背景

持续多年的电梯运行异响扰民困境

成都华润凤凰城三期六栋的业主多年来饱受电梯运行异响的困扰。每当电梯启动或停靠时，井道内传出的低频噪音与震动严重影响了住户的休息与睡眠，部分业主甚至因长期睡眠不足导致身心健康受损。

尽管六栋业主此前多次投入资金对电梯进行降噪处理（如更换部件、加装隔音材料等），但效果始终不尽如人意，问题迟迟未能根治。

攻坚

奥菱电梯多维排查，技术突破遇瓶颈

奥菱在该项目的维保小组展开技术攻坚，维保工程师们首先对电梯的钢丝绳张力、导轨垂直度、反绳轮平衡性及机房主机的减震装置进行了系统性调整，通过调整机械结构降低运行震动。

经过多次调试，电梯噪音有所减弱，但井道内仍存在低频异响，业主反馈“夜间安静时噪音尤其刺耳”，问题未能彻底解决。

破局

竟是空气在“作祟”！奥菱创新方案终结顽疾

面对业主的迫切诉求，奥菱高度重视，技术支持团队多次在现场开展问题排查。通过声源定位技术对井道展开全方位检测，发现异响根源并非机械部件，而是电梯高速运行时井道内形成的空气压力波动。

密闭的井道如同“风管”，气流无法及时排出导致共振噪音放大，传统降噪手段对此类问题收效甚微。

“必须给井道‘开窗透气’！”团队果断提出创新方案——在电梯机房顶部开设泄压孔，并加装导流消音装置。此举旨在平衡井道内外气压，消除气流共振。

方案实施后，经连续多日测试及业主反馈，困扰多年的低频异响显著降低至35分贝以下（符合住宅夜间噪音标准），业主纷纷表示“终于能睡个安稳觉”。

成果

一面锦旗背后的奥菱的匠心

当凤凰城三期六栋业主代表将绣着 “设备运维无盲区，疑难排障有真章” “技术过硬效率高，认真负责且靠谱”的锦旗递到奥菱手中时，我们的心中都涌动着温暖与感动。

感谢业主们的锦旗，这是对我们 “以匠心致初心” 的最好肯定。未来，奥菱人将继续用放大镜般的专注对待每个零件，用字典般的严谨记录每次维保，让 “设备运维无盲区” 的承诺，成为刻在每个奥菱工匠骨血里的信仰 —— 因为我们知道，唯有把平凡的工作做到极致，才能让千万家庭的每一次上下，都成为值得信赖的温暖抵达。

奥菱启示

不负信赖，继续前行

凤凰城电梯异响的妥善处理，是奥菱 “技术赋能服务” 的一次实战检验，也是奥菱培养的青年电梯人的破局担当。

我们摒弃经验主义，依托专业设备精准定位隐性故障；跳出传统解决思路，从空气动力学角度切入。尽管奥菱承保超7000台电梯，但公司上下都高度重视，秉着 “用户不安即己任”的责任本能，快速响应追根溯源找到解决方案。因为我们深知电梯承载的是万家灯火，我们守护的是每一次安心抵达的信任。

在此，特别感谢业主的信赖与托付，感谢同事们的付出与坚守，你们辛苦了。奥菱定当以今日之初心为起点，让每一次设备启停都承载责任，让每一次微笑服务都传递温暖，不负信赖，继续前行。

方鑫睿（左）邓锦辉（右）

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