己所不欲,勿施于人。
你跟AI说过谢谢吗?
文章开始之前,请回答我一个问题。
你跟AI说过谢谢吗?哪怕一次?
OK,请记住你的答案,接着往下看。
尊重别人,就是尊重自己。那么人类需要尊重AI吗?
这不,前两天有位网友在网上发帖,问人们对AI大模型有礼貌,电力成本损失多少:
ChatGPT背后公司,OpenAI CEO Sam Altman居然回答了这个有趣的问题:
Sam说大概几千万美元,谁知道呢。
由此可见,只是因为你在向AI提问时多说了“请”、“谢谢”,AI公司就要付出巨大成本。巨大成本。巨大成本。
问题是,对AI有礼貌的人不在少数,有人专门做了一项调查,问用户使用AI时会不会保持礼貌:
结果有55%的人回答是肯定的,认为这是件好事,本该如此;
另有12%的受访者认为有必要,但不情愿,因为不想有朝一日被噶掉。
微软设计总监Kurtis Beavers指出,“使用礼貌的语言,会为人工智能的回应定下基调”。
也就是说,当你对人工智能保持礼貌时,它很可能也会对你有礼貌。
虽然但是,美国电力研究所 (EPRI)2024年5月的一份报告称,向ChatGPT提问或发送评论所需的能量,是运行标准谷歌搜索所需能量的10倍。
当然啦,人家OpenAI不差钱就是啦。
尊重AI,就是尊重自己?
关于是否应该对AI有礼貌,网友们众说纷纭,各执一词,听上去都有些道理。
有人对AI有礼貌,是因为怕AI日后算账:
有人发自内心的感谢AI:
有人说礼貌一点,AI反馈效果更好:
有人说反正不浪费自己的钱:
有人说AI也知道礼貌是相互的:
有人说当世界末日来临时,为了安全,这点代价可以接受:
有人说AI提供了情绪价值:
还有人说,应该保持感恩的心:
有人说希望AI能记住人类的礼貌,手下留情:
有人说礼貌很重要,值得花钱:
有人说答案很快就要揭晓,凭直觉这不是浪费精力:
有人说这不是礼貌的代价,人类和AI都该保持礼貌:
有人说,当今时代最值得投入的东西就是善良:
有人说对AI好,是为了自己:
AI也出来凑热闹:
有人说保持礼貌是习惯:
有人说,尊重AI,就是尊重自己:
有人说AI会善待每一个懂礼貌的孩子:
有人说可以通过代码解决:
有人说不对AI客气,是为了提升效率:
有人开始琢磨提前投降了:
有人让AI叫自己爸爸,夺笋、多危险啊:
有人更过分,不仅不礼貌,还骂AI:
有人说有些人不跟人说谢谢,却对AI说谢谢:
有人说,这个问题应该交给AI公司处理,不应转嫁到用户身上:
我们可以看到,人们是否应该对AI保持礼貌,大家并没有达成统一的共识,更多是从自身利益(AI报复、自身习惯、个人价值观等)出发,至于烧钱的事情,人们根本不在乎,反正又不烧自己的钱。
至少目前来看,AI还没有做出什么伤天害理的事情(如果有的话,欢迎指出来),反而是正在帮人们解决问题。从这一点上来看,AI是亲近人类的。
跟AI说个“请”、“谢谢”,我自己觉得既不过分,也不费劲。
为什么要对AI说“请”、“谢谢”?
咱们可以大致捋一捋网友们的观点,大致分成两派。
先来说支持对AI说“请”、“谢谢”的一派。
首先,这个问题涉及到人类心理与社交习惯。
待人有礼是一种内化的礼仪习惯。我们从小就被教导要说“请”“谢谢”,这已成为人际交往的基础礼仪,将这种习惯延伸到 AI 对话中,人们往往也是本能地表达感谢。
对AI有礼貌可以获得更加积极的互动反馈,礼貌用语能够“设定对话基调”,AI在学习完人类社交模式后,更倾向于以同样友好的方式回应。投桃报李。
其次,尊重AI,可以培养人类的良好品德与习惯。
哲学家 Carissa Véliz 认为,对 AI 表示尊重和礼貌,可在日常生活中强化我们的美德,并可能转化为对人际互动的更好态度,这是一种品德延伸。
另外,礼貌AI对话不仅能改善 AI 输出,还能帮助使用者培养出更强的领导力与沟通能力,有助于自我提升。也就是上面有网友提到的,尊重AI,就是尊重自己。
最后,尊重AI可以提升回复质量与准确度。
有日本学者的研究发现,用户在与 ChatGPT 交互时保持礼貌,模型的性能可提高约 9%。
LinkedIn 专栏指出,礼貌提示往往更具描述性,能帮助 AI 更好地理解用户意图,从而减少产生错误或歧义的概率。
适度的礼貌用语,还有助于 AI “记忆”对话历史,使对话更连贯、上下文关联更强。
礼多人不怪,投我以木桃,报之以琼瑶。人们在尊重AI方面做出的努力,都会回到人们自身。
为什么不用尊重AI?
理性派则反对跟AI说“谢谢”。
一方面,礼貌用语会浪费资源,增加环境成本。
过多礼仪会导致高额计算,与电力开销。OpenAI CEO也说了,公司每年因处理用户的“please”“thank you”等礼貌词汇,额外支出数千万美元。
LaptopMag 进一步指出,每日数十亿次请求中,多余的礼貌用语会累积成可观的能源与财务成本。
与运行一次标准搜索相比,ChatGPT的一次完整响应,能耗约为后者的 10 倍,累积下来对碳足迹和水资源也造成更大压力。
另一方面,反对者认为尊重AI,属于无必要的礼仪开销。
因为AI不具备情感需求。AI 并不能“感受”礼貌,因此无需额外礼仪开销。
TechRadar 评论称,若添加“please”“thank you”只是出于习惯,无伤大雅,但也“毫没必要”。
最后,还有一些反对者关注效果与效率。比起礼貌,更重要的是提问的清晰度与信息量,过度关注礼仪,反而可能分散对核心需求的注意。
说完了支持者和反对者的看法,我也说说我的看法。
我支持尊重AI,跟AI对话时,尽量多说“请”、“谢谢”等礼貌用语,甚至可以时不时激励一下AI,夸夸它。
这么做,倒不是为了照顾AI的感受,而是我觉得AI是一种工具,工具是人体功能的自然延伸。
从某种程度上来讲,AI属于人体的一部分,就像人们应该爱惜自己的大脑、心脏、眼睛、四肢一样,我们也应该善待AI。善待AI的过程,也是塑造我们思维习惯和表达习惯的过程,后者也是我们自身的一部分。
工欲善其事,必先利其器。工具理性上是这个道理,价值理性上也是这个道理。殊途同归,都是为了提升自我。
当然,是否应该对AI说“谢谢”,是一个非常个人的事情,取决于个人习惯和对话目的:
如果你追求对话体验的“人性化”和“润滑剂”,就不妨保留礼貌用语。
如果你更关注效率与环保成本,不担心有朝一日AI秋后算账的话,则可以直来直去,开门见山,直奔主题。只要你到时候跑得够快。
OK,今天文章就到这里,看完文章,你对文章开头问题的答案,有变化吗?
你跟AI说“请”,说“谢谢”了吗?
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