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文|白面书誏

编辑|白面书誏

李佳琦再现“79元眉笔”式言论!先别急着喷,这次也许说对了!

01

去年,美妆界发生了一件惊天动地的大事:

79 元眉笔事件。

那时候,李佳琦在直播间带货花西子眉笔。

有位网友在弹幕里吐槽了一句:

“眉笔越来越贵了”。

这原本只是消费者再正常不过的一句反馈,没想到,他却瞬间变脸,直接开怼:

“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的。”

话落又补了一句更扎心的:

“有时候找找自己原因,这么多年了,工资涨没涨?有没有认真工作?”

一句话,惹怒了打工人。

于是,“李佳琦带货怼网友”这个话题迅速在各大社交平台上蔓延开来,直接冲上热搜榜首,引发了全民热议。

起初,还有人为其辩解,但深挖该眉笔的价格后,全都沉默了。

无谓其他,只因这支眉笔每克的价格竟然高达几百元,比黄金还贵。

“花西子贵如黄金”
“花西子是美妆刺客”。

相关话题相继登上热搜,这个品牌也被卷入了这场舆论风暴的中心。

水能载舟亦能覆舟。

舆论的发酵让李佳琦意识到的问题的严重性。

当晚他就赶紧在直播间哭着道歉,还在社交平台发文说自己不应该迷失初心,承诺以后会好好服务消费者。

紧接着,该品牌也发布了道歉信,试图平息这场风波。

可惜,因为太假,所以并没人买账。

一个只是为了挽回自己的形象和商业利益,一个避重就轻,看起来更像是打广告。

总之,这场风波对他和品牌的影响巨大。

李佳琦的微博粉丝一夜之间掉了几十万,直播间的人气也大不如前,以往那种火爆的销售场面一去不复返。

很多品牌方也开始重新审视和他的合作关系,担心他的负面形象会影响到自己的品牌。

花西子的口碑更是一落千丈。

销量大幅下滑,曾经被视为“国货之光”的品牌,如今却陷入了信任危机。

本以为这个事件已经成为过去式,李佳琦也能从中吸取教训,谨言慎行。

可谁能想到,最近他又因为一番言论被推上了风口浪尖。

02

前段时间,李佳琦在直播间和大家聊起了医美这个话题。

他一脸认真地表示:

“有钱有闲去做医美,没钱没闲别做了。你一次想要一个水光针让你皮肤好到什么程度,不可能。可能很多医美机构都会恨我,但是我就告诉你们不可能。然后一些大动的东西,咱们不是做明星的,别做有风险。什么垫鼻子、削骨、拉皮,别,你只会后悔 。”

这话一出来,直播间的观众都愣住了。

紧接着,弹幕就像雪花一样刷起来。

有的网友觉得他说得太直接,让人下不来台;有的网友则在思考,他说的到底有没有道理。

很快,“李佳琦 医美”这个话题就火遍了全网,大家在各大社交平台上吵得不可开交。

在这场没有硝烟的战场里,网友们的态度呈现出鲜明的两极分化。

一部分人愤怒。

他们认为觉得他又开始“傲慢”起来了,简直就是眉笔事件的翻版。

说他站着说话不腰疼,一副高高在上的姿态,完全脱离了普通群众。

在这些网友眼中,医美虽然有风险、有成本,但每个人都有追求美的权利,不能因为没钱没闲就被剥夺。

“凭什么定义谁能做医美,谁不能做?”
“医美是个人选择,就算我没钱没闲,偶尔咬咬牙做一次,也轮不到他来指指点点。”

评论区,这样激烈的评论随处可见。

大家纷纷表达对他的不满,觉得他的话太伤人,完全不考虑普通人的感受。

但也有一部分网友比较理性,他们觉得他这次或许说对了。

这部分网友从产品成本、市场行情等角度进行分析,认为医美确实是个“无底洞”,需要长期投入,而且风险不小。

“跟风做医美,不但没有变美,还因为后续的保养花费了不少钱。”
“的确是不小的开销,很容易让人陷入经济压力。”

这一派网友认为,他虽然说话直白,但说出了医美行业的一些现实问题。

大家应该理性看待医美,不要盲目跟风。

李佳琦频繁陷入争议,背后有着复杂的深层原因,这些原因相互交织,让他一次次站在舆论的风口浪尖。

03

李佳琦最初也只是一个普通的打工人,在化妆品专柜摸爬滚打,拿着并不丰厚的收入。

但随着直播行业的兴起,他抓住了机遇。

凭借自己出色的口才和对美妆产品的了解,迅速走红,成为了年收入过亿的超级主播。

这种巨大的身份转变,就像坐过山车一样,让他的心态逐渐失衡。

当他还是普通打工人的时候,或许能深切体会消费者的不易,知道每一分钱都来之不易。

可如今,他身处高位,财富自由,每天面对的是各种高端品牌和巨额财富。

生活环境和消费层次都发生了翻天覆地的变化。

在这种情况下,他就很难再站在普通消费者的角度去思考问题。

就像一个忘记了来时路的人,变得傲慢起来。

眉笔事件,就是典型的例子。

他已经没有办法理解普通消费者对价格的敏感。

站在他那个位置,79就等于七块九或者七毛九,真的不算贵。

却忽略了很多人还在为生活奔波,每一笔开支都要精打细算。

直播行业看似风光无限,实则竞争异常激烈,就像一个没有硝烟的战场。

每天都有无数新人涌入这个行业,都想在这个巨大的蛋糕中分得一杯羹。

他作为头部主播,虽然已经取得了巨大的成功。

但他面临的压力一点也不小。

为了维持自己的地位和热度,他不仅要保证直播的质量和频率,还要不断创新直播内容和形式,吸引观众的注意力。

同时,他还要面对其他主播的竞争,稍有不慎,就可能被后来者超越。

在这种巨大的压力下,他的神经时刻处于紧绷状态,情绪也容易变得不稳定。

当他在直播间遇到网友的质疑时,可能就会控制不住自己的情绪,言辞过激,从而引发争议。

比如这次医美言论,或许也是他在压力之下,急于表达自己的观点。

却没有考虑到言辞是否恰当,结果又一次陷入了舆论的漩涡。

如果不想引起争议,那么他就必须同丁禹兮说的那样:

“谨言慎行”。

另外,如果不想一直被观众揪着从前的错不放,就必须诚恳的向大众道歉。

让人看到态度,而不是简单的说一句“对不起”。

除了道歉之外,其次重要的还有反思。

反思自己说出的话对消费者会有怎么样的伤害。

他要认真思考自己的言行对消费者造成的伤害,反思自己到达这个位置的底气是谁给的。

可以组织团队一起进行头脑风暴,分析问题产生的原因,制定出具体的改进措施。

建立更加严格的话术审核机制,在直播前对要说的话进行仔细推敲,避免再出现类似的不当言论。

对此你怎么看?欢迎评论区踊跃留言,我们下期不见不散。

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