女子神色慌张，手机失控，急急忙忙就冲进了派出所。只见手机屏幕上不停闪烁，各种操作指令自行跳动，显然有人在远程操控。

民警见状，当机立断建议女子立即砸掉手机。在这紧急关头，砸掉手机看似是阻止对方进一步操作、保护财产安全的最快办法。可女子犹豫了，毕竟手机里还存着许多重要信息。就在这短暂的迟疑间，悲剧发生了。最终，女子银行卡里被转走2万元。当转账提示音响起，女子脸色瞬间变得惨白，瘫坐在椅子上。

待女子稍微缓过神，民警赶忙询问她银行卡内剩余金额。女子颤抖着双手查看后，声音带着哭腔说道，剩余21万元。民警深知事态紧急，一边安抚女子情绪，一边迅速展开调查。他们联系银行，说明情况，请求银行冻结女子银行卡剩余资金，防止再次被盗刷。同时，技术部门紧急介入，试图追踪操控女子手机之人的线索。

经过一番紧张操作，银行反馈，女子银行卡剩余的21万元已成功冻结。这让女子稍微松了一口气，但那已转走的2万元仍像一块巨石压在她心头。民警安慰女子，表示一定会全力以赴破案，追回损失。

在后续调查中发现，女子手机是中了一种新型病毒。这种病毒伪装成常用软件，一旦下载安装，便会悄悄获取手机控制权，进而窃取手机绑定银行卡信息。女子懊悔不已，回忆起自己好像是在一个不明网站下载软件后，手机才开始失控。

这件事给大家敲响了警钟，网络安全不容忽视。在使用手机时，切不可随意从非正规渠道下载软件，以免遭受财产损失。希望警方能够早日破案，将不法分子绳之以法，为女子追回那2万元损失。