云南李女士的遭遇简直让人心惊胆战！
4月20日晚，她通过滴滴顺风车从大理去昆明，结果碰上了一件糟心事儿。本来高高兴兴地出发，谁料司机居然中途换车，还把她甩在了高速服务区！这事儿要是发生在你身上，能不气炸吗？
李女士的朋友通过滴滴平台预约了一辆顺风车，订单上显示的是一辆黑色丰田轿车。司机还提前联系了李女士，商量高速通行费的事儿，李女士也同意了。可谁能想到，上了车没多久，这事儿就变了味儿。
开了20分钟，司机突然靠边停下，旁边还有一辆车在等着。后车司机直接把李女士的行李搬过去，让李女士跟着走。李女士心里犯嘀咕，但想着天都这么晚了，也只能硬着头皮上了。
结果呢，这事儿还没完。半路上，司机又问李女士车费的事儿，李女士说已经在平台上付过了。
可司机们却一直用方言商量，最后居然让李女士线下付款。李女士一听，这可不行，必须通过平台支付，这才安全。
结果，司机一怒之下，把李女士的行李扔下车，把她甩在了服务区。李女士赶紧报警，可等警察到的时候，那辆车早就跑了。李女士无奈之下，只能拦车继续赶路，凌晨才到昆明。
私人小客车合乘不属于道路运输经营活动，为合乘双方自愿互助民事行为，相关权利义务及安全事故的责任，由合乘双方依法依约承担，顺风车的纠纷不适用道路运输法律法规处理。建议出行过程中尽量选择合法合规的公共交通工具，以免自身合法权益受到侵害，已责成平台帮其进行处理，如对平台的处理不满，建议寻求司法途径进行解决。
李女士气不过，向滴滴平台投诉。滴滴倒是给了个回应，说涉事车辆已经注销了，司机也联系不上，最后提出补偿500元现金。
这事儿要是这么简单就解决了，李女士也不会这么生气。她觉得滴滴的处理太敷衍了，自己的权益根本没得到保障。
更让李女士无奈的是，她还拨打了“12328”交通运输服务监督热线。
工作人员建议李女士尽量选择合法合规的公共交通工具，避免类似情况发生。李女士听了这话，心里更不是滋味了，自己明明是通过正规平台预约的车，怎么就不属于道路运输经营活动呢？
这事儿传到网上，网友们炸开了锅。有人吐槽说：“顺风车到底安不安全啊？这太吓人了！”还有人说：“滴滴平台太不负责任了，这种事儿怎么能这么处理？”李女士的经历让很多人感到不安，顺风车的安全性和合法性问题成了大家关注的焦点。
素材来源于官方媒体/网络新闻
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