我总要和嬢嬢争论一番,提高音量回怼几句,让她知道顾客是上帝的真正含义。可最近练习了正念、冥想,只是觉得这个嬢嬢很莫名其妙。
正常人的脑回路应该是,你说够了,那是不是我送错了?碗筷是另外客人的需求,遂去找正主,不再和我纠缠。嬢嬢的脑回路是,你肯定喊了,你一定喊了,你喊了你就必须要。
主观意念太强大,会屏蔽正确的判断。1号桌客人要筷子的概念,已经在她脑海根生蒂固。这个概念怎么来的?其一可能是她将2号桌记成了一号桌(这个不太可能,当时其他桌子都是满员。),最大的可能还是信任的同事告诉她的。
对于身边之人的告知,我们通常会深信不疑,因为觉得这种小事,她没必要骗我。即使在大事的决策上,我们也更容易相信一起相处过一段时间的人,直接否定陌生人的言辞。现在卖保健品的商家,也懂得先送几周鸡蛋,得先和老人们熟悉起来,才好卖货。
在我们听到八卦和在网上看到不公平事件时,这样的区别对待尤其明显。我们相信朋友的转述,而加入批判大军的队伍,从不去质疑朋友的立场和事实的依据。在对自己的利益没有伤害时,选择无条件的相信朋友的话,对真相充耳不闻。
即使朋友的话,只是让我们有了一个错误的先入为主的概念。我们也会为了这错误的概念,而去否定陌生人提出的真相。在嬢嬢脑海中,我提出的真相并不是真相,而是谎言。她无条件相信同事的话。朋友间信任的纽带会超越事实依据。
朋友分享一则谣言时,纠正对方可能被视作“好为人师”,破坏和谐。假装认同的行为,和为对方留面子的动机,会压倒揭发事实的动机。
先入为主的概念,让我们不怎么会相信小偷会金盆洗手,浪子会回头。好比短剧的经典桥段,恶毒女配诬陷女主偷东西,第一次成功了,第二次、第三次......第N次,也会屡试不爽,还是先入为主的思维帮了女配,恶毒女配与家人长时间的相处,刷存在感,也建立了信任关系,才会对她的话深信不疑。家人会相信女主就是一个惯偷。
出于【社会接纳】的原始需求,也为了从众,我们会选择相信错误,以免被孤立。当问题超出自身知识范围时,朋友的观点可能成为“救命稻草”,即使其正确性存疑。
不去冤枉每一个人很难,可摆在眼前的真相还是可以看一看。我是顾客,我说碗筷已经够了,稍微动动脑袋就能知道这是真相。如果在当网络判官的时候,能给自己10个呼吸的时间,先问证据,再谈立场,再去下判词,可能结果会好很多。
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