互联网大厂的新高地,有两块儿。其中,一块儿叫金融,本质上就是“放贷”;另一块儿,就是搞本地生活服务。

近几年,网上一直流传着这样一句话:互联网的尽头是放贷。国内那些有头有脸的互联网大厂都在放贷。

虽然各大厂的主营业务不尽相同,但是都心有灵犀的做起了同一件事情,就是利用自己掌握的用户信息及大数据推送模式,做起了各式各样的网贷。大厂不约而同下场放贷的原因只有一个:来钱快!

时至今日,国内的几大互联网厂家在各自己的领域里面,已经将业务规模做到了天花板。这种情况下,寻找新的利润增长点成了“重头戏”。 本地生活服务,则是互联网大厂门的必争之地。

本地生活服务里面,外卖是至关重要的一个板块。毕竟,民以食为天嘛。

外卖这个扎根于本地生活服务的行业,还有很大的机会。此前,抖音也曾尝试布局外卖这一赛道,试水之后效果不佳,便草草收场。

而这次京东,一出手就锚定了外卖行业,誓必要在美团与饿了么之间撕出一条口子。

京东入局外卖后,率先向美团发难,指责美团“二选一”的不正当竞争行为,给沉寂许久的中国互联网界掀起了新的热潮。也让大家见识到了沉寂已久的刘强东身上独有的“锋芒”。

今年2月,京东正式启动“品质堂食餐饮商家”招募活动,正式进军外卖市场。高调入场之后,京东就顺势宣布:2025年5月1日之前入驻京东外卖的商家,全年免佣金。

全年免佣金,是京东入局外卖行业打出的第一张牌。没过几日,京东又抛下了另一颗重磅炸弹:给外卖骑手(全职)缴纳五险一金。

曾经,京东是第一个主动为快递小哥缴纳五险一金的快递企业。而现在,京东又成为首个给外卖骑手缴纳五险一金的外卖平台。

2月24日,京东官方宣布,给未来一段时期内签约的外卖全职骑手缴纳“五险一金”的全部成本,包含个人所需缴纳部分,全部由京东承担。

京东,更准确的说是刘强东本人,对“五险一金”这个保障,有着其他企业负责人难以理解的“执念”。

刘强东曾经在央视的节目中表示,(省下五险一金的钱)是一笔可耻的钱,这个成本远远是不可以省的,不允许做的。

“如果你这家公司是靠克扣员工的五险一金,牺牲了他们60岁以后保命的钱,那是耻辱的钱,赚了多少都会让我的良心不安,我没有成就感,这家公司存在还有没有价值和意义呢。”

给“骑手”们缴纳五险一金,会极大地提升京东外卖的成本。这次,刘强东照例没有放弃京东的“骑手”兄弟们。

京东入场后,外卖市场将形成美团、饿了么及京东三足鼎立的局面。可大家谁都没有想到,京东刚上牌桌就不按常规出牌,矛头直指实力最大的某团。

4月21日,京东公开发布《 致全体外卖骑手兄弟们的一封信》,谴责某团对骑手们搞“二选一”不正当竞争。同时,还罗列了数条某团的“恶劣”行径:

  • 十几年不为任何一名骑手缴纳五险一金;

  • 用强大的算法压榨骑手,对骑手的安全问题置若罔闻;

  • 在60%以上门店不赚钱的餐饮行业攫取千亿利润;

  • 在暴利驱使下,纵容和鼓励幽灵外卖......

京东一纸言辞恳切的大白话,怎么看都给人一种“讨贼檄文”的架势。句句不指某团,句句不离某团。

某团这边,也不含糊,直接了当的回应京东“与其造谣引流,不如兑现承诺”。

大号打太极之余,某团的“小号”发文搞了个实质性回应,核心思想只有一句:经查,某平台所陈述全部内容中,仅有这一句符合事实:“近期......平台......外卖订单延迟”。

京东这边一手“大白话”风格的炮轰,某团先后两次回应,整体走的都是“阴阳人”的路子,很有意思。

真是印证吃瓜群众们常常所说的那句:高端的商战都是朴实无华的。

京东和某团官方账号唇枪舌剑之余,刘强东更是亲自下场,亲力亲为的体验了一天送外卖的生活,下班后请了一众骑手兄弟们吃火锅,喝啤酒。

吃饭喝酒,称兄道弟之余,刘强东现场发起“BOSS直聘”,号召更多的骑手兄弟们加入京东外卖,希望将来京东外卖的全职外卖员能超过100万人。

紧随其后,一段京东内部的线上视频会议流出,视频会议中刘强东重点强调:我给京东外卖定一条规矩,京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%,我要处分人的。我们要在行业里面,按照三毛五的理论,来约束自己的赚钱能力,赚钱欲望。

一波接着一波的节奏,也从侧面彰显了京东变革外卖行业的决心。京东入局,有望为几乎一家独大的外卖行业注入新的活力。

某团一家独大,将商家和骑手两头困在“算法”里,破坏了外卖行业的整体生态。商家和骑手被两头压榨,最终都沦为某团的“打工人”。

对此,商家和骑手们通常是“敢怒不敢言”的。

2023年,陕西西安知名连锁品牌魏家凉皮就因为某团过高的抽成,一怒之下将魏家凉皮从某团平台下架。

试想一下,魏家凉皮这样的知名连锁品牌面对某团的时候,尚且要承担巨大的抽成压力,那些低客单价的小店几乎没有任何话语权。

随着京东的入局,不指望能够彻底改变外卖行业的生态。最起码,京东的重拳出击,有望让给全职骑手缴纳五险一金成为几家外卖巨头的共识。

刘强东,是 一个有社会责任感的企业, 心里还装着为员工负责任的情怀和良心。

京东作为电商巨头,入局外卖行业之初,就试图以一己之力推动行业变革,改善社会环境,这很不容易。

这样的大强子,强的可怕!