创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
客户跟你谈价,你怎么回?跟他谈什么价值?你看,我就知道你会说谈价值,但是其实你会发现,小白销售才会讲我们的东西怎么怎么好,才会谈价值。大神一般情况下跟客户去谈的都是三个点,第一个叫做安全感,第二个叫做确定性,第三个叫做及时性。这几个点其实比价格更重要。
举个例子,比如说我今天想要进一批货,有三个供应商给我报价,我会不会选择最低的那个?不会,为什么不选最低的,因为感觉不靠谱对吧?其实我们在追求确定性的基础上,才会去砍价。再比如说,我们买一个化妆品,同样一个热门单品,有些平台报价三千多,有些平台才报价一千多,一千多的我不敢买,因为我觉得它肯定不是真的,所以我在追求更高的确定性,要保真的情况下,这个价格对我来说才有意义。
又比如,今天找了一个辅导老师教我们家孩子,辅导老师跟我说报价,第一个是保证我们家孩子考上重点高中,付三万九千八,考不上这三万九千八全部退;第二个是不保证,只按常规方式教,一万九千八。虽然我知道他也不一定能保证孩子上重点高中,但我会觉得他收了这个钱,既然敢给出这个承诺,就会对孩子有一些特殊照顾,或者会更加尽心尽力。为什么明知道他没有办法百分之百保证,我还愿意付更高的钱?其实我在追求更高的确定性。
再比如,我有一个特别着急的事情要回家一趟,我可以选择坐大巴、坐高铁或者坐飞机。如果事情不着急,我就会选择高铁,方便一点。但是如果特别着急,我会买一张机票,可能价格会更高,因为时间紧迫。比如说明天早晨的飞机价格非常高,可能是高铁的好几倍,我还是愿意买,因为在及时性面前,价钱是可以让步的。还有,明天我们一起要出去玩,我发现我的化妆包里面没有防晒霜,同样的东西,京东买相对便宜点,但是去专柜买贵一点,我还是会选择在专柜买,因为明天就要出门了。所以在及时性面前,我们也愿意付出更高的价格,价钱是可以牺牲的。
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