2025年的外卖江湖,彻底炸了!

京东一改往日低调,狂砸百亿补贴、0佣金抢商家、全员社保保骑手,刀刀冲着美团命门砍;

美团连夜反击,一边发声明报警称“恶意竞争”,一边紧急升级“闪购”业务,暗讽京东“大仓配是垃圾”。

这场厮杀,从商家佣金打到骑手社保,从用户补贴干到算法效率,甚至惊动警方介入,堪称互联网史上最血腥商战!

今天我们就按照时间线来简单梳理一下美团和京东的纷争!

第一个阶段:

京东出招:2025年年初,京东CEO许冉多次公开批评外卖行业的痛点,如商家高佣金、骑手缺乏社保等,虽未点名美团,但直指其作为行业龙头的痼疾。

美团回应:美团核心本地商业CEO王莆中在社交平台讽刺京东“狗急跳墙”,并晒出美团闪购的即时零售数据(如非餐饮品类日单量达1800万单),暗指京东即时零售业务发展滞后。

这个阶段京东还没有进入外卖行业,不过京东的出招也是为了准备进入外卖做准备,先把舆论炒作起来,后续想要进入就是顺水推舟的事情。简单来说就是:因为外卖有问题,我京东现在进入外卖就是为了解决这些问题的,先把自己放到了道德的制高点。

第二阶段:

京东入场:2025年2月11日,京东宣布招募商家并推出“全年免佣金”政策,吸引大量餐饮品牌入驻。

美团回应:因为京东外卖初期传闻佣金率低至5%,迫使美团澄清其实际佣金率为6%-8%,并调整部分商家的费率政策以应对竞争压力。

这个阶段京东直接从美团高佣金的角度入手,同时推出品质商家入驻的招数,暗指美团佣金高,而且有很多无堂食的外卖店。主要通过低佣金来吸引更多的商家入驻。

PS:不过京东没有完善的地推团队,导致业务增长的缓慢,加上和地推团队的合作模式,虽然开展了外卖业务,但是进度缓慢(不过这是另外一个话题了。)

第三阶段:

京东:京东宣布为全职骑手缴纳五险一金,成本由公司承担。

美团:在京东宣布政策后数小时,美团紧急宣布类似措施,但被指为“应激反应”。

这个阶段是双方争夺配送队伍的策略,要知道外卖行业是对配送时效有非常高的需求,如果没有更多的配送人员,势必会影响外卖的配送时间,进而影响用户体验。

第四阶段:

京东:京东今日发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。信中称,近期,有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单,如有违反,会采取封杀措施。

美团:4月21晚,据小团有话发文:4月19日,小团查实并澄清安徽某人造谣“去其他平台跑单会被美团封号”,同时因发现有水军活动,表态不想参与个别平台的口水战。

这个阶段虽然美团发布了申明,但是大量的商家和用户其实并不买账,并且翻出了一些历史凭证,表面美团是有做过类似的事情。

这场外卖的商业斗争后续应该还会持续很久,毕竟市场就那么大,想要获得更多的市场份额,只能从友商那边争夺。

不过纵观这几个阶段,能够看到京东目前是处于舆论领先地位。

而同样作为外卖平台的饿了么似乎在这场斗争中并没有发出什么声音,那么是不是有可能京东抢占更多的是饿了么的市场。

至于事实如何,就需要等后续能够看到的外卖市场份额占比发布了。

截至发稿,京东股价下跌6.18%,美团股价下跌5.35%,这难道就是两败俱伤?