感恩胖东来，传递爱与力量，共筑美好商业未来

来源：旺中旺生活超市

作者：旺秧子

自2024年勇敢踏上向胖东来学习的“美好征程”，旺中旺宛如一艘在茫茫商海中迷失方向后终于望见明亮灯塔的航船，开启了脱胎换骨的深刻蜕变，不仅在门店运营上收获了显著提升，更是在企业文化建设与员工福祉增进方面有巨大飞跃。

一、践行胖东来理念，两次关键调改——回归经营本真，传递温暖关怀

2023年11月，旺中旺积极借鉴胖东来经验，参与上饶嘉百乐调改学习，迈出门店经营优化的关键一步——自我诊断。旺中旺对旗下门店展开全面梳理，秉持为南昌市民提供更优质服务的理念，果断关闭亏损及经营能力欠佳的门店，轻装上阵。旺中旺门店数量曾达61家的峰值，截至发稿，目前正常经营的门店为30家。此次调整，彰显了旺中旺深入贯彻胖东来先进理念的坚定决心，也承载着旺中旺为南昌人民创造美好生活的殷切心愿 。

2024年5月，怀揣着对未来的美好憧憬，旺中旺振兴店作为首家学习胖东来理念调改的门店，正式拉开调改大幕。

首次调改，旺中旺将“以人为本”理念贯彻到底，把员工的幸福摆在首位。员工平均工资从原本的3000元/月提升至4000元/月，工作时长也大幅缩短。

这一充满温度的举措，恰似冬日里的一抹暖阳，直直照进员工的心坎，温暖又熨帖。刹那间，员工们的脸上绽放出灿烂的笑容，工作热情也如熊熊烈火般被点燃，大家纷纷以更加饱满的精神状态投入到工作中。与此同时，旺中旺对门店硬件设施进行升级改造，拓宽购物通道，优化店内布局。曾经略显拥挤逼仄的空间变得宽敞明亮、井然有序，货架陈列科学合理，顾客购物更加便捷高效，每一位踏入门店的顾客都能真切感受到那份藏在细节里的贴心与关怀。

同年
7
月，旺中旺召开走美好之路合作伙伴大会，毫无保留地向所有合作伙伴分享学习胖东来的心得与经验。大会上，旺中旺做出大胆且温暖的决定：取消通道费，为供应商促销员发放“家庭补贴”，以实际行动给予合作伙伴充分的尊重与关怀。

旺中旺还积极号召供应商一同学习胖东来的商品标准，共同致力于提高商品质量，力求做安全可靠、真诚相待的合作伙伴，齐心协力为南昌这座城市带来更多美好。

第二次调改聚焦商品结构优化，旺中旺不遗余力地丰富生鲜品类。走进门店，新鲜水灵的蔬菜、色泽诱人的鲜嫩肉类，仿佛将整个生机勃勃的菜市场搬进了超市，为顾客带来最新鲜的食材选择。

同时，大量一线食百优质商品纷纷入驻，满足了顾客多样化的购物需求，让顾客无需四处奔波，在旺中旺就能一站式购齐优质的各类商品。在服务细节上，旺中旺更是用心打磨，推出7天无理由退换货、水产剪角沥水、称重去皮等一系列便民举措。这些看似微不足道的小举动，却如同一颗颗温暖的种子，播撒在顾客心间，收获了顾客的广泛赞誉与高度认可，顾客满意度一路飙升，信任的种子在顾客心中生根发芽、茁壮成长。

二、深度研习胖东来文化，开启第三次调改——确立“胖东来文化元年”，全方位革新升级

2025年4月，旺中旺振兴店迎来了具有里程碑意义的关键时刻，正式启动第三次调改，并将这一年定为“胖东来文化元年”。此次调改深入到企业的灵魂深处，从企业文化与经营理念的核心层面全方位汲取胖东来文化的精髓。

公司大刀阔斧地进行组织架构调整，取消区域层级管理，推行扁平化管理模式，由营运中心统一协调统筹。这一变革犹如为企业安装了一台强劲的高速引擎，极大地提升了运营效率，加强了对门店的关怀与支持力度，让每一位员工都能切实感受到公司的重视与关爱，员工与公司之间的联系更加紧密，凝聚力也愈发强大。

为了让胖东来文化真正融入企业的每一个细胞，旺中旺精心策划了一系列学习活动。设立每周二为胖东来文化分享日，届时员工们围坐在一起，敞开心扉分享学习心得，交流工作中的感悟与收获，宛如亲密无间的家人分享生活中的琐碎日常，温馨又美好。每周六开设胖东来文化学习班，大家深入探讨，共同研究如何将胖东来的先进理念巧妙运用到实际工作中，碰撞出思维的火花。此外，旺中旺还建立了胖东来文化学习动态分享公众号专栏，实时展示学习成果与企业变革历程，让更多人见证旺中旺践行胖东来文化的坚定决心与不懈努力。每一篇推送、每一次分享，都承载着旺中旺对美好未来的执着追求，成为旺中旺迈向卓越的坚实脚印。

三、首家调改门店成功盈利——利润共享，凝聚团队力量，共绘美好蓝图

2025年4月8日，这个日子注定被铭记在旺中旺的发展史册上。这一天，旺中旺董事长胡汛难掩激动之情，郑重宣布振兴店自2022年开业以来首次实现盈利。

为了回馈员工们日日夜夜的辛勤付出与无私奉献，公司决定将2025年1月至3月的利润10.42万元毫无保留地全部分配给门店员工，并暖心承诺后续每月持续分红。这一喜讯如同一颗幸福的重磅炸弹，瞬间在员工群体中激起千层浪，大家欢呼雀跃、奔走相告，眼中闪烁着对未来美好生活的无限期待。

此次分红分配方案充分尊重门店的自主性，由门店自主决定。最终方案中，店长与员工同酬，帮扶人员、营采人员，促销员等也都被纳入分红范围，充分彰显了公平与团结的精神。

4月15日，振兴店现场发放分红现金，员工们双手接过承载着努力与收获的现金，喜悦之情溢于言表。他们收获的不仅仅是物质上的丰厚回报，更是对公司发展前景的坚定信心，以及对未来美好生活的强烈希望，仿佛在黑暗漫长的隧道中终于望见了黎明的曙光，心中被注入了源源不断的强大力量。

四、展望未来：传承胖东来精神，让每一位旺中旺人成为温暖与美好的传递者

展望未来，旺中旺目光坚定、满怀憧憬，表示将矢志不渝地学习胖东来理念，将胖东来的文化精髓深度融入企业经营的每一个细微环节，让爱与美好在每一次商品交易、每一个真诚微笑中自然传递。旺中旺期望通过持续不断的学习与实践，将每一位员工都培养成为传递温暖与美好的使者，为南昌市民呈上更多优质的商品、提供更加贴心的服务、营造更为舒适的购物体验，让每一个走进旺中旺门店的顾客都能感受到家一般的温馨与自在。

同时，旺中旺也热切期待与更多同行携手共进，毫无保留地分享学习胖东来的宝贵经验与丰硕成果，齐心协力共同推动零售行业的健康、可持续发展。就像一盏熠熠生辉的明灯，不仅照亮自己前行的道路，也为同行照亮方向，大家携手并肩，共同为城市的商业繁荣添砖加瓦，与南昌这座充满活力与魅力的城市一同迈向更加灿烂美好的未来。在未来的岁月里，旺中旺将始终在胖东来文化的引领下，绽放耀眼光芒，成为城市中温暖人心的力量源泉。

结语：让爱延续，给爱力量，共筑充满爱的商业世界

我们深刻明白，经营的调改之路永无止境，只有坚持不懈地学习并践行胖东来的文化理念，才能让爱延续，赋予爱以力量，共筑一个充满爱的商业世界。如今，旺中旺在向胖东来学习、进行美好调改的进程中，收获了阶段性成果。这一切，都离不开东来哥及胖东来团队的倾囊相授与无私奉献。这份恩情，我们铭记于心。在此，旺中旺全体员工向东来哥及胖东来团队，致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意！

未来，旺中旺必将更加坚定地学习胖东来的先进文化理念，持之以恒地提升自我，为顾客提供更优质的商品与服务。我们衷心希望通过自身的不懈努力，让这份爱与美好在商业领域中不断传承延续，让每一个与旺中旺相遇的人，都能真切感受到爱与美好的强大力量，共同携手构建一个处处洋溢着爱的商业世界。

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