前言
目前美团和京东两大巨头的“对决”从暗转为明,火药味渐浓。
美团高管犀利“开炮”,评价京东进入外卖市场,随后,京东创始人刘强东冷静回怼。
双方格局高下立判……
京东放”大招“,美团大佬回应
2年前,美团这家国内“外卖巨头”甩出一记炸dan,正式把外卖业务推向了全球化舞台!
他们先在香港推出全新品牌“Keeta”,直接杀入当地市场,为香港的街坊们带来了飞一般的送餐体验。
别小看这一步,“Keeta”不仅让香港外卖市场容量蹭蹭上涨,还给美团攒下宝贵的海外“作战”经验,为他们之后埋下伏笔。
这也像是他们在全球化的棋盘上,稳稳地落下了第一颗棋子。
时间来到2024年9月,Keeta再“挥师”中东,瞄准了沙特阿拉伯这个潜力爆棚的新兴市场。
要知道,沙特的年轻人多,手机一般不离手,对外卖的需求也像沙漠里的水一样。
而据摩根士丹利的预测,整个海湾合作委员会地区的在线外卖市场,到2028年能飙到300亿美元的规模,年均增速高达15%,这“蛋糕”大得让人流口水!
不过,就在美团忙着在全球市场“大展拳脚”时,国内突然杀出一匹黑马——京东!
今年2月,京东这家做电商的企业冷不丁地宣布上线“京东外卖”,这消息一出,简直像在平静湖面上扔了颗石头。
而且京东还不是闹着玩的,他们直接放了“大招”,为了拉拢商家入驻,京东外卖推出全年0佣金这种“神操作”,全年0佣金是什么概念?
等于是在对商家喊“你来就行,赚的都是你的”!
更夸张的是,京东还给那些骑手缴纳社保,这福利在行业里简直是“王炸”级别,直接让人眼前一亮,不得不说,刘强东格局真不一般。
或许他们的行为不含深意,但耐不住网友们“脑洞较大”。
有人调侃,京东这是要“整顿”外卖行业的”乱象“;
还有人猜测,京东这波就是在向美团“宣战”!
网友反应
那么,面对京东的这股“凶猛”攻势,美团方面作何反应?
4月12日,美团核心本地商业的“掌舵人”王莆中,针对京东高调进入外卖市场的事儿,发了一番掷地有声的评论。
这位大佬一如既往地“嘴上不饶人”,话里话外透着股子自信,甚至还带点挑衅的味道。
王莆中
王莆中直言不讳,京东搞外卖?这可不是什么新鲜事儿!
放眼过去,阿里、滴滴等,哪个不是财大气粗?
可他们一个个雄心勃勃地冲进来,最后还不是灰溜溜地退场?
美团在这“一亩三分地”上的地位,愣是没人能撼动。
他这话何意?
王莆中
摆明了就是说:新手再怎么折腾,也不过是在美团的“主场”里陪跑罢了!
这话听着嚣张,但王莆中的底气也不是凭空来的。
外卖这行当,可不是光靠砸钱就能玩得转的,得有长期的资源投入,还得把运营抠得细致入微。
美团这些年,靠着点滴积累,也在用户心里攒下了“点外卖就上美团”的金字招牌。
这份信任与市场份额,岂是随便一个品牌就能撬动的?
当然,美团也不光是嘴上硬,他们也在悄悄“放大招”。
比如,平台上推出一些新玩法,像“团购+外卖”结合的模式……
从“二选一”争议到闪购品牌升级
仅仅在王莆中”发言“3天后,美团放“招“,正式推出“美团闪购”。
这可不是什么新玩意儿,美团闪购的雏形早在7年前就出现了,主打生鲜、药品这些高频刚需场景,讲究的就是一个“快”字——下单后,不管怎样,立马送到你手上。
来源:美团闪购网站
这次品牌升级,很明显是美团想把即时配送这块王牌攥得更紧,免得被对手抢了风头。
美团这样搞,京东有如何应对?
就在美团高调宣布“闪购”升级后没多久,配送圈子里“炸了”——骑手的“二选一”争议成了双方博弈的焦点。
京东这边跳出来,没有指名道姓地 diss 某平台(明眼人都知道说的是美团),说他们逼着骑手只能接一家平台的单,断了骑手接京东外卖的路,直接影响了人家的收入。
这事儿可不小,毕竟骑手们靠的就是多跑单多赚钱,平台这么搞,等于直接掐住了他们的命脉。
谁料没多久,美团对此否认,信誓旦旦地说自己压根儿没理由干限制接单的事。
可从他们的态度谁看不出来,这波操作不只是单纯“澄清”那么简单。
美团澄清
升级品牌也好,强调配送效率也罢,都是在向京东和市场秀“肌肉”:论商家资源、用户粘性、还是送餐速度,美团底气不是盖的!
那么,对于美团这些暗戳戳的”小九九“,京东老板刘强东又说了什么?
刘强东“安利”上课,冷静回怼
此前刘强东怼美团高管的方式太有腔调了!
他没选择掀起一场”口水战“,而是通过京东新闻发言人齐珊珊的个人账号,给人“安利”了一课。
刘强东直言,企业的较量不该是嘴上功夫,而是得看谁能实打实为社会创造价值。
更绝的是,他还带点幽默地“建议”对方:要是闲得慌,不如加入京东的“小哥应急小组”,亲自去跑跑外卖,感受一下配送员的辛苦。
这招不带脏字的“神补刀”,既点出了外卖行业的底层逻辑,又让人会心一笑,佩服他的机智。
刘强东不仅没有直接回应,还顺势给京东外卖定下基调,净利润永远控制在5%以内,超了就得找负责人“算账”。
更让人觉得接地气的是,刘强东还亲自下场督战外卖业务,自己尝试了骑车送外卖,拍板了一系列硬核好用举措。
京东刘强东确实是难得的良心企业家。
结语
美团与京东的交锋,从高管的犀利点评到双方在即时零售领域的战略布局,无不透露出两大巨头对未来的雄心。
美团“守擂”,京东“攻擂”,这场较量不仅关乎外卖市场的版图,更可能会重新定义即时零售的竞争格局。
目前“外卖江湖”的故事仍在继续。
美团能否继续稳坐“王座”?京东又能否后来居上?
市场的答案尚未揭晓,但可以肯定的是,这场大战将为消费者带来更多便利,也将为行业注入新的活力。
那你,准备好点下一单外卖了吗?
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