中国的科技公司，既没有朝着星辰大海的方向发展，也没有真正顾及人间烟火，感觉都一门心思在放贷，要么就是做游戏。

今天我看到马爸爸在内部发言，说科技公司的目标不该只是星辰大海，更要关注人间烟火，我觉得这话讲得特别好，我也相信他是真心这么认为的。但实际上，这几年电商的发展却让人间烟火气少了许多，实体商业基本快被搞垮了。

之前我就说过电商把实体摧毁了，而现在电商自身也面临困境。如今做电商的，除了平台能挣钱，大多数商家都赚不到钱，竞争极度内卷，很多平台最后都在放贷。

这是什么原因造成的呢？

电商代表着高效率，这一点没问题，我们理应拥抱。电商对中国社会确实有正面贡献，但监管存在缺位，它就像一头怪兽，发展得太快了。中国是全球电商渗透率最高的国家，达到27%，实际可能更高。我国社会零售总额约40多万亿，其中30%靠电商完成。这就导致现在街上的步行街几乎没人，实体店面大量空置、倒闭。

对比一下，美国电商渗透率是12%，难道美国不发达，科技不先进吗？亚马逊不厉害吗？当然不是。日本电商渗透率只有7%，在日本，从来没人抱怨实体店被电商搞死，日本的超市经营得很好。我们在中国特别推崇的茑屋书店，在日本很常见，这可不是我乱说，是茑屋书店创始人增田宗昭自己说的。美国也有山姆店，来到中国大受欢迎。本质原因是什么呢？

是中国劳动力太便宜了，尤其是快递和运输这块。美国地大物博，我曾问过一个搞电商的人，他说中国电商发达，是因为一个小区可能住10万人，送货效率高，哪怕只订一瓶水，做云仓配送都没问题。而在美国，一个负责花园维修的墨西哥人，一个月能挣8000美金，要是让他去送货，因为美国人大多住别墅，距离远，一天送30单只能挣5000美金，他肯定不干。

但在中国，快递员、开滴滴的、保安，月薪几千块就愿意干。不过，中国这种人口红利迟早会结束，00后还会有那么多人愿意当快递员，接受这么低的工资吗？所以我觉得市场会回归。马云这话讲得很好，科技公司不能只追求星辰大海，更要关注人间烟火，以他的格局和财富，我相信他是真心这么想的。但我们整个社会的分配体系存在问题。

以前在国外，我很不理解为什么给餐厅服务员小费，花200美金吃顿饭，还要额外付40美金小费。后来我觉得这是有道理的，只有底层服务员、快递员收入提高了，中国的消费才能真正起来。国家出台了很多政策刺激消费，但如果不解决收入问题，怎么能解决消费问题呢？

关键不是解决有钱人的收入，而是解决底层人的收入，毕竟穷人还是占多数。任何一个社会，最终都应该让多数人通过基本的体力劳动，过上有尊严的生活，这才是社会的理想状态。

现在中国出现了马太效应，平台和互联网公司赚钱赚得盆满钵满，以千亿计，但大部分小微民营企业，像开餐馆、开足疗店的，日子却不好过。我觉得市场会慢慢回归，当底层体力劳动者的收入变得相对合理，有基本的尊严和保障时，社会就会比较稳定，不然肯定是有问题的。迟早监管部门和国家会注意到这点并进行调配。

就像马云说的要有人间烟火气，老百姓得有幸福生活，如果每天被房贷压得喘不过气，忙着送外卖、开滴滴，一单接一单，根本没时间享受生活，何谈人间烟火。提高底层收入，看似增加了企业成本，但他们后续的消费会爆发出来。尤其在中美贸易战的当下，不搞内需怎么行呢？中国一直是个勤俭的国家，而美国是消费型国家，这使得美国科技及各行各业都很发达。

另外，中国的科技公司为什么都热衷于放贷呢？这其实是中国的一大悲哀，银行利润过高，中国的银行不是靠提供理财产品或服务赚钱，而是靠存贷差。中国进入世界500强的银行公司那么多，可它们赚了钱又做了什么呢？如果把钱都交给社保也行啊，但并没有，感觉没什么实际意义。保险公司也是类似情况。

中国科技公司掌握大量数据，最容易通过放贷来变现。一方面劳动力成本低，一方面又在摧毁实体经济，哪还有人间烟火。科技公司都靠金融放贷生存，哪有什么星辰大海。

所以我觉得中国的科技公司，既没有星辰大海，也没有人间烟火，全是利益至上。追求利益是企业的天性，这没错，但当企业发展到一定规模，成为社会型组织后，就该适当考虑员工和上下游的收入，进行调整，这样才能有真正的人间烟火。

我相信马云以他的格局和财富，是真心想做这件事，但这不是一个企业能决定的，而是由我们整个社会的管理和分配机制决定的。我认为市场会做出调整，当00后不愿意廉价送外卖的时候，企业就不得不提高他们的工资，这样我们整个社会才算真正进步、富裕了。