最近的外卖圈被京东搅得天翻地覆,当初刘强东评价雷军,说“不能跟雷军比营销,我们比不过他们”,事实证明,东哥太谦虚了。过去,花20万,就可以让雷军给你开车门,今天,只要花20块,就能让刘强东亲自给你送外卖。这波操作一出来,全网都炸了,热搜直接被京东霸榜,刘强东的鬼才营销还不止如此。送完外卖,大强子立马把几十个骑手兄弟带到海底捞吃饭,又在网上树起了“好老板”的人设。

你以为这就完了吗,为了拿捏年轻人,京东又在北京玩了一把大的,推出“瘦一斤奖励100”的活动,减肥都能变现,这谁顶得住?

活动规则简单粗暴,只要是在北京地区的用户,到京东指定的25家大药房完成首次称重后,在5月1日之前,减重5斤以上的,就能按照每斤100元拿现金奖励,最高奖励1000元,活动一上线,北京地区的小伙伴立马把京东app给干宕机了,以前冷冷清清的药房门口排起了长龙。你以为这就完了,京东还推出了不瘦包赔的服务,如果你购买制定减肥药,在规定时间内没达到减重预期的,最高能赔600元。

通过现象看本质,表面上看,京东在热热闹闹地搞营销活动,实际上,这是一次精准的品牌投放,背后的目的,是全力推动京东的即时零售业务,可以说,京东这一次是有备而来。

2022年,京东零售CEO就曾透露,京东考虑进军外卖领域,到了2024年,京东对即时零售业务做了全面升级,名字都改成了“京东秒送”,字面意思就够霸道的,承诺最快9分钟送达。

京东的思路很清晰,核心的电商业务已经受到某多等企业越来越多的挤压,份额下降几乎难以扭转,而外卖业务作为消费者的高频应用,比传统电商有更高的粘性。

而且,中国的外卖市场足够大,这是一个体量超过万亿的大蛋糕,而且每年还在稳定增长,2024年,国内外卖用户规模达到了5.92亿,占全部网民的一半以上,另一方面,外卖平台佣金过高、骑手缺乏保障、食品安全问题等顽疾一直没办法根除,这就给了京东这样的新玩家一个入局的机会,要玩就玩一把大的,把游戏规则全给颠覆了。

和某团和某饿相比,京东还有一个中国人民大学毕业,政治站位颇高的创始人。你看刘强东的一系列打法,有人说是迎合了大趋势,有人说他懂政策,还有人说,他真是懂“收买人心”。

外卖员的权益保障问题成为社会关切,刘强东要给所有全职外卖小哥交五险一金,这一波操作,不光在社交媒体上被疯狂转发点赞,连社保局都要站起来给他鼓掌;商家吐槽外卖平台佣金过高、抽成太狠,京东直接免除佣金,法律都治不了的事情,东哥用商战就办成了;消费者担心点的外卖有食品安全隐患,刘强东直接搞起了“品质外卖”,势要消灭一切小作坊;你再看这场减肥挑战赛,同样也是迎合了社会的主流趋势。

随着国人生活质量的改善,肥胖人群不断扩大,2018年的数据,中国18岁以上成人超重率高达34.3%,其中肥胖人员又占了一半,而且趋势还在不断上涨,预计到2030年,成年人的超重或肥胖率将高达70%。

2024年6月,国家卫健委等16个部门联合制定了《体重管理年活动实施案》,计划用3年的时间压制住国人肥胖率不断上升的趋势,今年的两会上,体重管理已经上升到了国家战略。

不光是京东,近年来,越来越多的企业高调入局“减肥经济”,就拿某团来说,买药平台上早就推出了不瘦包赔的服务,只不过吆喝声没有刘强东大,完全被盖过了风头。

现在的美团,真的是有点难受了,甚至是有点被动了。京东宣布给骑手购买五险一金,美团同一天就宣布给骑手交社保,还说要对自己的算法机制进行调整,给骑手小哥们更宽松的工作环境,直到刘强东亲自下场送快递,美团手里已经无牌可出了,只能打起口水仗了。

就在前几天,美团高管发文回应如何看待京东做外卖这事,原话是这么说的,京东不是第一家想做外卖的公司,也不可能是最后一家,阿里、滴滴都做过。这话听起来轻描淡写,实际在说,京东外卖和其他的竞争者并不会有区别,不可能撼动美团行业老大的地位。

这场互联网巨头之间的拼杀,越来越精彩了,第一批受益者已经出现。上海陆家嘴金融中心的白领,已经喝上了4元一杯的咖啡,京东百亿补贴,美团的千亿红包,羊毛长出来了,不撸白不撸;北京健身房里十点多了还是灯火通明,年轻人为了把减肥变现也是拼了。外卖骑手正在平台之间比价,哪个配送费高就跑哪家,以前是系统催着小哥跑,现在是老板恳求小哥留,第一次感觉到了自己工作的自主性。

骑手得到了保障,商家有了选择和议价空间,消费者得到了实惠,这场以外卖为核心的商战让大厂自己先卷了起来,流量和热度是一回事,实力又是另一回事,数据不会骗人,在疯狂营销加大额补贴的情况下,京东外卖的日订单量才刚刚跨过了1000万单的门槛,还仅仅是某团的五分之一,网友对此的评价也是褒贬不一,有吐槽送餐太慢的,也有说服务态度好的,可见消费者对京东外卖的评价体系还正在形成。补贴和营销不可持续,过硬的品质才能经久不衰,京东是否真能在外卖行业中站稳脚跟,恐怕还是一个未知数有待观察。