为全面提升全市门诊医疗服务质量，推动医疗服务标准化、规范化建设，2025年4月18日，信阳市门诊医疗质量控制中心2025年第一次工作会议暨质控专题培训会在信阳市中心医院顺利召开。会议由信阳市门诊质控中心主任、信阳市中心医院综合服务中心主任程艳主持，市卫健委相关领导、门诊质控中心专家组成员及全市二级以上医疗机构门诊负责人共50余人参会。

信阳市中心医院工会主席郑延梅在工作会议上致辞，对市门诊质控中心提出工作要求，要进一步加强对全市门诊医疗质量的管理和监督,规范门诊医疗行为,提高门诊医疗服务质量；持续优化门诊就医流程，全面提升门诊医疗服务能级，切实保障患者获得安全、有效、便捷的优质医疗服务。

信阳市卫生健康委医政科科长陈运谋立足当前医疗卫生事业发展形势，结合全市门诊质量管理现状，对下一阶段重点工作提出明确要求：一是认清形势、提高站位，切实增强责任感和紧迫感。二是聚焦重点、精准发力，全面提升质量管理水平。三是压实责任、凝聚合力，确保质控任务落地见效。

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信阳市中心医院急诊医学科党总支书记冯淞《门急诊绿色通道建设及管理》

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信阳市中心医院肿瘤内科三主任尚可《门诊恶性肿瘤多学科诊疗流程管理》

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信阳市中心医院门诊部副主任杨明《门诊电子病历质量管理模式构建》

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息县中心医院门诊部主任顾鹏《门诊部质量改进的进阶之旅》

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光山县人民医院门诊部副主任陈秋燕《改善就医环境，提高就医体验》

此次培训会围绕门急诊绿色通道建设及管理、门诊恶性肿瘤多学科诊疗流程管理、门诊电子病历质量管理模式构建、门诊部质量改进的进阶之旅、改善就医感受等方面进行精彩讲座。

程艳主任对2025年全市门诊质控工作重点任务进行了全面部署，新一年度工作将以“提升患者就医体验、保障医疗安全”为核心目标，强化质量控制标准，建立动态监测与通报机制，通过标准化建设与精准化督导，助力全市门诊服务提质增效，为健康信阳建设作出新的更大贡献！

图文：陈 科 范 淼