据北京商报报道称，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”服务。这项备受争议、被众多商家吐槽的服务终于即将退出历史舞台。

这项奇葩的退款方式是四年前由拼多多率先发起，由于该平台商家产品曾是低价低质的代名词，很多消费者吐槽退款时的快递费甚至都不够自己的精神损失费，为了化劣势为优势，夺取市场份额，拼多多率先推出了仅退款服务。这种服务瞬间把平台的价格优势发挥到了极致，吸引了大量喜欢占小便宜的客户，夺取了大量的市场份额。其他平台明知道该服务不合理，但在商言商，为了夺回市场占有率，也只能陆续跟上，加入这场内卷式的不合理竞争。

与之类似的服务还有七天无理由退货。之前很多幼儿园和小学七天内办完活动集体退订服装让商家欲哭无泪的新闻相信大家也都有所耳闻。相信这一不合理服务最终也会被矫正。

电商平台的职责本应该是保障商家和消费者权益两不受损，维护双方的合法权利及合理诉求。但为了抢夺市场份额采取这种宁可让商家蒙受损失、也要让消费者有便宜可占的竞争方式明显是竭泽而渔，并且这种行为会破坏整个行业环境。只有规范竞争方式，促进合理竞争，才能让整个行业健康发展。