2025年4月23日，猿辅导武汉公司一名26岁员工在办公室猝死的消息引发轩然大波。随着事件发酵，更多细节浮出水面：猝死员工李某原定5月2日结婚，家属悲痛欲绝；前员工爆料“一人带400学生”“加班到凌晨”成常态；而公司招聘宣传的“双休”“不加班”标签，在现实面前显得尤为讽刺。这场悲剧不仅撕开了在线教育行业的高压生态，更让公众再度聚焦劳动者权益保护的紧迫性。
猝死事件回顾：从“网络故障”到殡仪馆车辆
4月23日晚，猿辅导武汉公司员工突然收到“因网络故障调休一天”的通知，但办公楼下的警车、救护车和殡仪馆车辆揭开了真相：一名年轻员工在加班期间猝死。据家属透露，李某4月22日中午到岗后失联，未婚妻凌晨报警却因门禁无法进入办公区，最终保洁员于次日上午发现其遗体。急救记录显示，救护车抵达时李某已无生命体征。
武汉市人社局已介入调查工亡认定，但截至25日，猿辅导与家属尚未提交完整材料。根据《工伤保险条例》，若猝死被认定为“在工作岗位突发疾病48小时内死亡”，家属可获丧葬补助金、抚恤金等赔偿。然而，律师指出，关键证据需医疗机构明确“抢救无效”结论。
前员工控诉：一人带400学生，上厕所需报备
事件曝光后，多名前员工揭露猿辅导武汉公司的管理乱象。2023年离职的小王称，公司虽撤销了“离开工位开除”等严苛规定，但工作量不降反增：“班主任需负责400多名学生，从下午1点工作到凌晨，卖课、答疑、录音抽查连轴转，休息日也被临时任务占据。” 另一名前员工透露，为完成绩效，员工被迫频繁电话推销课程，“电话不接就打到接通为止”，甚至离职时需支付“甩班费”。
更令人咋舌的是，公司日常管理极度机械化。2023年媒体曾曝光其“吃饭、上厕所需报备”的规定，尽管猿辅导回应称“执行未如传言严格”，但多名员工证实，高强度加班与监控式管理长期存在，导致焦虑、抑郁等心理健康问题频发。
行业困境：监管收紧与“活下去”的挣扎
猿辅导的困境并非个例。自2021年“双减”政策实施以来，在线教育行业经历多次震荡：虚假宣传罚款、大规模裁员、毁约应届生等事件屡见报端。2025年初，监管再度加码，要求教育机构回归“服务本质”，进一步压缩企业盈利空间。一名作业帮员工坦言，公司内部讨论最多的关键词是“活下去”。
高压之下，企业为维持利润，将成本转嫁至员工。猿辅导在招聘平台宣称“双休”“不加班”，但实际工作中，“绩效与续课率、退课率挂钩”的机制迫使员工自主延长工时。前员工透露，续课一名学生奖励50元，退课一单却扣罚数百元，这种失衡的考核制度直接加剧了工作负荷。
家属泣诉与社会反思：谁来守护“打工人”？
李某的猝死撕开了在线教育光鲜外表下的残酷现实。其大伯母含泪表示，李某自幼丧父，原计划五一结婚，如今喜事成丧事，“全家哭到说不出话”。社交媒体上，网友自发悼念，并呼吁彻查企业责任：“年轻人用命换钱，企业用钱换命？”
法律专家指出，若企业长期默许超时加班，即便员工“自愿”也可能构成违法。《劳动法》明确规定每日加班不得超过3小时，但现实中，“隐形加班”与绩效绑架让维权难上加难。此次事件能否推动行业整改，仍待观察。
结语：教育的本质不该是“血汗工厂”
猿辅导员工猝死事件，折射出在线教育行业在资本裹挟下的畸形发展。当“教育初心”被KPI取代，当教师沦为销售机器，这场悲剧注定不是终点。社会需要追问：在监管与市场的博弈中，企业如何平衡商业利益与员工福祉？或许，唯有将“人”置于利润之前，才能真正实现教育的价值。
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