金融界2025年4月17日消息，国家知识产权局信息显示，上海依时派运输有限公司申请一项名为“取消订单的处理方法、装置、计算机设备和存储介质”的专利，公开号CN 119831705 A，申请日期为2024年12月。

专利摘要显示，本发明提供了一种取消订单的处理方法、装置、计算机设备和存储介质。上述方法包括：获取已取消订单的通话录音、订单备注信息与订单结构化信息；将通话录音转译为用户通话文本与司机通话文本；对订单备注信息与订单结构化信息进行特征提取，得到订单备注特征与订单结构化特征；对用户通话文本进行句子意图识别得到第一识别结果；对司机通话文本进行句子意图识别得到第二识别结果，对司机通话文本进行实体识别得到实体识别结果；对第一识别结果、第二识别结果以及实体识别结果进行判别得到判别预测结果；对判别预测结果、订单备注特征以及订单结构化特征进行综合分析，得到已取消订单的判责结果。本发明提高了对取消订单的处理效率与判责准确率。

天眼查资料显示，上海依时派运输有限公司，成立于2018年，位于上海市，是一家以从事道路运输业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，上海依时派运输有限公司专利信息11条，此外企业还拥有行政许可3个。

本文源自：金融界

作者：情报员