金融界2025年4月19日消息，国家知识产权局信息显示，中山市掌通科技有限公司申请一项名为“6961.工单内容补充识别方法、系统及其电子设备”的专利，公开号 CN119851666A，申请日期为2025年1月。

专利摘要显示，本发明实施例提供一种工单内容补充识别方法、装置、系统，包括：获取语音信息数据；通过训练好的工单内容补充识别模型，对所述语音信息数据进行识别处理，得到第一文字数据；基于预设话术规则，对所述第一文字数据进行补充处理，得到第二文字数据。通过使用训练好的工单内容补充识别模型，对语音信息进行精准识别，结合预设话术规则的补充处理，优化了工单生成文本的语法要求，通过智能化的识别与补充，能够灵活应对不同场景，提高用户体验，减少人为错误和偏差，从而提高工单内容识别补充的效率。

天眼查资料显示，中山市掌通科技有限公司，成立于2013年，位于中山市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本100万人民币。通过天眼查大数据分析，中山市掌通科技有限公司参与招投标项目18次，专利信息1条，此外企业还拥有行政许可6个。

本文源自：金融界

作者：情报员