亲爱的黑河父老乡亲：

见字如面，展信舒颜。当您亲启这封信的时候，黑龙江畔的流凌奏响了春日序曲，黑河的街头巷尾已渐起天南海北的乡音，我们共同热爱的黑河正以"中俄双子城"的独特魅力，迎接着五湖四海的远客。

黑河要来“且”，家人俱欢颜。我们深知：是您凌晨四点撑起豆浆摊，把第一勺豆腐脑舀给冻红鼻尖的他乡人；是您在江畔清扫时，顺手为拍照的游客指了一江两城最佳取景框；是您在界江游轮上，把对岸布拉戈维申斯克的百年教堂故事说得比小说还动听；是您在出租车里用东北方言笑谈江对岸的俄式尖顶，让游客的镜头里装满烟火气......感谢敞亮、真诚又“宠客”的您！

“五一”假日小高峰即将来临，我相信咱全体市民、文旅从业者、涉旅相关部门一定会继续用咱黑河人的厚道劲、实诚劲、爽快劲，让黑河的每一处风景、每一次相遇，都成为游客值得珍藏的独家记忆。

一、致文旅同路人：让服务成为有温度的风景

有朋自远方来，不亦乐乎。远道而来的“小金豆”们，既是尊贵的客人，也是亲密的家人。旅游行程中多一分贴心，车上备几瓶冰镇清爽的五大连池矿泉水、一句黑河早晚温差大，晚上遛江边带件外套，便是最温情的黑河式款待。在为游客讲解时，多一分有温度的互动，摒弃千篇一律的通稿背诵，不妨融入黑河的民俗文化和美食推荐等“冷知识”，让讲解成为一场发现宝藏黑河之旅；酒店住宿经营者多一分家的温情，退房时塞给客人一袋蓝莓干：带着黑河的甜，下一站路风都是暖的。

二、致街巷守望者：您即是城市最美代言人

每一位黑河人都是家乡文化的传播者、黑河美景的推介官、黑河情谊的代言人。餐厅备一份俄语菜单，推荐几个必游必到网红打卡点，用美味架起文化桥梁；出租车里放一曲《喀秋莎》，顺口和乘客聊两句江对岸的俄式建筑，便是最生动的城市导览，街边偶遇问路游客，请多指一段路；听见赞叹“黑河真美”，不妨接一句：五大连池的火山矿泉，也值得游玩品鉴！

三、致城市护航者：以匠心织就安全经纬

感谢城管、环卫、公安、口岸联检部门同志们的辛苦付出：天还擦着黑，火爆出圈的国际化大早市，城管就已备好公平秤杆在此守候，环卫同志清扫的笤帚声，混着摊主的叫卖声成了边城最早的晨曲；口岸人流如织，是您那句“祝您旅途愉快”配上秒速通关的利索劲儿，让异域风情成为黑河的金字招牌；重点景区、游客集聚的路口，无论日夜还是风雪，总有一个身影驻足，让每一位远方游客心安！道一句辛苦，说一句加油！让我们继续用匠心守护这座城市。

一家人，热爱一座城；一座城，温暖一方人。这个春天，让我们践行“城市形象我代言，客人来了我接待”的承诺，让五大连池火山的炽热助力黑河“火爆”出圈，助力我们将日子过得更加“红红火火”。

感谢，每一位城市的守护者！ 致敬，每一位可爱的黑河人。

黑河市旅游工作联席会议办公室

2025年4月28日

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编辑、一审丨张伟男二审丨李立岩三审丨张 敏

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