单亲家庭、精神健康危机、经济压力与代际沟通困境......近日，为响应浙江省“弱有众扶”民生优享工程的号召，杭州市拱墅区心悦心理咨询服务中心咨询团队深入建德市基层家庭，为困境群体提供心理支持与资源帮扶。活动开展后，团队通过个案辅导与需求挖掘，助力弱势家庭重塑生活信心，传递社会温暖。

“弱有众扶”走进建德：为困境家庭点亮希望

“我想让儿子知道，妈妈在努力变好。”43岁的许某某声音微微颤抖，眼中却透出坚定。这位单亲母亲因家族遗传精神病史及童年创伤，被诊断为双向情感障碍与精神分裂症，长期承受药物副作用与经济压力。丈夫因车祸离世后，她独自抚养儿子，但失业与病情反复让她一度陷入绝望。2024年10月24日，杭州德泽未成年保护中心咨询团队走进许某家中，为其定制心理干预方案。

“过去找工作总是做不长，最多坚持六个月。现在每月靠2000元补助生活，最怕拖累孩子。”许某向咨询师王老师倾诉。她的儿子现就读于温州理工大学，因母亲病情自卑，回家后沉默寡言。许某坦言：“停药是因为吃药后脑子昏沉，可一焦虑就担心影响儿子，这比病痛更折磨人。”

专业干预：从心理疏导到生活重建

“许某的困境是多重压力叠加的结果——遗传病史、童年创伤、单亲抚养责任与社会脱节感。我们需要帮助她建立积极的应对机制。”咨询师王老师分析道。团队通过数次心理辅导，逐步缓解许某的焦虑情绪，并挖掘其兴趣点：许某对瑜伽和太极表现出浓厚兴趣，认为“这些活动能让心里静下来”。

“兴趣不仅是精神出口，更是重建社会联结的桥梁。”王老师表示，团队计划为许某链接社区公益课程资源，助其通过锻炼缓解症状，同时拓展社交圈。此外，针对家庭沟通问题，咨询师引导许某与儿子展开坦诚对话，逐步打破隔阂。“第一次听儿子说‘妈妈你不用自责’，我眼泪止不住。”许某哽咽道。

“弱有众扶”如何织密社会安全网？

“精神健康问题与经济贫困往往互为因果，弱势家庭更需要系统性支持。”杭州德泽未成年保护中心负责人罗老师介绍，2023年浙江省精神残疾人数超50万，其中约30%面临就业与家庭关系双重困境。“单纯经济补助难以根治问题，必须结合心理干预、技能培训与社会融入。”

这一观点得到学界支持。”杭州德泽未成年保护中心负责人罗老师表示：“‘弱有众扶’项目的价值在于‘精准滴灌’。例如许某案例中，团队不仅提供心理咨询，还通过兴趣引导激活其内生动力，这正是‘扶志’与‘扶智’的结合。”数据显示，该中心过去一年帮扶的200余户家庭中，超70%通过定制化服务实现心态或生活状态改善。

从个案到共情：让温暖穿透困境壁垒

活动尾声，许某的转变令人动容。“现在敢想未来了，哪怕从每天练半小时太极开始。”她摩挲着团队赠送的太极服，笑容舒展。儿子也在咨询后主动发来消息：“妈，暑假我带你去西湖边散步。”

“每一个‘许某’都不该被遗忘。”罗老师表示，中心将继续联动社区、医院与企业，打造“心理疏导—技能培训—就业支持”闭环体系。浙江省民政厅相关负责人透露，2025年“弱有众扶”项目将覆盖全省60%县区，惠及更多“沉默的角落”。

在许某家中，窗台上的一盆绿萝向阳生长，嫩叶蜷曲处仍可见枯黄痕迹，如同这个家庭——伤痕未愈，却已萌发新芽。或许，社会的温度就藏在这些细微处：有人倾听绝望中的呐喊，并伸手拨开阴霾。