海南土福湾嘉佩乐度假酒店官方微博4月28日凌晨发表声明，全文如下：

此前报道，关于网传陵水嘉佩乐酒店保洁员调包住客港币一事的情况通报。

针对网传嘉佩乐酒店保洁员调包游客港币事件，经核查，该事件发生于2024年7月30日，住客有19张面额1000元的港币在酒店被调包，折合人民币共17357.26元。经公安侦查，涉事保洁员黄某某于8月14日承认有掉包游客港币行为，其家属于2024年9月21日向住客赔偿17357.26元。2025年4月16日法院以盗窃罪依法判处黄某某有期徒刑一年六个月并处罚金5000元。