“穿透”作者|七步半
近日的外卖江湖,再起风云,京东和美团之间,掀起了外卖大战。
大战当中两者各有胜负,由于好久没看到这类简单粗暴的商战了,大家的胃口都被吊了起来。
不过资本市场的反应暂时不乐观。京东和美团的市值都出现大幅下跌。直到这两天才有所上涨。
4月29日截至发稿,京东股价上涨2.96%、美团股价上涨2.37%。
据报道,4月17日到4月24日的四天时间,两平台合计蒸发了超千亿港元。美团市值缩水约580亿港元,京东市值则下跌约478亿港元。
现在简单回顾一下大战过程,可以发现,此次跟以往的“千团大战”“网约车大战”“共享单车大战”有很多相似之处,每个行业在野蛮生长期,都有这个过程。如今已经是很少见了,主要是增量市场没有了,格局已定。说实在的,美团和饿了么两者共存的格局,在外卖市场多年来已极为稳固。如今的京东是“鲶鱼”,是搅局者。大家都在看,京东到底能不能撕开口子、抢到肉吃。
外卖领域的商战,以前不是没有,抖音曾试图切出一块蛋糕来,不过现在看来它没做起来。那么京东会不会走抖音老路?这个商战最难的就是“一口气”的事儿。古语说“一鼓作气再而衰三而竭”。
京东3个月实现一天1000万单。这个头开得很好了。用户消费规模起来了,商家入驻意愿也就更强烈,骑手也会跟着越来越多,整个链条也就能越快地正循环起来了。反之,则整个链条都是快速递减的效应。
当然,朴素的商战,自然与补贴和让利强相关。直白点就是用暂时的损失换市场、换空间。京东此前一系列打法,也不见得多高明,都是之前刘强东打苏宁国美时期的老手段了,一是给消费者、商家、外卖骑手让利;二是承诺保证食品安全和质量,注重消费体验;三是打舆论战,占据道德制高点;四是以小撬大,用给旗下1万多骑手交社保,来撬动美团旗下80多万骑手的社保规模;五是一号位刘强东亲自出马,又是公开信,又是海底捞和骑手兄弟喝酒,又是送外卖。这让外界大呼:曾经那个台前搅动行业的刘强东回来了!
外卖江湖,乃至互联网江湖里,好久没这么热闹了。这一战备受瞩目,无意间省了京东外卖的营销费,媒体纷纷报道,舆论关注度越高,无疑对京东的利好大于美团和饿了么。
时至今日,民众心智早已成熟,不像当年打外卖战,美团和饿了么需要培育市场和消费者心智,这一点的麻烦京东是省了,京东需要做的便是把美团和饿了么上的消费者,吸引到自己的平台上。最好的方式便是大张旗鼓,给人破釜沉舟之感,吸引所有人的眼球,让那些犹犹豫豫的中间派,去尝、去试新平台,然后尝到甜头,然后沉淀到最终的粘性用户群体。
如今来看,京东这口气是运起来了,就看接下来,这一口气能否顽强地顶住了。京东能否引来更多商家和骑手,以让用户得到更好体验,从而从美团和饿了么身上撕下一大块肉下来。接下来才是最最关键的时刻。
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