作者 I 钱游
报道 I 电商天下
“所有团购都值得在快手重做一遍”
当看到这句话的时候, 我就知道快手今年要在本地生活杀出一条新路。
但同时我还有个疑虑:本地生活已经这么卷了,快手的老铁们难道还藏了一手?
带着这个问题,笔者在4月17日受邀参加了快手本地生活·2025聚力大会,
活动那天,刚下过一场小雨,四月的东北依然微冷,但场内无论是媒体、商家抑或快手工作人员都感到一种热度,
这是激情的热,期待的热,更是蕴藏已久,即将爆发的预热。
果然,快手终于搬出了杀手锏。
图源:快手
当天,快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古在会上分享了快手本地生活的新发展战略。
在笔者看来,快手敏锐抓住了三个风口:
分别是新线市场的崛起、AI的赋能以及好内容配合好商品的思路。
图源:快手
新线市场崛起
快手抢占2.5万亿市场!
快手本地生活在过去一年的表现可以用一句话就是:闷声发大财。
在2024年,快手本地生活的订单量大增200%,其中新线城市的订单量更是“爆炸性”增长,同比增幅高达220%。
那么,什么是“新线城市”?
顾名思义,就是三线及以下城市。包括但不限于地级市、县级市以及发达地区的县城等。
AI制图
这类城市相对于一线和二线核心城市数量更多,分布更广,但长期以来在消费能力和商业发展方面相对滞后。
随着经济的发展和技术的进步,特别是政策的倾斜扶持,这些新线城市逐渐展现出巨大的增长潜力和市场价值。
艾媒咨询预测,在数字经济快速发展的推动下,预计2025年在线餐饮外卖市场规模达到17469亿元,互联网社区服务市场规模达到3455亿元,
而2025年本地生活服务的规模将超2.5万亿元。
图源:艾媒网
其中,二、三线城市网民对本地生活服务消费意愿更高。
大家有没有注意到,一个现象就是:
在大城市工作的上班族朋友,还没有在老家(新线城市)上班的朋友消费水平高,生活品质好?
AI制图
笔者身边就有不少朋友吐槽:大城市赚得多,但花得更多。
“在北上广,房租吃掉工资一半,通勤挤成肉饼,外卖也贵得离谱,剩下的钱只够维持生存。
反倒是老家(新线城市)有房有车没房贷,工资全用来吃喝玩乐,奶茶自由、旅游说走就走,生活压力小。”
据悉,2024年,快手的新线城市用户数量同比增长100%,占比高达62%。
《2025快手本地生活用户洞察报告》截图
这也说明快手已经找到了一条新的增长曲线。
诚然如此,2024年春节,电影《哪吒之魔童闹海》在三四线城市的票房占比高达57%,显示出新线市场的巨大潜力。
图源:微博
过去一年,快手“老铁用户”的活跃度和消费力也得到了极大提升。
根据市场研究,三线及以下城市的人口占全国的70%,但消费规模仅占40%。也就是说,这些地区还有巨大的增长空间。
《2025快手本地生活用户洞察报告》截图
据著名的全球管理咨询公司“麦肯锡”预测,到2030年,65.3万亿元的消费增量中,而66%将来自新线市场。
随着人均GDP的增长,我国消费结构正发生深刻变化。农村居民人均消费支出同比增长5.8%,城镇居民为4.5%。
三线及以下城市的消费规模也在大幅增长,这进一步证明了新线市场将成为未来经济增收的主要来源。
就公示的数据来看,2024年,快手本地生活业务展现出了惊人的增长活力。
其中,快手本地生活用户中,女性用户表现尤为突出。
她们的GMV同比增长了218%。中老年用户的消费能力也不容忽视,50岁以上用户的GMV同比增长206%,订单量增长223%,买家规模增长170%。
这也显示出中老年群体在智能设备、健康管理等方面的消费潜力非常巨大。
AI技术的赋能,
让商家靠AI实现“躺赚”
除了新线市场的崛起,笔者认为快手的技术大招,还是利用AI技术推动业务发展。
图源:快手
好比说,花宝街鸡公煲通过使用AIGC数字人直播技术,实现了24小时不间断直播,近一个月的GMV占比达到51%。
最值得大家使用和体验的,当属快手的AI——可灵。
图源:B站@可灵
必须诚然,在体验可灵之前,笔者一直以为可灵的AIGC可能没有预期中强大,但在实地体验过后,真是带来极大的震撼。
图源:B站@可灵
无论是图生视频还是文字生视频,可灵能够深刻理解图像或文字,生成合理且动态幅度大的运动,
并且再复杂的场景和光影,它都能极其专业且高效的完成。
图源:B站@可灵
这其中,AI技术不仅在直播内容上发挥作用,还能提供热点实时跟踪、智能选品和一键搭建活动等工具,极大地提高了营销效率。
此外,营销活动是商家成功的关键。
快手在2025年提出了“周周有小促”的创新模式,通过大促与小促相结合的方式,更好地满足商家不同时间段的营销需求。
图源:电商天下拍摄
快手本地生活事业部产品中心负责人郭柏悦表示,2025年3月,快手已经举办了超过100场小促活动,活动期间GMV平均增长30%,商品的曝光率平均增长40%。
快手还提供了一站式的智能化广告工具“本地投”,帮助商家降低成本,提升效果。
通过不断迭代和优化,本地投的使用商家数量增长了100%,商业消耗增长了172%。
好比说会上介绍的数字员工π、磁力开创AIGC素材和女娲数字人直播等AI产品也在持续助力商家提升经营效率。
相信快手将继续加大对AI智能选品、智能营销等方面的研发,帮助更多的本地商家提升经营效率。
这种变化不仅体现在技术应用上,更为商家提供了更加高效的服务。
好内容与好商品互补
“职人”就是最好的“达人”
电商要做起来,商家不仅要有优质的产品,还必须能揽住客人,这就需要用好内容配合好商品。
图源:电商天下拍摄
快手本地生活事业部内容中心负责人朱蕴博表示,和达人主播相比,门店的销售员本身就具备天然的主播潜能。
实际上,每天与商品和服务打交道最多的还是自家的销售,对产品本身也有极其深刻的理解。
他们不仅熟悉产品的特点和优势,还能洞悉潜在客户的痛点和需求。
这种对细节的把握,使得他们能够精准地推荐产品,提供个性化建议,从而增强客户信任感和满意度。
好比说,九号公司已经有1300多名职人在快手上常态化发布内容,累计播放量超过3.3亿次,月成交额突破1000万,显著提升了用户的转化率。
图源:快手
这证明了内容与销售的深度融合对商家来说至关重要。
还是那句话,与其付出高额佣金找达人,不如自己搭建直播团队,更直接的面对消费者。
为了帮助商家生产更优质的内容,快手也推出了“爆品引擎计划”和“内容引擎计划”,助力商家打造爆款产品和高质量的商品内容。
笔者获悉,今年快手本地生活将继续深耕新线优势市场,通过AI技术赋能商家全链路经营。
快手也将通过十亿级现金和千亿级流量的扶持,帮助更多商家抓住新线市场的巨大机遇。
快手本地生活通过加速布局新线市场和利用AI技术,已经展现出了巨大的潜力,成为连接城市与乡村、线上与线下的重要桥梁。
未来的道路上,快手将继续深耕新线市场,不断创新,为商家和消费者提供更多价值。
这不仅仅是一个商业蓝图,更是一场对未来商业生态的深刻变革。
对于商家而言,入驻快手不再仅仅是寻找商机的一种选择,而是一种全面提高经营效率、扩大业务规模的有效途径。
在这里,每一次点击背后都蕴藏着巨大的市场机会,每一次互动都能带来意想不到的增长。
快手本地生活正在引领一场商业革命,让所有团购都值得在这个平台上重新开始。在这个充满无限可能的新场域中,每一位参与者都能找到属于自己的意义和价值。
也让我们一起期待,2025年的快手本地生活,将为我们的电商带来怎样的惊喜与变革。
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本文首发于电商天下(ID:DSCTX355)
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