外卖大战大升级,京东今天发布了一封公开信。

4月21日,京东官方发布《致全体外卖兄弟骑手们的公开信》,抨击竞对平台“二选一”封杀骑手的行为,“望你们好自为之!”

京东表示,为确保外卖骑手收入不降,同时加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名。

此时,京东硬刚竞对平台对兼职骑手永不强迫“二选一”不亚于一声惊雷,要知道,因为互联网平台大厂因为强迫商家“二选一”被国家中发的案例仍历历在目。

对于个别平台“二选一”行为,造成外卖骑手的收入会降低16-25%左右,京东在公开信中深表同情,也对个别平台违法违规行为表示谴责。虽然有人明说不会做,但是大家都知道他们一定会暗暗做的!

外卖之争已经愈演愈烈。4月19日,美团官微“小团有话说”发布声明:安徽一骑手造谣“去其他平台跑单会被美团永久封号”,已被处罚。

美团声明表示:多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台,查到就是永久封号”等内容的聊天截图,在社交平台上广泛传播。美团强调:相关内容纯属编造,均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手,不会违规限制任何骑手的准入准出,更不会因此对骑手进行永久封号处置。

美团声明直指上述散播上述谣言的账号存在幕后推手,也将通过法律手段维护自身权益。

美团指出,在相关聊天截图流传出来后,小团第一时间与公司相关部门的同事核实,发现该截图中一名谣言传播者,是安徽省合肥市蜀山区外卖骑手曹某。曹某自述是从其他群里看到“乐跑、乐跑远骑手私自跑某平台,美团会永久封号处理”的谣言,觉得好玩,就在乐跑骑手群内转发。按照《网约配送员协议》及骑手App中的秩序保障规则,编造、散播虚假信息或误导性信息,影响公共秩序,均属违规行为,平台已与其沟通澄清,并依照协议进行处理。

京东指出,竞对平台玩起“二选一”的游戏,封杀违反者,“虽然有人明说不会做,但是大家都知道他们一定会暗暗做的!”

为了支持外卖骑手自由接单,保障大家(外卖骑手)的收入,京东推出以下紧急援助措施:

1、所有被竞对平台封杀的骑手,京东保证给予足够单量,确保收入不降;

2、加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名;

3、所有骑手,如有对象,京东可以优先为您的对象安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现“双职工”待遇,大幅提高家庭收入;

4、京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励大家在各平台自由接单,保障收入最大化!

值得注意的是,京东还在文章中猛烈抨击“某竞对平台”:十几年不为任何一名骑手缴纳五险一金;你可以用强大的算法对骑手极尽压榨之能事;你可以长期对骑手事故率超过快递小哥三倍以上的安全问题置若罔闻;你可以在约60%以上门店都不赚钱的餐饮行业赚取千亿利润,丝毫不顾餐饮从业者的艰辛和挣扎;你还可以在超过40%毛利的幽灵外卖暴利驱使下,纵容和鼓励幽灵外卖大行其道,丝毫不顾忌消费者的食品安全”。

美团则称,对恶意造谣、扰乱平台秩序及骑手群体稳定的行为,都坚持“零容忍”,联动各方对编造谣言者进行坚决打击。

今天,第一财经日报发布:“骑手“二选一”争议背后,是京东美团都不能输的一仗”的报道,即时零售是一场京东、美团都不能输的战役,涉及商家争夺、用户补贴到骑手资源等生态各个环节。

自3月1日京东外卖正式上线以来,51天的时间里二者已多次交锋。

竞争的背后,京东美团正互相渗透对方核心地带。

4月15日,美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”。美团闪购业务最早于2018年在美团内部上线,目前美团非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。

同一天,京东表示外卖订单量将超过500万单,同时因秒送业务发展迅速,京东当时宣布再招收不低于5万名全职外卖员,全额足额全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担。

4月12日上午 ,针对近期京东高调进军外卖市场,美团核心本地商业CEO王莆中发表评论称,京东不是第一家想做外卖的公司,也可能不是最后一家,“阿里、滴滴、字节不是都做过,滴滴目前在海外也还在做呢。”

4月12日中午,京东创始人刘强东在回应京东集团新闻发言人齐珊珊有关“王莆中下场攻击我们”的提问时表示:要是有空就赶紧去加入“小哥应急小组”,看看有没有外卖或者快递兄弟在大风中遇到困难的!或者去参与出口受阻企业的采购小组工作,尽快给他们提供帮助。

有鉴于个别平台的“二选一”行为,导致京东平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验。京东宣称,自今日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。

外卖大战刚棋到中局。