近日,家住铂悦郡小区的张先生向记者反映,其名下去年7月交付的新房,在装修施工时发现阳台窗户窗口存在倾斜问题。施工工人使用水平仪对房屋进行找平测量时发现了这一状况。

据了解,该房屋仍在质保期内,此事该如何解决?

邯郸市住建局质监站王同志:我们已组织开发公司和物业公司的工作人员前往业主家中查看。经核实,情况基本属实,下一步需协商解决方案:一是由开发公司负责维修;二是给予业主一定补偿后自行维修。小区 物业说需向领导汇报,我们 要求物业在一到两个工作日内给出答复, 避免耽误业主装修进度。明天 我将继续督促并跟进此事,直至妥善处理完毕。

张先生联系记者说这两个解决方案都能接受。

质保期内发现问题,住建部门积极介入协调,提出解决方案,彰显了职能部门的责任担当。张先生对补偿方案持开放态度,展现了业主理性维权的务实姿态。民生问题无小事,唯有监管部门高效督办、企业主动担责、业主合理沟通,方能快速化解纠纷,保障消费者权益。

记者:爱迎

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