作者〡李老逵
最近京东和美团的外卖大战狼烟四起,伴随着你死我活的商战,两家的嘴仗和口水官司也十分热闹。
先是不知是有意还是无意,刘强东2024年内部讲话的线上会议视频近日流出,刘强东说:“我给京东外卖定一条规矩,京东外卖赚的净利润永远不允许超过5%。”
视频中,东哥还批判了行业抽佣30%,并高调宣称要给外卖员上保险。
据21世纪经济报道,4月15日,美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”,定位为24小时服务的购物平台,主打“30分钟送达”。其宣传视频中对传统电商配送的对比,出现“你的东东再等等”标语,配图与京东App标识中的狗形象高度相似,被外界解读为内涵京东。
随后,京东黑板报发文“京东不打口水仗,但会坚持说实话”,内容几乎“针尖对麦芒”,一方暗讽传统电商配送慢,另一方批判“幽灵外卖”,再次点明全额承担骑手社保成本,强调即时零售“自营品质”且“快于30分钟”。
4月21日早间,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》宣布,针对有平台强迫外卖骑手“二选一”、不能接京东平台秒送订单的情况,为支持骑手自由接单、保障收入,京东推出多项紧急援助措施,包括:加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名;所有因“二选一”被其他平台封杀的骑手,京东将给予足够单量,确保收入不降;骑手如有对象,京东可以优先为其对象安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现“双职工”待遇,大幅提高家庭收入。
京东还承诺,对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励骑手在各平台自由接单,保障收入最大化。同时,京东表示,因兼职外卖骑手被强迫“二选一”事发突然,导致京东平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验,深表歉意。即日起,外卖订单超时20分钟以上,京东将给予免单。京东集团已经成立紧急应对小组,本周将全力解决送餐速度问题。
值得关注的是,京东在公开信中罕见披露行业生态数据:餐饮行业超60%门店处于亏损状态,部分平台外卖业务毛利率突破40%,"幽灵厨房"占比持续攀升。
该公开信不点名地指出了“某平台”的几个做法。读者大多一眼就能看出是说谁。
4月21日晚间,美团辟谣:从未限制骑手。美团官方微信公众号小团有话说发文称,4月19日,小团查实并澄清安徽某人造谣“去其他平台跑单会被美团封号”,同时因发现有水军活动,表态不想参与个别平台的口水战。“为避免谣言继续扩散影响骑手群体,我们也进行了紧急核实。”
4月21日,还有多名用户在社交平台发帖,偶遇刘强东送外卖,其中一位用户晒图称“接到了东哥送的第一单外卖,荣幸啊,也算享受过千亿大佬的服务啦,祝京东生意红红火火,蒸蒸日上!”对此,京东方面称,这张照片属实,刘强东送外卖也属实。
尽管京东的说法和做法获得了万千点赞,但是我却持保留和观望态度。
说实话这些年,尽管大强子在饭桌上或是网络上总是“兄弟”长“兄弟”短的,但是“兄弟”一词的最终解释权还是得归东哥自己所有。
从一众高管到一般员工,时而是兄弟,时而不是兄弟,还不都是东哥说了算。
比如东哥去年就说“凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟。”据内部人士爆料,京东加班很厉害,去京东要做好疯狂加班的准备。朋友接到京东的面试通知,竟然是晚上九点。
京东不会丢下一个兄弟,但不加班不努力的不是我兄弟。
这回千千万万外卖员又成了东哥的兄弟,还在一起痛痛快快地吃了一顿火锅。
可是如果你一个送外卖的真的把千亿身家的大老板当成了兄弟,那么恐怕你真的是想太多了。
心里头可以稍微温暖一下,但是脑子里还是要有点B数儿,知道自己几斤几两。你是老板,我是打工的,听到兄弟两字,其实很多人会本能的不信任。
其实我对东哥观感还不错,毕竟他还是做了不少公益的事,我购物也基本是在京东。我这里只是在说一个我们这里特有的现象,那就是总有人喜欢站在道德制高点来打击别人以示自己高尚,或者喜欢唱高调。我对高调标榜自己的人天生有种戒心,习惯保持一定距离。
我们这片土地上,不说假话办不成大事。因此十分讽刺的是,从古到今,天天把兄弟挂在嘴边的伪君子,说一套做一套,反而被树成模范,而那些言行合一的真小人,却被骂了几百上千年。
其实,那些嘴上天天喊着兄弟的,实际心里想的都是利益,为了钱和业绩需要拿自己兄弟的命去拼的时候,这种人的眼睛,恐怕连眨都不会眨一下。
现在哪有什么兄弟, 都 TM 的是利益。
-完-
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作者:李老逵,法学双硕士毕业,曾在国务院部委工作多年,嫉恶如仇,仗义敢言,因此辞职改做执业律师。赤子之心不改,忧国忧民常在,忙时搬砖,闲暇写作。文章多替苍生写,不为君王唱赞歌。
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