武陵源奇峰晨雾将散，王鹏程便已在丈量景区的每一寸游道。从青涩的警院学子到景区派出所所长，他以科技为笔、以初心为墨，在山水交织的画卷中书写新时代公安精神的注脚。这里没有惊心动魄的大案要案，却有游客手机失而复得的笑容；没有刀光剑影的善恶较量，却有悬崖边AI预警系统挽救生命的争分夺秒。当科技赋能与人文温度相遇，当执法刚性与为民柔情交融，王鹏程用行动诠释：公安精神，既是悬崖边的科技守护，亦是市井中的烟火温情。为发扬一线公安英雄精神，湖南警察学院治安系长安实践团赴袁家界派出所对我校2011届优秀校友、袁家界派出所所长王鹏程进行专访，探寻其十几载从警生涯背后的初心使命坚守与警务工作创新。

王鹏程自2011年毕业后便投身基层，是从警院走出的基层警务骨干。在张家界武陵源分局工作期间，他以创新实践推动景区治理现代化。他主导创建全省“枫桥式派出所”，整合景区商户、环卫工等组建10人群防群治队伍，建立联合调解机制，高效化解游客纠纷。他在2023年主持构建“武陵源旅游智慧警务体系”，通过多种智能模块，大幅提升治理效率。在涉外警务中，他推行“翻译机+热情服务”模式，平衡执法专业性与人文关怀。其团队凭借严格管理和党建制度化，实现零违纪记录，并成功处置多起高危警情，赢得群众高度认可。王鹏程以科技赋能与基层智慧相结合，成为新时代青年干警参与社会治理的标杆。

在采访中，王鹏程从五个方面真诚地分享了他从基层初出茅庐到一线站稳脚跟的经历与感触，让实践团成员走进了这位80后所长的警务世界，聆听他用智慧与初心书写的平安答卷。

从警初心：在基层中见真章

王鹏程从初入偏远派出所的激情到沉淀后的务实，强调荣誉源于集体努力，坦言实际工作更具挑战性。从慈利县偏远派出所到5A景区，他逐渐明白：“帮游客找手机、调解纠纷这些‘小事’，恰恰是群众最需要的安全感"。十二年来，他带领的8人小所保持着零违纪记录，用每日4次的巡逻丈量着几十公里游道。他坦言从学生到一线干警的转变充满挑战，实际工作的复杂性远超预期，时间打磨让他逐渐认识到理想与现实的距离。这段经历既是对初心的坚守，也是对责任与成长的深刻诠释。

智慧警务：科技赋能守护生命

为了提高景区治理效率，王鹏程在2023年建成一系列智慧警务系统成为景区“守护神”：32套智能终端实时监测客流、300米悬崖边的AI自杀预警系统、5分钟快速响应机制…今年2月，系统成功预警并救下一名轻生青年。“技术再先进，最后冲上去救人的还是民警。”王鹏程摸着警用翻译机说。这部小小的设备，今年已协助处理86起涉外纠纷。充分体现了智慧警务精准预警，民警担当守护生命，科技与人文并重。

枫桥经验：10人"平安联盟"的妙用

在车辆无法到达的游道上，王鹏程创新组建了由商户、轿夫、环卫工组成的群防群治队伍。“商铺老板往往比民警更早发现纠纷。”去年，这支10人队伍就地调解多起矛盾。联合旅游部门建立的调解机制，让98%的纠纷不出景区。这有力地整合基层力量，创新协作模式，有效提升服务专业性与响应效率。

执法公正：记录仪下的真实

针对网络舆情冲击，王鹏程强调“执法必开记录仪”，严格按规定配备和使用执法记录仪，通过“第一时间上报、调取证据、事实回应”三步法，确保执法透明性与公信力。其次，面对技术挑战，他提出“非必要不采集、非加密不传输、非授权不调用”三原则，兼顾效率与隐私保护。真的假不了，假的真不了"。他指着墙上的锦旗说，这些都是群众自发送的。通过规范流程与技术约束，既维护执法权威，又防范数据滥用，在科技赋能与人文关怀间寻求平衡。

淬火成钢：警校学子的成长课

对于警务发展方向的愿景，王鹏程表示希望科技与警务深度融合，减轻民警负担，提升执法效率，推动警务现代化。对于警校学子，王鹏程给出两方面的建议:一是能力培养方面，着重提升群众工作能力，学会融入群众，以便更好地开展基层工作,强化危机意识，抵御工作中面临的各种诱惑，加强自我情绪调节能力训练，理性对待工作中的赞美与批评，避免因冲动而引发矛盾和舆论问题；二是课程学习方面，加大刑法、治安管理处罚法等常用法律知识的学习深度，避免仅停留在表面，增加将法律知识转化为通俗易懂的基层语言，用于调解纠纷的实战化教学内容，提升运用法律知识解决实际矛盾的能力。

在王鹏程身上，实践团成员看到了基层干部应有的样子：既有科技赋能的智慧，又有为民服务的热忱；既有改革创新的胆识，又有扎根基层的定力。这样的精神品质，正是新时代警院青年最应该学习和传承的宝贵财富。长安实践团的成员们受益良多，决心以王鹏程为榜样，守初心、担使命，用智慧和汗水书写属于新一代青年人的青春华章。

调研结束时正值暮色笼罩武陵源群峰，王鹏程的身影又一次消失在蜿蜒的游道尽头。“警察的温度永远不会被算法替代”，此刻有了最生动的诠释。 在这位80后所长身上，实践团成员看到了新时代基层民警的立体画像：他既是科技赋能的践行者，又是枫桥经验的创新者，更是法治精神的捍卫者。但无论将其赋予多么伟大的光环，最打动人的，还是他谈及救下轻生青年时微微发红的眼眶，是提到游客感谢时下意识地摆手回避。其实，在中国广袤的土地上，像王鹏程这样的基层民警还有很多很多。他们或许没有惊天动地的壮举，却用日复一日的坚守诠释着“人民公安为人民”的庄严承诺。

来源：治安系

排版：左旃宇

美编：李梦影 文编：骆其超

审核：莫明琪 邓非 邓立群