今天中午

众多网友发文表示

自己在京东外卖上点的餐

商家一个多小时还没有接单

早前报道→

刚刚，京东最新发声：

抱歉！服务已恢复

超时20分钟全部免单

非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。

感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将额外发放一张10元无门槛优惠券至下单账户。再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验！

来源：杭州日报

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