点击上图,查看往期优秀营销数字化案例
作者:舒紫花 校审:林德燊 排版:习丌
在一物一码应用常态化的今天,我们清楚地认识到如果企业想要不断的取得进步,就要及时掌握行业发展的最新动态,积极体验能够呈现出本行业水准的产品。
如今,调味品大咖的太太乐也选择与一物一码智能营销系统合作,通过其产品包装上的二维码策划了一系列的促销活动,取得了传统促销方式无法比拟的成效。
太太乐的扫码亮点
太太乐产品包装特别采用了一物一码技术,每一包产品都配有独立的二维码。消费者只需通过手机扫描包装上的二维码,即可快速查询产品信息并验证真伪,或者参加太太乐的营销活动。这项举措保障了产品来源可追溯,又让消费者能够得到品牌商给予的购买返利,有效提升了品牌商对于消费者的吸引力。
1.层层递进的探索
舒紫花本人在选购调味品时,往往基于实用需求做出选择。以太太乐鸡精为例,其凭借稳定的产品质量、合理的价格区间,成为家庭调味的常见选择。然而在一次常规采购中,舒紫花与品牌商的互动却意外延伸出更深层的体验价值。
当舒紫花扫描产品包装的防伪溯源码时,这一行为最初源于对产品信息的验证需求。在查询界面中,净含量、保质期、配料表等基础信息清晰呈现,但页面下方"进入乐享鲜机小程序"的提示,意外激发了进一步探索的欲望。
在登录后,系统弹出的"扫码兑红包"活动信息,以最高888元的奖励额度形成即时吸引力。舒紫花推测这可能与刚扫描的溯源码有关,抱着试一试的心态再次扫码。扫码界面随后跳转,页面变为"开箱有礼"活动页面。系统提示需要授权地理位置信息,尽管存在疑虑,用户仍同意了该请求。
当舒紫花再次对准包装上的二维码时,系统弹出"此产品不符合活动条件"的提示。此时用户才注意到小程序首页的声明——该平台仅面向合作餐饮企业和零售商户开放。至此,舒紫花意识到普通消费者无法参与此次营销活动。
这一过程完整呈现了消费场景中的典型体验:从验证产品信息的理性需求出发,经由增值入口的诱导产生期待,最终因规则限制回归理性认知。虽然活动参与未达预期,但是从溯源系统到小程序界面的全流程数字化仍完整实现了产品信息的核心功能。
防伪溯源与营销入口的结合设计,既满足了舒紫花对产品安全的底层需求,又通过增值功能的引导,使日常采购行为自然延伸出数字化互动体验。
2. 用积分提升终端用户的粘性
在太太乐的乐享鲜机小程序中,终端用户通过扫描产品包装的二维码即可参与奖励活动。首页轮播图集中展示当前热门活动,如"码上有礼"或"扫码兑红包",用户点击对应活动后可查看具体规则。
积分体系的设计尤为巧妙——每次扫码验证均能积累积分,积分可兑换实物奖品或参与抽奖,这种即时反馈机制有效强化了用户与品牌间的互动黏性,提升了用户对积分体系的信任度与参与热情。
扫码过程存在的不足
舒紫花在线下购买太太乐产品后,扫描包装上的溯源码进入防伪查询界面时,会发现页面下方设有"乐享鲜机小程序"入口。出于对小程序的好奇,用户点击跳转后发现,小程序的功能设计存在明显的使用场景分层:普通消费者可使用的功能仅限于"掌上菜谱"模块,可以点击查询与太太乐产品搭配的菜品做法;而面向终端门店及餐饮商户的营销活动入口——如扫码功能、积分兑换等——则被设置为可见可点但是不可用的功能。
这种功能分层的差异性设计,源于品牌对不同用户群体的核心需求判断。终端用户作为B端客户,对产品的需求量大,对品牌商产生的利润较高,其扫码行为更多指向渠道管理与营销激励,因此小程序首页的活动轮播、积分体系等模块均围绕其需求展开。而普通消费者在完成产品真伪验证后,其后续使用场景则被限定在掌上菜谱等附加服务层面,可能这个附加层面的服务,本意并不是为消费者准备的。
值得注意的是,小程序在跨平台导流方面存在明显不足:太太乐的公众号入口需通过点击轮播图进行跳转,缺乏直接模块入口。同时,视频号、微信小店也没有通过模块进行直连。这在无形中增加了用户获取品牌信息的路径成本,也削弱了线上流量向销售转化的效率。这种功能设计与流量运营的割裂,反映出太太乐在当前数字化工具的使用上存在衔接短板。
太太乐在b端有什么扫码活动?
1. 开箱有礼
太太乐针对终端门店进货,开箱领取积分或微信红包,极大的鼓励终端门店尽可能多地进货,通过箱内码的形式开展营销返利活动,进而提升产品销量。扫码时,“乐享鲜机”小程序需要授权地理位置与手机号,通过这种方式来判断扫码人是否为终端门店的客户。(点击链接,了解更多:)
终端用户对产品的需求量往往大于消费者,相比于消费者来说消费粘性可能更大,如果终端用户能够直接感受到厂商的促销优惠,也许就能利用渠道中间商建立起与消费者直接沟通的桥梁,也是连接线上到线下营销的纽带。
2. 针对厨师的数字化营销活动
对于太太乐来说,渠道是竞争的主战场。而相较于调味品消耗量较小的家庭渠道,消耗较大的餐饮渠道才是最大的目标用户所在地。厨师作为调味品的直接使用者,对产品的选择起关键作用。
太太乐2020年便开始了数字化转型的整体布局,通过整合平台、电商等不同渠道的用户数据,打造数据中台,为品牌建设、销售及产品研发赋能。太太乐针对餐饮渠道的厨师群体,用一物一码做促销活动,通过设置相关的扫码奖励触达用户,并通过定期发布活动唤醒用户,实现精细化运营,最终达到借助厨师群体宣扬品牌价值,忠诚用户最终反哺品牌的效果。
厨师可以通过扫描包装袋的袋码,参与一定会中奖的扫码活动,获得红包奖励,以此来激励厨师选择太太乐的产品,增强厨师对品牌的依赖度。不仅如此,太太乐还可以借助一物一码系统推动用户复购产品,使用户对于品牌商更加忠诚。
在扫码领红包的基础上,通过“扫码次数越多,领高额红包机率越大”的活动,以此激起用户以小博大的心理,从而复购产品,促进产品动销的同时让不断增加用户与品牌商的连接、互动,实现对用户的深度锁定与精准营销。
太太乐充分赋予了积分价值,用户获得的积分可用于兑换商品、话费、活动门票以及相关课程,相对于商品、话费等礼品,活动门票以及课程则让厨师拥有了更多交流学习的机会,对于厨师来说有更高的价值。在某种程度上,积分对于太太乐的用户来说,是获得更多学习机会的“筹码”,用户也更愿意保持与品牌商的互动获取积分。
再小的消费者也有消费能力
针对太太乐产品数字化服务的优化方向,可将现有防伪溯源码作为C端用户营销活动的入口。具体实施路径包括:在扫码验证环节后,增加营销活动引导提示,例如在溯源界面下添加“点击领取专属红包”,将消费者自然导入小程序的奖励活动页面。这种设计既能保留产品溯源的核心功能,又能通过即时奖励机制提升用户参与度,间接促进线下产品的动销转化。
在小程序功能布局上,需强化消费者的体验设计:设置积分兑换、产品推荐、烹饪教程等实用模块,并与品牌公众号、视频号、微信小店建立直接跳转入口,将消费者固定在品牌商的线上平台之中。通过完善用户画像标签体系,可针对不同群体推送个性化活动,比如家庭用户侧重菜谱推荐,年轻群体侧重社交裂变玩法。
在技术实现方面,瓶装产品可延续激光赋码技术,袋装产品则采用可刮涂层设计,既维持包装美观性,又确保二维码不会被盗扫。这种赋码技术方案兼顾了不同包装形态的运营需求,同时通过标准化的扫码动线设计,降低用户参与门槛,最终实现防伪验证与营销转化的双重目标。
(点击链接,了解更多:)
(点击链接,了解更多:)
总结
数字化转型浪潮下,太太乐通过一物一码技术实现了从产品溯源到精准营销的场景延伸,其在B端渠道的营销创新已形成差异化竞争力。针对终端门店的"开箱有礼"与面向厨师群体的积分运营,既巩固了渠道合作黏性,又通过高频扫码行为沉淀了用户数据资产。若防伪溯源与营销入口的结合设计,将会在消费者市场完成从产品信任到品牌认知的转化,为提升产品动销进行赋能。
营销数字化系统服务商好文推荐!
如果文章对您有帮助,关注舒紫花,让我们共同进步!别忘了点击右下角“点赞”“在看”鼓励哦~
热门跟贴