近日，楠火锅注意到部分网络平台传播“总店关门 ”“品牌倒闭 ”等失实信息，引发部分消费者误解。为了让消费者了解真实情况，楠火锅品牌方-成都楠之火餐饮管理有限公司发布了《关于网络不实传言的说明与品牌发展方向声明》。

《声明》表示，楠火锅品牌总部位于成都，成都太古里总店及全国各地门店目前均正常运营。部分网络账号将重庆“超级楠 ”门店战略调整行为与品牌整体运营状态恶意关联， 并配以误导性字幕与剪辑， 造成公众误解 。

重庆“超级楠 ”门店因经营策略调整关闭， 该门店关闭系公司在经济形势变化下的正常商业判断， 相关人力问题已于2025年4月15日妥善解决。事件并不影响品牌整体发展，亦非品牌经营危机。

谣言终将消散，热爱始终滚烫。楠火锅依然在烟火升腾处， 等你赴约！