「分享商业认知，解读财富密码」

本文是万叔的第672篇原创

大家好，我是创始人万叔。

星球的朋友可能都知道，万叔到北京去了。

刚好美团和京东这事儿，闹得轰轰烈烈嘛。

万叔点了几天的京东外卖，去了一趟京东在亦庄的总部。

但今天咱们不讲这事儿。

讲两个关于刘强东的小故事。

以下是正文。

第1个事情，就是刘强东开餐馆的故事，可能大多数人都听说过。

怎么回事呢？

刘强东在大学赚了钱，然后盘下一家餐馆。

希望用他在大学里学到的，那些管理方法，标准化，规模化，连锁上市。

结果他接手以后，没几个月，就开始一直亏钱。

明明他对员工很好啊，工资翻倍，每人送了一块西铁城手表。

但还是低估了人性。

因为没有监管，厨师和前台的小姑娘谈恋爱了，双方一起搞假账。

采购的人不但虚报价格，还虚报采购量。

主打一个信息差。

东子也是被这伙人伤透了，说这家店，我以后再也不来了。

京东的朋友跟万叔聊天的时候说，可能是因为这个原因。

一直到今天，刘强东对于业务上的事情，大大小小，他几乎都清晰，很难有盲点。

吃一堑长一智。

比另外一个互联网大厂，下面的员工都哄着老板，为老板定制朋友圈和用户体验一比。

东哥算是接地气，懂业务，没有高高在上的，农村跃迁的标杆人物。

第2个故事，就是京东在08年大发展的时候，不仅仅满足于赚一点钱，要追求战略和护城河。

刘强东力排众议，把物流这个事情，当成京东的护城河。

马云在不止一次的长河中嘲笑过他，说京东如果你所有的事情都自建，不考虑用社会化的力量。

那么京东，将会迅速膨胀成一个，四五十万人的超大组织，而这种组织的管理成本是不可想象的。

但刘强东下了死决心，一定要搞出自己的核心竞争力。

结果京东搞成了，以更好的用户体验，服务更优质的客户。

也成为了中国人数最多的民营企业。

美国那个事件以后，刘强东一度想退居幕后。

把家搬到了迪拜遥控指挥，国内由一些其他人，开始是徐雷，后来是不认识的女的掌管。

这些职业经理人，没有东哥的威望，也不想搞兄弟文化。

京东日益变得平庸，破圈的，往往是像阳历代言，这种负面消息。

而东哥在的日子呢？

娶奶茶，回故里，拉兄弟，送快递，时不时就能上一下热搜的头条。

这家公司，被完完全全地烙上了创始人的基因。

南边的董大姐，做梦都想要这样的归属感。

包括打商战，都是刘强东特色。

如果你仔细研究商业史就知道，京东和国美苏宁打家电，和淘宝打购物节，和当当打图书，用的都是同一个路子。

包括这次打美团，也是用自己的优势，打对方的短板。

至于能不能成功呢？

不知道。

历史上，除了赛道消亡衰落以外，行业老大如果不剑走偏锋，踏踏实实的做综合成本领先战略。

后面的人，几乎是难以撼动龙头地位的，只能错位竞争。

但无论如何，比起美团、拼多多、字节这样无情的算法机器。

万叔还是更喜欢张小龙、刘强东、雷军。

因为他们，展示出来的人性的特质，映射到产品上，显得光辉而有魅力。

也让我们这些聊商业的家伙，多了一些谈资。

毕竟，商业不仅仅是冰冷的效率和数据，也是暖暖的温情和链接。

关注万叔，阶级跃迁！

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创始人笔记的认知体系，都在这本书里了