4月28日，杭州市拱墅区心悦心理咨询服务中心的罗兰老师赴美丽的淳安开展“专业学习——如何有效探访，避免走过场”的专题志愿者培训。本次活动旨在通过业务培训，全面提升志愿者的团队协作能力和有效探访技能，为志愿事业发展注入强大动力。

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罗兰老师结合自己亲自探访的典型案例，从探访的重要性、打破僵局的三大技巧的逻辑框架和明确目的与需求评估进行了深入浅出的讲解。通过“理论建构+案例解析”的沉浸式教学，切实提升了参训人员对志愿服务探访项目的理解和认知。

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本次培训坚持基层导向，把准志愿者服务脉搏，科学灵活安排教学内容，激发了志愿者的创造力和服务活力，引导学员不断创新志愿服务方式、丰富志愿服务内容、优化志愿服务载体，共同探讨志愿服务的有效探访方向。

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参训志愿者纷纷表示，立足岗位，积极实践，以更加饱满的热情、更加专业的素养，做好志愿服务探访工作。同时，五一劳动节将至之际，罗兰老师也为服务在一线的志愿者们带去了自己的一份心意和祝福。让博爱之翼在守护生命的征程中振翅高飞。